Полезная информация
№108-08-2010 21:54:35
Переименовать раздел FAQ
...на то, что сейчас находится в комментарии к разделу.
Почему? Комментарии не читают (они мелкие и блёклые), а имя раздела крупное и заметное. Это форум в первую очередь для русско-говорящих людей и английское сокращение для такого важного раздела неуместно. Тем более, что большая часть целевой аудитории этого раздела это сокращение наверняка не знают! Т.е. именно те, кому этот раздел необходим, имеют весьма не иллюзорный шанс его не найти. Потом идут в понятную "Поддержку пользователей" и задают шаблонные вопросы, а мы удивляемся почему так происходит. Ах да, ну и поменяйте же их местами, а то поддержка идёт первой, а за ней какое-то FAQ... естественно сначала пойдут в поддержку.
з.ы. FAQ можно оставить в конце в скобочках если хочется, но пусть в начале называется на понятном для большинства тут языке.
Отредактировано Lain_13 (08-08-2010 21:55:20)
Отсутствует
№208-08-2010 21:58:11
Re: Переименовать раздел FAQ
А я бы сделал по другому - сразу после регистрации редирект на FAQ, а не на сам форум. Может немного поубавилось бы дублирующих лруг друга тем и глупых вопросов. Это моё персональное IMHO, разрешаю с ним не соглашаться. 
Arch Linux & xmonad
Отсутствует
№408-08-2010 22:00:30
Re: Переименовать раздел FAQ
Тогда сам ФАК надо разбить на несколько подразделов:
- ФФ;
- ТВ;
- общие рекомендации и советы.
... потому что там сейчас все в кучу свалено.
А если пользователь создает новую тему в разделе "Прошу помощи", то после того, как он нажимает на ссылку "Создать новую тему", у него должна появляться перед глазами промежуточная страница с вопросом, написанным самым крупным кеглем:
"А ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО НЕ СМОГЛИ НАЙТИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС В ФАКе?!"
Отредактировано Rosenfeld (08-08-2010 22:03:36)
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№508-08-2010 22:04:28
Re: Переименовать раздел FAQ
Кстати, само наличие такого банального комментария с переводом к названию раздела говорит о том, что название у него в корне не верно. ^_^
Добавлено 08-08-2010 22:09:02
Rosenfeld
Первое - титанический труд, который уже ни кто не будет делать. Там уже слишком большая свалка образовалась. Только самые важные вещи прибиты к макушке.
Второе - нужно подойти к вопросу современнее. При нажатии должна всплывать формочка с предложением ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов (ссылка) и воспользоваться там формой поиска (можно её даже прям в это окошко встроить) и если не помогло, то продолжить.
Отсутствует
№608-08-2010 22:10:47
Re: Переименовать раздел FAQ
... да ну, там всего 4 страницы, при желании я могу разгрести и привести в нормальный вид.
Частично можно добавить туда ссылки на основные темы в ВИКИ - о профилях и т.п.
Отредактировано Rosenfeld (08-08-2010 22:11:43)
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№908-08-2010 22:42:09
Re: Переименовать раздел FAQ
OK
"УРА! Господин назначил меня любимой женой!" (С) из к/ф, который знают все.
А по теме - давно пора было!!! Учитывая количество повторяющих друг друга вопросов и тем, принудительная отправка посетителей в фак совсем не помешает, особенно, если его немного упорядочить.
Отредактировано =Agasfer= (08-08-2010 22:42:39)
Arch Linux & xmonad
Отсутствует
№1008-08-2010 22:53:14
Re: Переименовать раздел FAQ
=Agasfer=
OK в смысле что переименовал и поднял. А чтобы всех в FAQ отправлять, это надо патч писать для форума.
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
Отсутствует
№1108-08-2010 22:59:47
Re: Переименовать раздел FAQ
А подразделы будем делать для удобства?
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
Отсутствует
№1308-08-2010 23:06:16
Re: Переименовать раздел FAQ
Rosenfeld
Множество статей в FAQ релевантно для нескольких продуктов. С ними что?
P.S. Вообще ситуация печальная. Есть FAQ, есть 2 wiki, есть SUMO. И всё это разрознено.
Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.
Отсутствует
№1609-08-2010 08:10:34
- Vladimir_S
- Участник
- Группа: Extensions
- Откуда: Санкт-Петербург
- Зарегистрирован: 19-09-2008
- Сообщений: 4493
- UA:
3.6
Re: Переименовать раздел FAQ
Раз уж зашла речь о FAQ'ах, то позволю себе еще раз поставить вопрос, который уже ставил, но был проигнорирован - а именно о необходимости УДАЛЕНИЯ FAQ'ов разделов (Firefox, Thunderbird). Мало того, что эти темы безнадежно устарели (последние обновления - 2005, 2006 годы, версии продуктов - FF 1.5.х и т.п.), так еще и путаница от них происходит. Если мы посылаем новичка в раздел FAQ, то этот раздел должен быть по крайней мере ЕДИНСТВЕННЫМ.
"Большинство философов до сих пор придерживается весьма нефилософских воззрений на многие вопросы философии" Эдгар Аллан По
Отсутствует
№1709-08-2010 14:01:15
Re: Переименовать раздел FAQ
okkamas_knife
В указанной тобой теме я так и на заметил ни одно инструкции для чайников. Добавил такую. Если она не поможет решить проблему, то буду вынужден согласиться с твоим мнением.
Отсутствует
№1809-08-2010 22:32:23
Re: Переименовать раздел FAQ
..... может FAQ всё же присобачить рядышком в скобочках ? 
Отсутствует
Board footer
Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia 
Язык отображения форума: [Русский] [English]