Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

Nickolai · №1

Добрый всем день!

Понимаю, что вопрос распространенный, но чего уже только не пробовал - ничего не помогает!

Проблема такая:
На некоторых сайтах, таких, как например lenta.ru, не проигрывается видео. Вместо ролика - чистый белый лист, с предложением AdBlockPlus его заблокировать. При этом на youtube, rutube все в порядке. В Opera и Chrome все прекрасно проигрыватся.
Переустанавливал Adobe Flash Player, откатывался с 11.8 до 10.3, обновлял Shockwave. Без толку. Включение отключение AdBlockPlus тоже ничего не дает. Удалил Adobe Flash Player, на месте ролика появляется черная табличка с уведомлением о том, что нужно его установить, после установки - снова чистый лист!

Перепробовал все советы из FAQ по видео - результат нулевой.
Драйвера стоят самые новые, какие система способна переварить.
Антивирус включал/выключал - он тоже, вроде, не при чем.

Кто подскажет, какие еще могут быть корни у проблемы?

Информация для решения проблем:

скрытый текст

Сведения о приложении
Имя Firefox
Версия 23.0.1
User Agent Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0
Папка профиля Показать папку
Включённые плагины about:plugins

Конфигурация сборки about:buildconfig

Сообщения о падениях about:crashes

Использование памяти about:memory

Расширения
Имя Версия Включено ID
Adblock Plus 2.3.2 true {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}
Add to Search Bar 2.0 true add-to-searchbox@maltekraus.de
Flash Video Downloader 3.9.3 true artur.dubovoy@gmail.com
FlashGot 1.5.5.5 true {19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}
LastPass 2.0.20 true support@lastpass.com
Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0 true {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
SaveFrom.net помощник 1.92 true helper@savefrom.net
Advanced SystemCare Surfing Protection 1.0 false ascsurfingprotection@iobit.com
avast! Online Security 8.0.1489 false wrc@avast.com
Важные изменённые настройки
Имя Значение
accessibility.blockautorefresh true
accessibility.typeaheadfind true
accessibility.typeaheadfind.flashBar 0
browser.cache.disk.capacity 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value 358400
browser.cache.memory.capacity 65536
browser.display.show_image_placeholders true
browser.places.smartBookmarksVersion 4
browser.search.openintab false
browser.search.update false
browser.search.useDBForOrder true
browser.startup.homepage about:blank
browser.startup.homepage_override.buildID 20130814063812
browser.startup.homepage_override.mstone 23.0.1
browser.tabs.closeButtons 1
browser.tabs.onTop false
browser.tabs.opentabfor.middleclick true
browser.tabs.tabMinWidth 100
browser.urlbar.autocomplete.enabled true
browser.urlbar.autoFill true
browser.urlbar.hideGoButton true
dom.ipc.plugins.enabled false
dom.mozApps.used true
dom.w3c_touch_events.expose false
extensions.lastAppVersion 23.0.1
font.internaluseonly.changed false
gfx.direct2d.disabled true
keyword.URL http://nova.rambler.ru/search?utm_source=r40&utm_medium=distribution&utm_content=e09&utm_campaign=and&query=
layers.acceleration.disabled true
network.cookie.prefsMigrated true
network.http.max-connections 48
network.http.max-connections-per-server 16
network.http.max-persistent-connections-per-proxy 16
network.http.max-persistent-connections-per-server 8
network.http.pipelining true
network.http.pipelining.maxrequests 8
network.http.proxy.pipelining true
network.http.request.max-start-delay 0
network.prefetch-next true
places.database.lastMaintenance 1377060947
places.history.expiration.transient_current_max_pages 50279
plugin.disable_full_page_plugin_for_types application/pdf
plugin.expose_full_path true
plugin.importedState true
plugin.state.flash 2
plugin.state.np_asc_plugin 0
plugin.state.np32dsw 2
plugin.state.npascsafaripluginprotect 0
plugin.state.npdrmv 0
plugin.state.npdsplay 0
plugin.state.npfoxitreaderplugin 0
plugin.state.npgoogleupdate 0
plugin.state.nppdf 0
plugin.state.npwmsdrm 2
plugin.state.npwpf 2
privacy.cpd.downloads false
privacy.cpd.formdata false
privacy.cpd.history false
privacy.cpd.sessions false
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs true
privacy.sanitize.timeSpan 0
security.warn_viewing_mixed false
storage.vacuum.last.index 1
storage.vacuum.last.places.sqlite 1376542302
Настройки user.js
В папке вашего профиля находится файл user.js, в котором содержатся настройки, не сделанные Firefox.
Графика
Direct2D включён Заблокирован для вашей версии драйвера видеокарты. Попробуйте обновить ваш драйвер видеокарты до версии 10.6 или более новой.
DirectWrite включён false (0.0.0.0)
GPU #2 активен false
Аппаратно ускоренные окна 0/3 Basic Заблокирован для вашей версии драйвера видеокарты. Попробуйте обновить ваш драйвер видеокарты до версии 9.6 или более новой.
Версия драйвера 8.31.0.0
Визуализатор WebGL Заблокирован для вашей версии драйвера видеокарты. Попробуйте обновить ваш драйвер видеокарты до версии 9.6 или более новой.
Дата разработки драйвера 10-11-2006
Драйвера видеокарты ati2dvag
Код производителя 0x1002
Код устройства 0x5975
Объём видеопамяти Unknown
Описание видеокарты ATI Radeon Xpress 1150
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend none
AzureFallbackCanvasBackend cairo
JavaScript
Инкрементальный GC true
Поддержка доступности
Активирована false
Отключение поддержки доступности 0
Версии библиотек
Ожидаемая минимальная версия Используемая версия
NSPR 4.10 4.10
NSS 3.15 Basic ECC 3.15 Basic ECC
NSSSMIME 3.15 Basic ECC 3.15 Basic ECC
NSSSSL 3.15 Basic ECC 3.15 Basic ECC
NSSUTIL 3.15 3.15

Установленные плагины:

скрытый текст

Установленные плагины
Обновления для установленных плагинов можно найти на mozilla.com/plugincheck
________________________________________
Shockwave Flash
Файл: NPSWF32_11_8_800_94.dll
Путь: C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_11_8_800_94.dll
Версия: 11.8.800.94
Состояние: Enabled
Shockwave Flash 11.8 r800
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie swf
application/futuresplash FutureSplash movie spl
Java(TM) Platform SE 7 U25
Файл: npjp2.dll
Путь: C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll
Версия: 10.25.2.17
Состояние: Enabled
Next Generation Java Plug-in 10.25.2 for Mozilla browsers
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-java-applet Java Applet
application/x-java-bean JavaBeans
application/x-java-vm
application/x-java-applet;version=1.1.1
application/x-java-bean;version=1.1.1
application/x-java-applet;version=1.1
application/x-java-bean;version=1.1
application/x-java-applet;version=1.2
application/x-java-bean;version=1.2
application/x-java-applet;version=1.1.3
application/x-java-bean;version=1.1.3
application/x-java-applet;version=1.1.2
application/x-java-bean;version=1.1.2
application/x-java-applet;version=1.3
application/x-java-bean;version=1.3
application/x-java-applet;version=1.2.2
application/x-java-bean;version=1.2.2
application/x-java-applet;version=1.2.1
application/x-java-bean;version=1.2.1
application/x-java-applet;version=1.3.1
application/x-java-bean;version=1.3.1
application/x-java-applet;version=1.4
application/x-java-bean;version=1.4
application/x-java-applet;version=1.4.1
application/x-java-bean;version=1.4.1
application/x-java-applet;version=1.4.2
application/x-java-bean;version=1.4.2
application/x-java-applet;version=1.5
application/x-java-bean;version=1.5
application/x-java-applet;version=1.6
application/x-java-bean;version=1.6
application/x-java-applet;version=1.7
application/x-java-bean;version=1.7
application/x-java-applet;jpi-version=1.7.0_25
application/x-java-bean;jpi-version=1.7.0_25
application/x-java-vm-npruntime
application/x-java-applet;deploy=10.25.2
application/x-java-applet;javafx=2.2.25
Java Deployment Toolkit 7.0.250.17
Файл: npDeployJava1.dll
Путь: C:\WINDOWS\system32\npDeployJava1.dll
Версия: 10.25.2.17
Состояние: Enabled (STATE_VULNERABLE_NO_UPDATE)
NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
Тип MIME Описание Суффиксы
application/java-deployment-toolkit
Shockwave for Director
Файл: np32dsw_1203133.dll
Путь: C:\WINDOWS\system32\Adobe\Director\np32dsw_1203133.dll
Версия: 12.0.3.133
Состояние: Enabled
Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.0.3.133
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-director Shockwave Movie dir,dxr,dcr
Adobe Acrobat
Файл: nppdf32.dll
Путь: C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\AIR\nppdf32.dll
Версия: 11.0.3.37
Состояние: Disabled
Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.03
Тип MIME Описание Суффиксы
application/pdf Acrobat Portable Document Format pdf
application/vnd.adobe.pdfxml Adobe PDF in XML Format pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars Adobe PDF in XML Format mars
application/vnd.fdf Acrobat Forms Data Format fdf
application/vnd.adobe.xfdf XML Version of Acrobat Forms Data Format xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml Acrobat XML Data Package xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml Adobe FormFlow99 Data File xfd
Advanced SystemCare 6
Файл: NPASCSafariPluginProtect.dll
Путь: C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\BrowerProtect\NPASCSafariPluginProtect.dll
Версия: 1.0.0.1
Состояние: Disabled
Advanced SystemCare 6 Safari Plugin DLL
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-asc-plugin ASC plugin file mds
Advanced SystemCare 6 Opera Plugin
Файл: np_Asc_plugin.dll
Путь: C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\BrowerProtect\np_Asc_plugin.dll
Версия: 1.0.0.1
Состояние: Disabled
Advanced SystemCare 6 Opera Plugin DLL
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-asc-plugin Advanced SystemCare 6 Opera Plugin file mds
Foxit Reader Plugin for Mozilla
Файл: npFoxitReaderPlugin.dll
Путь: C:\PROGRAM FILES\FOXIT SOFTWARE\FOXIT READER\plugins\npFoxitReaderPlugin.dll
Версия: 2.2.3.111
Состояние: Disabled
Foxit Reader Plug-In For Firefox and Netscape
Тип MIME Описание Суффиксы
application/pdf Acrobat Portable Document Format pdf
application/vnd.fdf
Windows Presentation Foundation
Файл: NPWPF.dll
Путь: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll
Версия: 3.5.30729.1
Состояние: Enabled
Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-ms-xbap XAML Browser Application xbap
application/xaml+xml XAML Document xaml
Microsoft® Windows Media Services
Файл: npwmsdrm.dll
Путь: C:\WINDOWS\system32\npwmsdrm.dll
Версия: 4.1.0.3917
Состояние: Enabled
Windows Multimedia Services DRM Store Plug-In
Тип MIME Описание Суффиксы
application/x-drm DRM File dnp

FF 23.0.1
WinXP SP3
Антивирус Avast 8.0.1489

Заранее спасибо всем откликнувшимся!

Vladimir_S · №2

Дайте, пожалуйста, прямую ссылку на видео! А то я там ищу-ищу и найти не могу. На партнерском сайте motor.ru видео есть, но оно играется нормально.

Nickolai · №3

Vladimir_S, вот, например:

http://lenta.ru/video/2013/08/15/surganova/

На Motor.ru и у меня с видео все в порядке.

Отредактировано Nickolai (21-08-2013 17:10:25)

Крошка Ру · №4

Вместо ролика - чистый белый лист, с предложением AdBlockPlus его заблокировать.

http://lenta.ru/video/2013/08/15/surganova/

Nickolai, У меня там везде тоже пустое белое пространство вместо плеера :lol:

Vladimir_S · №5

Nickolai пишет

Vladimir_S, вот, например:
http://lenta.ru/video/2013/08/15/surganova/
На Motor.ru и у меня с видео все в порядке.

Никаких проблем:

А потому ищите "виноватого" среди расширений. В первую очередь попробуйте отключить АВР.

P.S. Крошка Ру, ну вот опять я какой-то не такой оказываюсь.

Nickolai · №6

Vladimir_S, и ABP и все прочие расширения отключал - не помогло.

Vladimir_S · №7

Nickolai пишет

Vladimir_S, и ABP и все прочие расширения отключал - не помогло.

Так. А в безопасном режиме (Справка - Перезапустить с отключенными...)?

Nickolai · №8

Vladimir_S,

И в безопасном режиме - то же самое.

Vladimir_S · №9

Nickolai пишет

Vladimir_S,
И в безопасном режиме - то же самое.

Тогда совсем непонятно.
Даже и не знаю. Разве что другую версию браузера попробовать? Бету или там Аврору... На всякий случай - вот ссылка: http://www.mozilla.org/ru/firefox/channel/. Хотя - маловероятно, что поможет. Но вдруг?

feas · №10

Nickolai пишет

Vladimir_S, вот, например:
http://lenta.ru/video/2013/08/15/surganova/

Воспроизводится как с флешем Версия: 11.8.800.95
Воспроизводится и нативно без мультимедия плагинов. [aurora] 25 [windows] 7 х64 ( ХРюн так не сможет)
не вижу чтобы чистили кеш с куками этого сайта
Если не поможет может новый профиль выручит?

Nickolai · №11

Vladimir_S,

Ставил и другие версии, в частности - Firefox 10 Extended Support Release или Firefox 12. Проблему это тоже не решило.
С альфами и бетами не хочется связываться. Уж чем проблемы с нестабильным браузером, лучше я тогда перебьюсь без видео на Ленте.

Но, все равно - спасибо.

Nickolai · №12

feas пишет

не вижу чтобы чистили кеш с куками этого сайта
Если не поможет может новый профиль выручит?

Кэш с куками чистил - не помогало.

А вот новый профиль и правда выручил! Видно я, в свое время, копался в "тонких настройках браузера" и где-нибудь не в том месте false поставил.

Спасибо! Проблема решена! Буду жить с новым профилем.

Sergeys · №13

Воспользоваться поиском тем: проблемы с видео
faq

Полезная информация

№121-08-2013 16:22:38

Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№221-08-2013 16:46:58

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№321-08-2013 17:07:37

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№421-08-2013 17:45:15

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№521-08-2013 17:48:29

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№621-08-2013 17:54:25

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№721-08-2013 17:57:56

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№821-08-2013 18:02:14

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№921-08-2013 18:13:28

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№1021-08-2013 18:24:22

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№1121-08-2013 18:27:24

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№1221-08-2013 19:00:01

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

№1321-08-2013 21:20:23

Re: Видео в FF не работает. Советы из FAQ по видео не помогают. Как быть?

Board footer