можете посетовать, по-человечески - это как?
сотрудники именно так работали лет 8 подряд, просто привыкли к этому, просят именно так сделать

что значит поломать? вы можете пояснить?
можете предложить свой вариант взаимодействия?

так в том и дело, что сейчас они работают по-другому и это очень неудобно и доставляет массу проблем
сейчас работа ведется через веб интерфейс почты от хостера, есть огромное желание вернуться к работе через клиент
в связи с этим и вопрос, как это сделать

вы всегда негативно отвечаете на все вопросы новичков?

не понимаю, почему такая агрессия в мой адрес из-за того, что я видимо просто неправильно доношу информацию, что требуется сделать
попробую детальнее расписать

менеджеры компании работали на Thunderbird долгое время и их все устраивало, после небольшого конфуза с системным администратором, который их заставил отказаться от этого клиента, они поняли, что работать привыкли с почтовым клиентом Thunderbird и для них он является сверхудобством работы
системщик сгинул, попросили меня помочь им, я не работал в клиенте уже лет 10, но представляю что это и как
у них имелась общая папка Входящие, куда сваливались все письма от разных почтовых ящиков, в том числе и от персональных с адресом домена masha@site.ru
каждый на своем компе видел как свои, так и чужие письма, и в отсутствие человека мог обработать запрос за другого менеджера
при этом отработанные письма раскидывались по папкам, которые создавали сами менеджеры и которые у других менеджеров появлялись автоматически

Независимо от возможных реализаций того, чего хочет добиться автор темы (а они бывают, и Вы об этом знаете), я бы не стал так категорично говорить, что _во всех ситуациях_ у каждого пользователя должен быть свой почтовый адрес. Представим себе, например, "ролевой" адрес (типа prodazhi@firma.com), с которым работают трое менеджеров по продажам, а то, _кто именно_ из них что-то с этого адреса отправил, отслеживается не средствами почтового клиента (или, во всяком случае, не только этими средствами).
Ситуации разные, потребности разные; Вас или ещё кого-то это, возможно, удивляет, меня нет, хотя у самого именно такой потребности, как у автора этой темы, не возникало. Если почтовый клиент позволяет эти потребности, в том числе какие-то специфические, не очень часто встречающиеся, удовлетворить, то что в этом плохого? В частности, The Bat! в аналогичной ситуации использовали, насколько знаю, многие, и у него под подобную модель использования существовали достаточно подходящие конфигурации (в частности, "Рабочая станция без TCP/IP").
Вы в старой теме писали (https://forum.mozilla-russia.org/viewto … 38#p634038):

Я, например, им и пользуюсь (в личных целях и в своём профессиональном микробизнесе) больше пятнадцати лет, ещё с версии 1.x (и что-то порядка сотни евро за это время на батовские лицензии потратив), а вообще электронной почтой активно пользуюсь уже три десятка лет, активно поэксплуатировав за это время в разных местах, разных ситуациях и конфигурациях не менее десятка MUA (начиная с демосовского dMail-а :)), включая и Thunderbird. Вот решил после многолетнего перерыва попробовать на одной из своих машин Thunderbird в его теперешнем виде, ну и, поставив, настроив и увидев как много хорошего, толкового, так и довольно много того, что недоразвивается годами, зашёл (опять-таки после долгого перерыва) почитать этот форум. Тон этой темы как-то не порадовал. (Просто констатирую, прекрасно понимая, что Вам "по сути все равно".)