Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

Emptty0 · №1

Привет! У меня есть аккаунт в Firefox Sync https://accounts.firefox.com/

Случилось так, что из аккаунта я вышел и не могу зайти на новом устройстве. Пароль забыл, а при восстановлении по инструкции https://support.mozilla.org/ru/kb/sbros-parolya-vashego-akkaunta-firefox-s-pomoshyu-
НЕТ ШАГА НОМЕР ТРИ "Введите ключ восстановления."!

Вот все шаги:

Сброс вашего пароля с вашими ключами восстановления

Если вы забыли свой пароль и необходимо его сбросить, проделайте следующие шаги.

Перейдите по ссылке Забыли свой пароль на странице входа.
Проверьте почту и щёлкните в письме по ссылке сброса пароля.
Введите ключ восстановления.
Создайте новый пароль.
Создайте новый ключ восстановления.

Перехожу на сайт https://accounts.firefox.com/
Ввожу почту
Нажимаю "Продолжить"
Просит пароль
Нажимаю "Забыл пароль"
Просит почту, ввожу снова
Приходит письмо с ссылкой на сброс пароля
Захожу по ссылке
А ТАМ ПРОСИТ ВВЕСТИ НОВЫЙ ПАРОЛЬ
+ ПРЕДУПРЖДЕНИЕ

Создать новый пароль

НАПОМИНАНИЕ: Когда вы сбросите ваш пароль, вы сбросите ваш аккаунт. Вы можете потерять кое-что из вашей персональной информации (включая историю, закладки и пароли). Это происходит потому, что мы шифруем ваши данные вашим паролем для защиты вашей приватности. Однако вы по-прежнему сохраните все имеющиеся у вас подписки.

Где я могу применить ключ и резервные коды для восстановления, чтоб не потерять свои данные?

Emptty0 · №2

Завёл баг https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1746042

Emptty0 · №3

кто-то поможет?? одни маты в голове *ть от такого сервиса

sonyas75 · №4

Emptty0
я никогда не пользовался этой синхронизацией, поэтому ляпну от балды -

Emptty0 пишет

Где я могу применить ключ и резервные коды для восстановления, чтоб не потерять свои данные?

может быть на втором устройстве? ну на том, с которым ты синхронизировался.

Emptty0 · №5

sonyas75 пишет

Emptty0
я никогда не пользовался этой синхронизацией, поэтому ляпну от балды -
Emptty0 пишет
Где я могу применить ключ и резервные коды для восстановления, чтоб не потерять свои данные?
может быть на втором устройстве? ну на том, с которым ты синхронизировался.

Дело в том, что слова "я вышел из аккаунта и пытаюсь войти на новом устройстве" в реалиях предстают как "у меня слетела винда" и теперь это "новое устройство".

sonyas75 · №6

я наверное оффтоплю, но сервис синхронизации это такая штука, которая предполагает второе/третье...сорок восьмое устройство. там даже у них на картинке написано
"Синхронизируйте свои закладки, пароли и многое другое между всеми своими устройствами." Ты ж не мог синхронизировать свой старый файрфокс с ничем в никуда. Ну просто это не бэкап, у файрфокс нет сервиса хранения информации.

Emptty0 · №7

sonyas75 пишет

я наверное оффтоплю, но сервис синхронизации это такая штука, которая предполагает второе/третье...сорок восьмое устройство. там даже у них на картинке написано
"Синхронизируйте свои закладки, пароли и многое другое между всеми своими устройствами." Ты ж не мог синхронизировать свой старый файрфокс с ничем в никуда. Ну просто это не бэкап, у файрфокс нет сервиса хранения информации.

firefox sync

Добавлено 15-12-2021 00:20:54
был один браузер и всегда сохранял пароли в облако. с любого компа заходил и всё подсасывалось с облака даже когда все акки со всех компов были удалены. так что это облачный сервис

Отредактировано Emptty0 (15-12-2021 00:20:54)

sonyas75 · №8

Emptty0 пишет

firefox sync

ну да. ключевое слово sync. там нет ничего похожего на backup или cloud.
Словарь
sync [sɪŋk] сущ
синхронизация synchronization

Синхронизация (информатика) — Википедия

p.s. ну ладно, я в этом деле профан, поэтому пусть будет облачный сервис, раз ты так считаешь, извините, если ввёл в заблуждение. просто на этом форуме такая тема не в первый, не в десятый и, видимо, не в последний раз возникает.

Отредактировано sonyas75 (15-12-2021 00:25:57)

Emptty0 · №9

окей, куда вводить рекавери кей, кэп?) нафига он нужен тогда? и бекап коды штук 20 выдали просто по-приколу)

Добавлено 15-12-2021 00:25:34
мне твоя теория ой как не нравится, ты бы знал

Добавлено 15-12-2021 00:26:07
во-первых делу не помогает, во-вторых дух слабеет при чтении твоих ответов

Добавлено 15-12-2021 00:27:02

sonyas75 пишет

Emptty0 пишет
firefox sync
ну да. ключевое слово sync. там нет ничего похожего на backup или cloud.
Словарь
sync [sɪŋk] сущ
синхронизация synchronization
Синхронизация (информатика) — Википедия
p.s. ну ладно, я в этом деле профан, поэтому пусть будет облачный сервис, раз ты так считаешь, извините, если ввёл в заблуждение. просто на этом форуме такая тема не в первый, не в десятый и, видимо, не в последний раз возникает.

на форуме есть только темы "я сбросил пароль и все удалилось". подобных тем моей вообще нет ни в RU ни в забугорном инете!

Добавлено 15-12-2021 00:39:36
и еще зачем они предупреждают тогда "вы потеряете закладки и пароли при сбросе пароля". это они затрут с синхронизированных устройств данные по-твоему?) нет, всё это хранится на серверах мозилы в зашифрованном виде.

Отредактировано Emptty0 (15-12-2021 00:39:36)

zzzephire · №10

Emptty0 панику развёл - пеняй на себя что хранишь важные данные в браузере и не делаешь бэкапы. А кто пользуется [firefox] просто обязан делать бэкапы, так как разработчики могут легко учудить так, что чего-нибудь да сломается/пропадёт.
Sync - не средство бэкапа твоих данных, это стоит знать! Обсуждалось здесь + приведены ссылки.
Жаль что никто об этом не догадывается, а узнают об этом когда возникают какие-либо проблемы с Sync.

По-поводу твоей ситуации нашёл такую информацию:

Mozilla пишет

Любые данные, которые у вас есть на сервере, при сбросе пароля будут удалены (если вы не используете ключи восстановления). Ваши другие устройства прекратят синхронизацию, пока вы не обновите пароль в них. Источник

Или для тех кто в танке: любые данные, которые у вас есть на сервере, при сбросе пароля останутся, при условии что вы воспользуетесь ключами восстановления.

Можно поступить ещё проще, сделать проверку. Создаём ещё один аккаунт Sync, синхронизируем что-нибудь, получаем коды восстановления и делаем сброс пароля с помощью кода восстановления. В таком случае будет ясно: удалятся твои данные или всё же останутся на своих местах. Профит :iron:

Emptty0 · №11

1

Отредактировано Emptty0 (17-12-2021 22:14:27)

zzzephire · №12

Emptty0 дядь, у вас там в психушке амнистию объявили и компьютеры раздали в пользование?
Где тебе пароли хранить - да в туалетную бумагу записывай! Надёжно и браузер не нужен! Просто в пользовании и быстро! :lol:

Emptty0 · №13

-

Отредактировано Emptty0 (17-12-2021 22:14:13)

Полезная информация

№114-12-2021 20:28:49

Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№214-12-2021 21:16:40

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№314-12-2021 23:36:28

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№414-12-2021 23:45:55

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№515-12-2021 00:02:44

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№615-12-2021 00:07:20

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№715-12-2021 00:18:35

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№815-12-2021 00:22:04

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№915-12-2021 00:25:11

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№1017-12-2021 21:11:36

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№1117-12-2021 21:31:03

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№1217-12-2021 21:40:18

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

№1317-12-2021 21:41:27

Re: Проблема с восстановлением с помощью резервных кодов и ключа

Board footer