Полезная информация

Пользователи не любят читать документацию. Станьте оригинальным, будьте не как все. Ознакомьтесь с нашей базой знаний.
  • Форумы
  •  » Thunderbird
  •  » После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

№129-09-2020 10:29:25

pluG089
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-09-2020
Сообщений: 2
UA: Chrome 85.0

После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

После обновы, перестал запускаться на нескольких машинах, оба ПК на ОС Windows 10 Corp x64. В журнале события - приложения, такое описание:
Ошибка:

  • Имя сбойного приложения: thunderbird.exe, версия: 78.2.0.7556, метка времени: 0x5f57fa7d
    Имя сбойного модуля: mozglue.dll, версия: 78.2.0.7556, метка времени: 0x5f57fa76
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x0000fb4b
    Идентификатор сбойного процесса: 0x1474
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d6962f712e782e
    Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\mozglue.dll
    Идентификатор отчета: 20aaa551-93f7-4807-bbec-65c4e568bbca
    Полное имя сбойного пакета:
    Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

И в одно с ним время
Сведения:

  • Контейнер ошибки , тип 0
    Имя события: APPCRASH
    Отклик: Нет данных
    Идентификатор CAB: 0

    Сигнатура проблемы:
    P1: thunderbird.exe
    P2: 78.2.0.7556
    P3: 5f57fa7d
    P4: mozglue.dll
    P5: 78.2.0.7556
    P6: 5f57fa76
    P7: c0000005
    P8: 0000fb4b
    P9:
    P10:

    Вложенные файлы:

    Эти файлы можно найти здесь:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_56279df81edbbb915f4d8ab29a42e9a8a752a2db_dd0349d1_207c8342

    Символ анализа:
    Повторный поиск решения: 0
    Идентификатор отчета: 20aaa551-93f7-4807-bbec-65c4e568bbca
    Состояние отчета: 4100
    Хэшированный контейнер:

Может кто-то подсказать куда копать? Не хотелось бы меня почтовый клиент, т.к. пользователи привыкли.

Отсутствует

 

№230-09-2020 17:37:06

DDmitry
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 30-09-2020
Сообщений: 1
UA: Chrome 85.0

Re: После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

Очень похожа проблема, только не Windows 10, а терминальный сервер на Windows Server 2016
Пользователи просто с ума сходят
Причем запустить клиент всё же можно, быстро несколько раз нажав Enter - хоть одна копия, да запустится
Но всё же это не совсем корректный запуск.

Версия приложения чуть новее, ошибка та же:
Имя сбойного приложения: thunderbird.exe, версия: 78.3.0.7573, метка времени: 0x5f6d4691
Имя сбойного модуля: mozglue.dll, версия: 78.3.0.7573, метка времени: 0x5f6d468e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000fb4b
Идентификатор сбойного процесса: 0x2cb0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d69733bc7ca8f8
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\mozglue.dll
Идентификатор отчета: 270b6049-cd8c-456a-8cea-54602a91b0af
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Отсутствует

 

№303-10-2020 15:44:31

Пламенеющий Лис
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 20-07-2020
Сообщений: 14
UA: Firefox 81.0

Re: После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

Попробуйте отключить аппаратное ускорение: ссылка

Отсутствует

 

№406-10-2020 07:13:33

pluG089
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-09-2020
Сообщений: 2
UA: Chrome 85.0

Re: После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

Пламенеющий Лис пишет

Попробуйте отключить аппаратное ускорение: ссылка

на одной машине я отключал и результата от этого никакого. на второй решил вопрос установкой более старой версии 68.12.1

Кстати, на первой машине, почтовик мог и запуститься, но это шанс на 30 нажатий..

Отсутствует

 
  • Форумы
  •  » Thunderbird
  •  » После обновления на 78 версию, перестал запускаться Thunderbird

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]