Тема закрыта
Страницы: 1
После обновы, перестал запускаться на нескольких машинах, оба ПК на ОС Windows 10 Corp x64. В журнале события - приложения, такое описание:
Ошибка:
И в одно с ним время
Сведения:
Сигнатура проблемы:
P1: thunderbird.exe
P2: 78.2.0.7556
P3: 5f57fa7d
P4: mozglue.dll
P5: 78.2.0.7556
P6: 5f57fa76
P7: c0000005
P8: 0000fb4b
P9:
P10:
Вложенные файлы:
Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_56279df81edbbb915f4d8ab29a42e9a8a752a2db_dd0349d1_207c8342
Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 20aaa551-93f7-4807-bbec-65c4e568bbca
Состояние отчета: 4100
Хэшированный контейнер:
Может кто-то подсказать куда копать? Не хотелось бы меня почтовый клиент, т.к. пользователи привыкли.
Отсутствует
Очень похожа проблема, только не Windows 10, а терминальный сервер на Windows Server 2016
Пользователи просто с ума сходят
Причем запустить клиент всё же можно, быстро несколько раз нажав Enter - хоть одна копия, да запустится
Но всё же это не совсем корректный запуск.
Версия приложения чуть новее, ошибка та же:
Имя сбойного приложения: thunderbird.exe, версия: 78.3.0.7573, метка времени: 0x5f6d4691
Имя сбойного модуля: mozglue.dll, версия: 78.3.0.7573, метка времени: 0x5f6d468e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000fb4b
Идентификатор сбойного процесса: 0x2cb0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d69733bc7ca8f8
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\mozglue.dll
Идентификатор отчета: 270b6049-cd8c-456a-8cea-54602a91b0af
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Отсутствует
Попробуйте отключить аппаратное ускорение: ссылка
Отсутствует
Попробуйте отключить аппаратное ускорение: ссылка
на одной машине я отключал и результата от этого никакого. на второй решил вопрос установкой более старой версии 68.12.1
Кстати, на первой машине, почтовик мог и запуститься, но это шанс на 30 нажатий..
Отсутствует
Тема закрыта
Страницы: 1