Полезная информация

Будьте в курсе последних изменений в мире Mozilla, следя за нашим микроблогом в Twitter.

№125-01-2018 20:01:41

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Не запускается Firefox

Добрый вечер, товарищи!

С давних пор использую Firefox. Он мне очень нравится и считаю его браузером №1, без него я как без рук. Всегда все было прекрасно, в случае возникновения каких-то проблем все быстро решалось чисткой или переустановкой.
Но недавно столкнулся с непонятной ситуацией. После очередного обновления он у меня перестал запускаться, выдавало какую-то ошибку, но к сожалению не помню какую именно. В безопасном режиме он у меня запускался, но исправить проблему в этом режиме у меня не получилось. Далее я переустановил его и какое-то время он у меня работал. Но спустя некоторое время появилась снова ошибка, решил ее опять переустановкой. Далее снова появилась ошибка и я решил переустановить его полностью, с удалением файлов в appdata. После проделанных действий браузер у меня так и не запустился, при этом уже нету никаких ошибок. При нажатии на ярлык в диспетчере задач запускается необходимый процесс и сразу же пропадает, но в безопасном режиме все также прекрасно запускается.
Тут я уже начал чистить реестр, удалял все записи которые мне удалось найти связанные с браузером и переустанавливал его раз 100. Но результата никакого.
После этого я решил проверить пк на вирусы, так как по работе пк были подозрения что компьютер заражен, но руки все никак не доходили. Установил Malwarebytes и нашел немалое количество угроз которые успешно отправились в карантин. Тут мне показалось что проблема решена. Но нет, браузер не запускается. Естественно переустанавливал его и после сканирования.

Воюю с этой проблемой уже второй день. Много чего читал на эту тему, проделывал по советам, но проблему решить не удалось. Мой мозг уже взрывается и я не знаю что делать дальше. Очень хочу реанимировать этот браузер и сдаваться пока не собираюсь. Поэтому надеюсь на вашу помощь и очень прошу ее.

Отсутствует

 

№225-01-2018 21:07:59

жрнжп
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 03-07-2011
Сообщений: 296
UA: Firefox 59.0

Re: Не запускается Firefox

Пальцем в небо: попробуйте удалить
c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\

Отсутствует

 

№325-01-2018 22:13:12

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Удалил, изменений нет.
До этого как только не пробовал, даже полностью удалял папки Mozilla по пути c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local и c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming

Добавлено 25-01-2018 22:24:28
Добавлю что проблем с жестким диском и оперативной памятью нету, их я проверил еще вчера. После сканирования и удаления вирусов пк работает как новенький.
Пробовал устанавливать предыдущие версии и менял путь расположения вместе с диском.

Отредактировано sezon (25-01-2018 22:24:28)

Отсутствует

 

№425-01-2018 22:32:46

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 4003
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

А портативка как себя ведёт? Например от портаблеаппс https://portableapps.com/apps/internet/ … calization?
Если работает — то надо попробовать зачистить все остатки от прежнего браузера, включая реестр.
Например как-то так: установить 58, затем запустит какой-нибудь более менее продвинутый анинсталлер (Geek Uninstaller например, или IObit Uninstaller, или Revo Uninstaller) и пускай он попробует всё удалить.

sezon пишет

Установил Malwarebytes и нашел немалое количество угроз которые успешно отправились в карантин.

Речь о AdwCleaner? Если нет — то стоит и его запустить разочек.

Добавлено 25-01-2018 22:34:22

Coroner пишет

А портативка как себя ведёт?

Если и она не работает...
Тогда фигово. ОС, антивирусы, железо, фазы луны или драйвера.

Отредактировано Coroner (25-01-2018 22:34:22)

Отсутствует

 

№525-01-2018 23:09:06

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Установил портативку как выше посоветовали. При нажатии на FirefoxPortable.exe открывается непонятное мне окно и через некоторое время закрывается(попробую прикрепить скриншот)
Нужно ли было сносить обычную Firefox? Я удалил ее перед установкой портативки.

Нет, речь идет конкретно о Malwarebytes. Уже после нее я запустил и AdwCleaner, нашел еще одну угрозу, но удалить при перезагрузке ее не удалось. В гугле нашел решение по удалению вручную. На данный момент оба эти сканера ничего не находят.

Отсутствует

 

№625-01-2018 23:15:07

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 4003
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon пишет

Нужно ли было сносить обычную Firefox? Я удалил ее перед установкой портативки.

Нет. Портативка ставится в отдельную папку и удаляется просто удалением этой папки.
На файлы в компьютере и записи реестра она не влияет.

sezon пишет

(попробую прикрепить скриншот)

Хорошо бы. Хотя бы ссылку на картинку дайте, если не скриншот. Ничего страшного.

Отсутствует

 

№725-01-2018 23:32:00

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Malwarebytes блокирует все файлообменники, поэтому так долго получилось с прикреплением скриншота:D
Ссылка на скрин https://cloud.mail.ru/public/C333/exvPNaa1g
Открывается?

Отсутствует

 

№825-01-2018 23:35:20

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon пишет

открывается непонятное мне окно

Оно?
05453e6b0bd5.png

Скачайте  LiveCD и попробуйте запустить портативку в среде Windows pe, да и винду почистить с под pe можно основательно.
А потом в бэкап свернуть через Dism++, если восстановите работоспособность системы.

Отсутствует

 

№925-01-2018 23:43:18

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 4003
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon пишет

Открывается?

Куда оно денется? :)

sandro79 пишет

Оно?

Колдун штолле? :mad:

Сам Firefox не запускается, значит... И тут не он виноват.

Добавлено 25-01-2018 23:44:35

sezon пишет

Malwarebytes блокирует все файлообменники

О. Может он и Firefox блокирует? Тут про подобное писали, только не про Malwarebytes

Отредактировано Coroner (25-01-2018 23:44:35)

Отсутствует

 

№1025-01-2018 23:53:45

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Coroner
Значит портативка не запускается и все еще хуже?

Очень сильно сомневаюсь что в Malwarebytes проблема, так как его раньше не было, а проблема все та же была. Да и оповещений никаких он не выдает при установке и запуске [firefox]

Отсутствует

 

№1126-01-2018 00:04:31

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 4003
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon пишет

Значит портативка не запускается и все еще хуже?

Ну... Значит дело не в остатках установленного [firefox], и вирусы с заразами вроде как не при чём скорее всего.

Тут же как получается: браузер работал, затем (после обновления) стал давать ошибку, но продолжал работать в Safe Mode.
Далее, после переустановки он снова работал, затем стал выдавать ошибку.
Далее, после переустановки, он вообще с катушек слетел, хотя работает в Safe Mode.

С виду — виноват профиль или с ним связанный profiles.ini Но портативке-то они без надобности. У неё всё своё.
Значит что-то несвязанное с Firefox получается. И не с Malwarebytes, коль раньше его не было...

Интересно, старая версия будет работать? 52-какая-нибудь?
У меня к сожалению таких портативок нет, может кто поделится? Ну или установить какую-нибудь из 52 http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

Отсутствует

 

№1226-01-2018 00:12:02

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon, удалено, возьмите и пройдите по реестру хотя бы - не раз выручал, а так вы долго калупаться будете.
А лучше из под ремонтного PE пройтись, ваше конечно дело, но дистанционно такую проблему решить сложно. Систему чинить надо.

Отсутствует

 

№1326-01-2018 00:25:52

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Coroner
Только что отключил запуск Malwarebytes при запуске винды и перезагрузился. После установил [firefox], изменений никаких.
Хотя вру, после установки v 52.0 он перестал запускаться в базопасном режиме :lol:

sandro79
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта nnm-club.name.

Отредактировано sezon (26-01-2018 00:31:46)

Отсутствует

 

№1426-01-2018 00:30:05

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

удалено

Бан п. 3.8
Sergeys

Отсутствует

 

№1526-01-2018 00:34:58

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

sandro79
Что за ссылки у вас? :)

В соответствии с требованиями законодательства доступ к запрашиваемому Интернет-ресурсу
закрыт.

Интернет-ресурс запрещен к распространению судом и/или внесен в один из списков:

Федеральный список экстремистских материалов http://www.minjust.ru/nko/fedspisok/
и т.д

Отсутствует

 

№1626-01-2018 00:42:28

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 4003
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

sezon пишет

Хотя вру, после установки v 52.0 он перестал запускаться в базопасном режиме

Я чёт тогда не знаю даже что посоветовать ещё... russian_roulette.gif

P.S. Можно и регэдитом по реестру пройтись, удаляя все записи со словом Mozilla и Firefox. Их не должно быть много.

Отредактировано Coroner (26-01-2018 00:43:03)

Отсутствует

 

№1726-01-2018 00:44:42

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

удалено, сам чистит лишне хвосты, и правит ошибки реестра и скорее всего не в записях [firefox] дело.

Отсутствует

 

№1826-01-2018 00:53:06

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

Coroner
Спасибо и на этом! И так немало времени потратили стараясь помочь :)
А реестр я вроде чистил, правда не знаю насколько он стал чистым :D

sandro79
Попробую поколдовать с этой программой, спс. Но боюсь я доверять подобным программам.

Отредактировано sezon (26-01-2018 00:58:09)

Отсутствует

 

№1926-01-2018 00:59:01

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

удалено, его не чистить, а чинить надо. Не бойтесь доверять, не раз выручала :)

Отсутствует

 

№2026-01-2018 01:14:07

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

sandro79
на WIN 7 идет? Жму на Reg Organizer и никаких действий.

Отсутствует

 

№2126-01-2018 01:16:51

sandro79
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-11-2017
Сообщений: 1750
UA: Firefox 58.0

Re: Не запускается Firefox

Да win 7, нажмите Распаковка portable два раза, рядом появится папка с прогой, сейчас скрин добавлю

Скрин
cc7afbc0c6ff.jpg

sezon пишет

sandro79А я нажал Reg Organizer 8.05 и установил программу.

Ничего страшного, потом можно удалить.

Хмм, проделал как указано выше. Но все равно не запускается...

Пробуйте другие пункты в программе выбрать. Перезагрузите систему.

Отредактировано sandro79 (26-01-2018 01:25:39)

Отсутствует

 

№2226-01-2018 01:19:33

sezon
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-01-2018
Сообщений: 10
UA: Chrome 63.0

Re: Не запускается Firefox

sandro79
А я нажал Reg Organizer 8.05 и установил программу.

Хмм, проделал как указано выше. Но все равно не запускается...

Отредактировано sezon (26-01-2018 01:22:47)

Отсутствует

 

№2326-01-2018 03:03:20

mokujin
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 17-02-2017
Сообщений: 505
UA: Firefox 52.0

Re: Не запускается Firefox

sezon
WIN + R > набери  compmgmt.msc > Просмотр событий >  журналы виндовс > Приложения \ Система - что пишут?

Отредактировано mokujin (26-01-2018 03:03:56)


...программисты словно войну какую-то ведут за свои обновления. Блин, почему сейчас повсюду мания ухудшать интерфейсы и делать их максимально неудобными?! Radiation

Отсутствует

 

№2426-01-2018 14:51:50

Sergeys
Administrator
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 23-01-2005
Сообщений: 14015
UA: Firefox 52.0
Веб-сайт

Re: Не запускается Firefox

поиск темы: проблемы после обновления
faq - починка браузера


Через сомнения приходим к истине. Цицерон

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]