Полезная информация
№119-12-2009 20:45:12
- misterBald
- Участник
- Группа: Members
- Зарегистрирован: 19-12-2009
- Сообщений: 5
- UA:
9.6
Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Здравствуйте.
Никак не могу настроить программуMozilla Thunderbird 3.0
Завел учетную запись.
Входящие сообщения прочитать могу, а вот свое отправить - никак. Отправляю, а он начинает парольтребовать - ввожу - опять требует, говорит введенный пароль неправильный. 
Связался с хостером. Меня попросили выслать логи где их взять не знаю, нашел только консоль ошибок.
Посоветуйте пожалуйста что-нибудь.
P.S. Извиняюсь, если подобные вопросы уже были - тороплюсь, времени искать нет.
Отсутствует
№219-12-2009 20:49:09
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Читайте п. 2.2 здесь: http://forum.mozilla-russia.org/misc.php?action=rules
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№319-12-2009 21:47:04
- misterBald
- Участник
- Группа: Members
- Зарегистрирован: 19-12-2009
- Сообщений: 5
- UA: 9.6
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Исправляюсь:
Windows XP SP3
Стоит NOD 32 - отключал его и пытался отправить сообщение - результат прежний
Отсутствует
№419-12-2009 21:57:27
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Ну а может и список своих дополнений приведете здесь, а также имя сервера, при помощи которого отправляете? Или так и будем сидеть и гадать: как Вам помочь?
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№519-12-2009 22:02:34
- misterBald
- Участник
- Группа: Members
- Зарегистрирован: 19-12-2009
- Сообщений: 5
- UA: 9.6
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
объясните, пожалуйста что такое "дополнения" и "сервер, при помощи которого отправляете" - я в этом деле нуб.
P.S. сейчас проблемы с интернетом, поэтому online быть смогу только где-то ближе к 1:00 по Москве
Отсутствует
№619-12-2009 22:44:43
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Видите ли, то, что Вы новичок, не значит, что Вы не должны знать общеизвестные вещи, хотя бы для того, чтобы правильно настроить свое ПО. Тогда давайте так:
http://forum.mozilla-russia.org/doku.php
http://ru.wikipedia.org/wiki/Электронная_почта
http://ru.wikipedia.org/wiki/Почтовый_сервер
http://ru.wikipedia.org/wiki/POP3
http://ru.wikipedia.org/wiki/SMTP
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№720-12-2009 02:29:53
- misterBald
- Участник
- Группа: Members
- Зарегистрирован: 19-12-2009
- Сообщений: 5
- UA: 9.6
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Ну что ж, я познакомился с "общеизвестными вещами".
Дополнения:
1) Microsoft DRM 9.0.0.4503
DRM Netscape Network Object
2) Microsoft DRM 9.0.0.4503
DRM Store Netscape plugin
3) RealPlayer Version Plugin 6.0.12.69
6.0.12.69
4) RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit) 6.0.12.69
RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In
5) Shockwave Flash 10.0.12.36
Shockwave Flash 10.0 r12
6) Windows Media Payer Plug-in Dynamic Link Library 3.0.2.629
Npdsplay dll
Имя сервера: mail.orugie.org.ru - www.orugie.org.ru - мой сайт, который находится в разработке. Сейчас вот пытаюсь организовать официальный email администрации.
Сервер входящей почты: IMAP (порт 143, защита STARTTLS - такие настройки сама программы выбрала)
Сервер исходящей почты: SMTP (порт 25, защита STARTTLS - такие настройки сама программы выбрала)
Соединение с сервером входящих писем проходит без проблем, письма приходят, их можно читать и т.д.
При попытке соединения с сервером исходящий писем Thunderbird требует ввести пароль. Воожу пароль - выдает "ошибку соединения с SMTP-сервером" и предлагает "повторить", "ввести новый пароль" или "отменить". Воожу пароль еще раз или жму "повторить" - та же ошибка. И так раз 5. Далее выскакивает ошибка:
Ошибка отправления сообщения.
Сообщение не может быть отправлено, так как соединение с SMTP-сервером mail.orugie.org.ru было утеряно в середине транзакции. Попробуйте снова или свяжитесь с администратором сети.
Я скачал другой клиент - все работает, т.е. проблема именно в Mozilla Thunderbird.
Попытался удалить и создать заново учетную запись - эффекта не дало.
Отсутствует
№820-12-2009 12:12:45
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Нет. Проблема не в ТВ, а в неправильных настройках, которые Вы вводите в него, либо в неправильно настроенных правилах фаэрволла / антивируса.
Во-первых (и это самое главное: ЧТО по поводу ПРАВИЛЬНЫХ настроек почтового клиента говорит администрация того сервера, где у Вас хостинг сайта)?
Добейтесь от них четкого ответа на вопросы:
1. Как вводится имя пользователя для:
- POP3 = полное имя почтового ящика ИЛИ имя почтового ящика без значка "@" и названия домена
- IMAP = полное имя почтового ящика ИЛИ имя почтового ящика без значка "@" и названия домена
- SMTP полное имя почтового ящика ИЛИ имя почтового ящика без значка "@" и названия домена
2. Какие данные для следующих протоколов используются:
- POP = <имя домена> , порт < >
- SMTP = <имя домена> , порт < >
- IMAP = <имя домена> , порт < >
3. Какая аутентификация SMTP: сервер SMTP требует ее ИЛИ не требует.
4. Какой алгоритм шифрования используется при передаче данных по защищенным соединениям (если они есть вообще) на протоколах:
1) POP,
2) SMTP,
3) IMAP
То, что там в автоматическом режиме выбрал сам ТВ, нас интересует сейчас мало.
Когда Вы все это узнаете и ПРАВИЛЬНО введете данные в ручном (не автоматическом) режиме, проверьте также:
1. Какие правила созданы для ТВ в фаэрволле - как на "вход" и "выход", так и те, что связаны с HIPS-функциями.
2. Не обновляли ли Вы ТВ перед тем, как появились эти проблемы (и не стои ли у Вас KIS), если это так - воспользуйтесь поиском по форуму или удалите и вновь создайте эти правила.
3. Попробуйте порт 2525 (резервный) вместо 25.
4. Убедитесь в том, что Вы не вводите пароль на РУССКОМ языке (да-да, были и такие случаи на форуме: один страдалец вот также, как и Вы, бился пару дней с ТВ, пока я ему не написал, проверить язык пароля).
5. Проверьте, прописаны ли в антивирусе дополнительные правила для обработки входящих / исходящих почтовых сообщений, если порты, по которым принимается почта, являются НЕСТАНДАРТНЫМИ?
Я скачал другой клиент - все работает, т.е. проблема именно в Mozilla Thunderbird.
Какой именно клиент?
Что мешает взять оттуда готовые настройки и вручную ввести их в ТВ?
P.S. Это могут быть временные сбои сервера.
Отредактировано Rosenfeld (20-12-2009 12:21:33)
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№920-12-2009 13:43:14
- misterBald
- Участник
- Группа: Members
- Зарегистрирован: 19-12-2009
- Сообщений: 5
- UA: 9.6
Re: Не могуотправить письмо. Не знаю, где взять логи.
Методом научного тыка я обнаружил, что для решения проблемы всего навсего надо было снять галочку напротив "Использовать имя пользователя и пароль" в настройках SMTP-сервера исходящей почты.
P.S. Спасибо за советы и терпение
Отредактировано misterBald (20-12-2009 13:44:03)
Отсутствует
Board footer
Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia 
Язык отображения форума: [Русский] [English]