Добрый вечер, товарищи!

С давних пор использую Firefox. Он мне очень нравится и считаю его браузером №1, без него я как без рук. Всегда все было прекрасно, в случае возникновения каких-то проблем все быстро решалось чисткой или переустановкой.
Но недавно столкнулся с непонятной ситуацией. После очередного обновления он у меня перестал запускаться, выдавало какую-то ошибку, но к сожалению не помню какую именно. В безопасном режиме он у меня запускался, но исправить проблему в этом режиме у меня не получилось. Далее я переустановил его и какое-то время он у меня работал. Но спустя некоторое время появилась снова ошибка, решил ее опять переустановкой. Далее снова появилась ошибка и я решил переустановить его полностью, с удалением файлов в appdata. После проделанных действий браузер у меня так и не запустился, при этом уже нету никаких ошибок. При нажатии на ярлык в диспетчере задач запускается необходимый процесс и сразу же пропадает, но в безопасном режиме все также прекрасно запускается.
Тут я уже начал чистить реестр, удалял все записи которые мне удалось найти связанные с браузером и переустанавливал его раз 100. Но результата никакого.
После этого я решил проверить пк на вирусы, так как по работе пк были подозрения что компьютер заражен, но руки все никак не доходили. Установил Malwarebytes и нашел немалое количество угроз которые успешно отправились в карантин. Тут мне показалось что проблема решена. Но нет, браузер не запускается. Естественно переустанавливал его и после сканирования.

Воюю с этой проблемой уже второй день. Много чего читал на эту тему, проделывал по советам, но проблему решить не удалось. Мой мозг уже взрывается и я не знаю что делать дальше. Очень хочу реанимировать этот браузер и сдаваться пока не собираюсь. Поэтому надеюсь на вашу помощь и очень прошу ее.

Пальцем в небо: попробуйте удалить
c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\

Удалил, изменений нет.
До этого как только не пробовал, даже полностью удалял папки Mozilla по пути c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local и c:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming

25-01-2018 22:24:28
Добавлю что проблем с жестким диском и оперативной памятью нету, их я проверил еще вчера. После сканирования и удаления вирусов пк работает как новенький.
Пробовал устанавливать предыдущие версии и менял путь расположения вместе с диском.

А портативка как себя ведёт? Например от портаблеаппс https://portableapps.com/apps/internet/ … calization?
Если работает — то надо попробовать зачистить все остатки от прежнего браузера, включая реестр.
Например как-то так: установить 58, затем запустит какой-нибудь более менее продвинутый анинсталлер (Geek Uninstaller например, или IObit Uninstaller, или Revo Uninstaller) и пускай он попробует всё удалить.

Речь о AdwCleaner? Если нет — то стоит и его запустить разочек.

25-01-2018 22:34:22

Если и она не работает...
Тогда фигово. ОС, антивирусы, железо, фазы луны или драйвера.

Установил портативку как выше посоветовали. При нажатии на FirefoxPortable.exe открывается непонятное мне окно и через некоторое время закрывается(попробую прикрепить скриншот)
Нужно ли было сносить обычную Firefox? Я удалил ее перед установкой портативки.

Нет, речь идет конкретно о Malwarebytes. Уже после нее я запустил и AdwCleaner, нашел еще одну угрозу, но удалить при перезагрузке ее не удалось. В гугле нашел решение по удалению вручную. На данный момент оба эти сканера ничего не находят.

Нет. Портативка ставится в отдельную папку и удаляется просто удалением этой папки.
На файлы в компьютере и записи реестра она не влияет.

Хорошо бы. Хотя бы ссылку на картинку дайте, если не скриншот. Ничего страшного.

Malwarebytes блокирует все файлообменники, поэтому так долго получилось с прикреплением скриншота
Ссылка на скрин https://cloud.mail.ru/public/C333/exvPNaa1g
Открывается?

Куда оно денется?

Колдун штолле?

Сам Firefox не запускается, значит... И тут не он виноват.

25-01-2018 23:44:35

О. Может он и Firefox блокирует? Тут про подобное писали, только не про Malwarebytes

Coroner
Значит портативка не запускается и все еще хуже?

Очень сильно сомневаюсь что в Malwarebytes проблема, так как его раньше не было, а проблема все та же была. Да и оповещений никаких он не выдает при установке и запуске

Ну... Значит дело не в остатках установленного , и вирусы с заразами вроде как не при чём скорее всего.

Тут же как получается: браузер работал, затем (после обновления) стал давать ошибку, но продолжал работать в Safe Mode.
Далее, после переустановки он снова работал, затем стал выдавать ошибку.
Далее, после переустановки, он вообще с катушек слетел, хотя работает в Safe Mode.

С виду — виноват профиль или с ним связанный profiles.ini Но портативке-то они без надобности. У неё всё своё.
Значит что-то несвязанное с Firefox получается. И не с Malwarebytes, коль раньше его не было...

Интересно, старая версия будет работать? 52-какая-нибудь?
У меня к сожалению таких портативок нет, может кто поделится? Ну или установить какую-нибудь из 52 http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

sezon, удалено, возьмите и пройдите по реестру хотя бы - не раз выручал, а так вы долго калупаться будете.
А лучше из под ремонтного PE пройтись, ваше конечно дело, но дистанционно такую проблему решить сложно. Систему чинить надо.

Coroner
Только что отключил запуск Malwarebytes при запуске винды и перезагрузился. После установил , изменений никаких.
Хотя вру, после установки v 52.0 он перестал запускаться в базопасном режиме

sandro79
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта nnm-club.name.

удалено

Бан п. 3.8
Sergeys

sandro79
Что за ссылки у вас?

В соответствии с требованиями законодательства доступ к запрашиваемому Интернет-ресурсу
закрыт.

Интернет-ресурс запрещен к распространению судом и/или внесен в один из списков:

Федеральный список экстремистских материалов http://www.minjust.ru/nko/fedspisok/
и т.д

Я чёт тогда не знаю даже что посоветовать ещё...

P.S. Можно и регэдитом по реестру пройтись, удаляя все записи со словом Mozilla и Firefox. Их не должно быть много.

удалено, сам чистит лишне хвосты, и правит ошибки реестра и скорее всего не в записях дело.

Coroner
Спасибо и на этом! И так немало времени потратили стараясь помочь
А реестр я вроде чистил, правда не знаю насколько он стал чистым

sandro79
Попробую поколдовать с этой программой, спс. Но боюсь я доверять подобным программам.

удалено, его не чистить, а чинить надо. Не бойтесь доверять, не раз выручала

sandro79
на WIN 7 идет? Жму на Reg Organizer и никаких действий.

Да win 7, нажмите Распаковка portable два раза, рядом появится папка с прогой, сейчас скрин добавлю

Скрин

Ничего страшного, потом можно удалить.

Пробуйте другие пункты в программе выбрать. Перезагрузите систему.

sandro79
А я нажал Reg Organizer 8.05 и установил программу.

Хмм, проделал как указано выше. Но все равно не запускается...

sezon
WIN + R > набери  compmgmt.msc > Просмотр событий >  журналы виндовс > Приложения \ Система - что пишут?

поиск темы: проблемы после обновления
faq - починка браузера