Пользователь в данном случае = Экземпляр Thunderbird, установленный на конкретном ПК.
Допустим, ящик example@yandex.ru подключен на ПК1 и ПК2. Если пользователь ПК1 отписывается от папки "Исходящие", то эта папка перестает отображаться не только у него, но и на ПК2. Чтобы ее восстановить, пользователь ПК2 вынужден у себя зайти в управление папками IMAP и поставить обратно галочку напротив "Исходящие", которую он НЕ убирал. Но после того, как он это сделает, в почтовике на ПК1 снова появится пресловутая папка. И так до бесконечности ))