"Sender verify failed" и собственный почтовый сервер

Zus · №1

Добрый день. Использую собственный почтовый сервер (Ubuntu + exim4 + dovecot). Не отправляется почта через Thunderbird портативной версии 52.2.1 (подробнее Информация для решения проблем | about:buildconfig | about:plugins). Клиент из коробки, ничего не ставил и не настраивал, плагинов нет.

При попытке отправить письмо, выскакивает ошибка

Ошибка отправления почты. Почтовый сервер ответил:
Verification failed for <мой_адрес@почты>
Unrouteable address
Sender verify failed.
Проверьте правильность написания адреса получателя «куда_почта_отправляется@gmail.com» и попробуйте снова.

Ок, идем на сервер, посмотрим что в логах.

Выделить код

Код:

2017-07-05 14:46:46 H=([мой_локальный_адрес_компа_вида_192.168.1.4]) [внешний_IP_вида_77.124.41.42] sender verify fail for <мой_адрес@почты>: Unrouteable address
2017-07-05 14:46:46 H=([мой_локальный_адрес_компа_вида_192.168.1.4]) [внешний_IP_вида_77.124.41.42] X=TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_128_GCM_SHA256:128 CV=no F=<мой_адрес@почты> A=dovecot_plain:amk@f2f.company rejected RCPT <куда_почта_отправляется@gmail.com>: Sender verify failed

Не понимаю зачем и для чего При работе через Outlook или мобильный клиент - проблем нет и все работает. Пытался отправить письмо на сервера gmail и yandex - эффект один. Какой-то личный заскок Thunderbird`а мне кажется, пытается каким-то своим способом авторизоваться.

yup · №2

А в настройках точно "STARTTLS" должно стоять? Или всё же "SSL/TLS"?

Zus · №3

Точно, другие клиенты так и работают.

yup · №4

Zus пишет

При работе через Outlook или мобильный клиент - проблем нет и все работает. Пытался отправить письмо на сервера gmail и yandex - эффект один. Какой-то личный заскок Thunderbird`а мне кажется, пытается каким-то своим способом авторизоваться.

Там совсем не в авторизации дело. Два вопроса:
1. Из Thunderbird и из Outlook письма на один и тот же адрес отправляли?
2. Прописан ли в Thunderbird или Outlook в настройках почтового ящика кроме почтового адреса ещё и "Адрес для ответа".

Zus · №5

Outlook настроил из "коробки" (забил учетку, сервера и порты). Аналогично настроил Thunderbird. K-9 на телефоне без проблем подключается и работает, указал лишь адреса серверов и порт. Thunderbird работать не хочет.

yup · №6

Тогда остаётся вопрос:

Zus пишет

1. Из Thunderbird и из Outlook письма на один и тот же адрес отправляли?

Дело в том, что отлуп:

Выделить код

Код:

Verification failed for <мой_адрес@почты>
Unrouteable address
Sender verify failed.

приходит от сервера получателя, а не отправителя. То есть, письмо ушло туда, там сервер каким-то образ способом пытается проверить, а существует ли адрес отправителя (в целях борьбы со спамом), обнаруживает, что такого адреса в природе нет, и отказывается принимать письмо. От отправляющей программы тут ничего не зависит (только правильность задания адреса отправителя в настройках). А вот серверы-получатели проверять адрес могут разными способами (или вообще не проверять).

Строчку же:

Выделить код

Код:

Проверьте правильность написания адреса получателя «куда_почта_отправляется@gmail.com» и попробуйте снова.

добавил Thunderbird - не анализируя причины. Просто потому, что тот сервер принимать письмо отказался.

Отредактировано yup (11-07-2017 14:13:19)

Zus · №7

Я ведь не просто так тему тут решил создать. Я как только и куда только не пытался отправить письмо.
1) Получил письма и попытался ответить отправителю - ошибка.
2) Отправить РАЗНЫМ адресатам - ошибка.
3) Отправил сам себе же - ошибка.

Ошибка одна и та же.

Ошибка отправления почты. Почтовый сервер ответил:
Verification failed for <сам_себе@Домен.ру>
Unrouteable address
Sender verify failed.
Проверьте правильность написания адреса получателя «сам_себе@Домен.ру» и попробуйте снова.

С другими клиентами проблем не возникает.

yup · №8

Проверьте в настройках почтового ящика - не закралась ли ошибка в поле "Адрес электронной почты" (которое возле поля "Адрес для ответа").
Если там всё нормально, то показывайте заголовки отправленных писем из Thunderbird и Outlook - будем сравнивать-разбираться.

sentaus · №9

показывайте заголовки отправленных писем

или ещё лучше лог SMTP-сессий.

Zus · №10

Правда. Помогло, удалил учетку, забил по новой и заработало. Странно, прежде чем удалить все проверил. Опечаток и ошибок нет.

Спасибо всем, все работает.

Полезная информация

№105-07-2017 15:11:09