Полезная информация

Список ответов на каверзные вопросы можно получить в FAQ-разделе форума.

Thunderbird » Как сменить цвет фона тела письма в интерфейсе Thunderbird для MacOS? » 09-04-2023 16:20:39

На всякий случай напишу, что проблема была в галочке "Использовать системные цвета"

Thunderbird » Как сменить цвет фона тела письма в интерфейсе Thunderbird для MacOS? » 07-04-2023 10:54:45

Доброго дня!

Шев попросил обновить ему почтовый клиент Thunderbird на MacOS.

Проблема пришла от куда не ждали....(((
После обновления фон просматриваемых писем стал серым, а был белым.
Я уже всё облазил в расширенных настройках, что содержит слова "background" и "color", пересмотрел все цвета, которые были установлены в параметрах, ни один не совпадает с тем серым по цвету.

642fc7a7e6afc902959450.png

Здесь он белы, т.к. это мой и на Windows. Но у шефа именно серый фон, такой же, как цвет фона панели меню!!!
Пробовал менять похожие - хрен там...

Может кто знает, как поменять цвет фона тела писем?

Thunderbird » Не показываются "подписанные" папки » 16-09-2022 11:57:16

Добрый день!

Вопрос простой, но ответа я не нашёл.

У пользака в почте иерархия из 100500 папок. Все папки в подписке включены. Но некоторые из них почему-то в дереве папок не появились, хотя, ещё раз повторю, галочка в Подписке стоит.

Что можно сделать, чтобы тхундербёрд пересмотрел дерево папок и показал недостающие?

Спасибо.

Thunderbird » При поиске вылезают папки в странной кодировке » 13-09-2022 10:53:52

Доброго дня!

Если вы являетесь IT-специалистом в какой-нибудь компании, то у вас, скорее всего, есть хотя бы один пользователь, у которого с программным обеспечением постоянно случаются проблемы неясной этимологии.
При этом у остальных такие проблемы никогда не возникают, только вот у одного единственного человека. Прям злой рок какой-то. У меня, в данном случае, есть надежда только на сообщество, поскольку продукт бесплатный и ТП, как обычно это бывает у платного ПО, у него нет. Пожалуйста, побудьте немного нейросетью и дайте мне ответ. ;)
Вот одна из проблем от такого пользователя.
Внезапно, не понятно почему, при поиске сообщений Thunderbird начал выводить вот такой результат:
2.jpg
Если не видно фото, то вот ссылка на яндекс.диск:
https://disk.yandex.ru/i/EL8NIe6EPOTrZg

Он стал показывать папки, название которых русское (кириллица в колировке BASE64, как я понял. Т.е. в той кодировке, в которой русскоязычные папки наз

Thunderbird » Неведомая чада-юда... » 25-05-2022 09:55:57

Всем привет!

Значит смотрите, есть 3 проблемы, которые я ХЗ как решать.

1. От одного и того же внешнего отправителя входящее письмо может попасть в удаленные или во входящие, но чаще в удаленные.
Т.е. есть постоянные контрагенты с которыми человек ведёт переписку и от этих контрагентов письмо попадает в удалённые, но так же письмо может попасть и во входящие.
Разумеется есть фильтры сообщений, но человек утверждает, что проверяла их и не в них дело. Я так же по ним пробежался и не нашёл проблем.


2. В исходящих письмах появляется такая информация (см. скриншот) и часть текста или файлы из этого письма пропадают.
Я даже боюсь комментировать, вот предоставленный скриншот, в нём обведено то, что появляется:
https://disk.yandex.ru/i/9Pc1oJeV3gmI-A


3. Пропадают письма (есть оповещение о прочтении письма от меня, а самого письма нет). Прошу разобраться и исправить ошибки работы сервиса Thunderbird.
Ну а тут вообще у меня мозг клином встал. Поясню,

Thunderbird » Проблема с распечаткой письма после обновления Thunderbird » 11-11-2021 17:21:41

Я самостоятельно нашёл ответ.
Пришлось на ломаном английском яндексить на гугле.

В итоге мне в поисковой выдаче попалась эта ссылка - https://support.mozilla.org/en-US/questions/1322516

Среди прочего там есть решение, как сделать так, чтобы всё было как раньше.
Для этого надо в настройках прописать это:
print.tab_modal.enabled = false

Thunderbird » Проблема с распечаткой письма после обновления Thunderbird » 11-11-2021 12:32:02

Evgeny_Z пишет

Я дополнил вопрос.

Я это нашёл, но это неудобно и шеф не готов с этим мириться.
Пока что мы приняли решение найти способ откатить версию, сделать downgrade.

Да и вообще, ну могли бы разработчики подумать о том, что иногда требуется печатать не всё письмо, а только его кусок, и включить данную возможность в свой интерфейс отправки на печать.
А то просто впихнули промежуточное звено, заставляющее делать 2 лишних действия, что не вызывает ничего, кроме раздражения.

Мне не лень, но вот человеку, который это часто использует - не приятно.

Thunderbird » Проблема с распечаткой письма после обновления Thunderbird » 11-11-2021 11:32:32

Добрый день!

Случилась печальная печаль.
Звонит шеф и ругается, что не может распечатать выделенный фрагмент из письма.
В процессе анализа проблемы выяснилось, что Thunderbird у него накануне обновился до версии 91.3.0.

Т.е. вчера он мог открыть письмо, выделить мышью абзац текста, далее кликнуть правой кнопкой мыши на выделенном тексте, нажать "Распечатать..." и у него выводился на печать только тот абзац, который был выделен.

А сегодня при попытке выполнить ту же самую операцию печати, которую он выполнял ежедневно и не один раз в день, на печать выводится всё письмо целиком.

Т.е. обновление продукта убрало возможность печати выделенной области письма.

Подозреваю, что возможно есть какая-либо настройка в Thunderbird, которую надо просто включить, но не могу найти.

Если вдруг тут есть умные и опытные люди, которые возможно сталкивались с подобной проблемой, или просто знают все настройки Thunderbird, то помогите, укажите где рыть?
Спасибо.

P.S. Короче, выяснилось следующее:
Об

Thunderbird » Подмена адреса отправителя при пересылке сообщений » 30-07-2020 09:40:30

Доброго всем дня!

Смотрите, один пользователь поставил задачу, в которой просит, чтобы все пересылаемые сообщения в поле "ОТ" имели адрес исходного отправителя письма, а не того человека, который письмо переслал.
У него стоит The BAT! и там есть две кнопки "Переслать" и "Перенаправить". Если нажать "Переслать", то сформируется новое письмо, где в поле "От" будет стоять адрес почты пользователя, который переСлал письмо. А если нажать "ПеренаПравить", то сформируется новое письмо, где в поле "От" будет стоять адрес исходного отправителя, а не того пользователя, который письмо перенаправил.
Поскольку пересылка и перенаправление идёт в рамках одного сервера, то я могу разрешить на нём отправку и пересылку чего угодно, но это не решает проблемы на стороне почтового клиента, отличного от TheBAT!.
Установить им TheBAT! я не имею никакого желания. Программа имеет одну неприятную особенность - Чрезвычайно не просто восстановить структуру папок, если она сглючила по каким-либо при

Поддержка пользователей » IMAP и хранение писем локально на компе » 19-04-2016 10:23:30

Спасибо всем за ответы!
Я нашёл этот пункт, а теперь получил ещё от вас подтверждение.

Поддержка пользователей » IMAP и хранение писем локально на компе » 19-04-2016 09:05:33

Доброго всем дня!

Вчера подходит руководитель и задаёт вопрос: Можно ли в почте шефа сделать так, чтобы при отсутствии связи с сервером письма не отображались? Ну, чтобы не было их локально. Иными словами, надо сделать так, чтобы thunderbird работал с почтой только при установлении связи с почтовым сервером.
Обоснование простое: Это почта главного и нельзя допустить, чтобы при изъятии его личного ноутбука почту могли просмотреть какие-либо лица. Т.к. пароль-то на сервере я сразу сменю, а та почта, что скачалась - будет доступна. (((
Есть ли решение в thunderbird?

Thunderbird » Проблема с сохранением в папке ОТПРАВЛЕННЫЕ при ответе на письмо » 13-05-2015 09:34:33

guvijur пишет

Осталось последнее - убью профиль пользователя и создам заново. авось поможет.

Новый профиль проблему не решил...(((

Thunderbird » Проблема с сохранением в папке ОТПРАВЛЕННЫЕ при ответе на письмо » 30-04-2015 10:37:50

Dzirt пишет

guvijur, а посмотрите что именно написано в "Параметрах аккаунта\Копии и папки\При отправке сообщений автоматически:\Помещать копию сообщения". Может там что-то неправильно написано? Например, введена папка, которой больше нет.

Но вообще в логе никаких ошибок нет. При создании лога была такая ошибка?

Я в настройках пытался даже указать другую папку для отправленных, но результат тот же...

Я даже PortableThunderbird на этом компьютере настраивал и у него точно такая же проблема возникает.
При этом на альтернативных клиентах на этом компьютере проблем не возникает (я тестировал на Outlook и TheBAT!).

Уже и на вирусы его прогнал 3-мя антивирусами, так, на всякий случай.
Вот не знаю что делать больше.
Осталось последнее - убью профиль пользователя и создам заново. авось поможет.

Thunderbird » Проблема с сохранением в папке ОТПРАВЛЕННЫЕ при ответе на письмо » 30-04-2015 08:57:47

Dzirt пишет

guvijur, создайте лог отправки ответа на сообщение и проверьте на проблемном компьютере размер файла папки "Отправленные", он там случайно не превышает 4 Gb?

А вот и лог отправки.

ftp://thunder:123456@109.239.139.20/imap.log

Thunderbird » Проблема с сохранением в папке ОТПРАВЛЕННЫЕ при ответе на письмо » 28-04-2015 11:53:10

Dzirt пишет

guvijur, создайте лог отправки ответа на сообщение и проверьте на проблемном компьютере размер файла папки "Отправленные", он там случайно не превышает 4 Gb?

Размер точно не превышает, он там несколько килобайт весит.
Лог создам позже. Сейчас человек уже за компом работает, отвлечь нельзя. ((

Thunderbird » Проблема с сохранением в папке ОТПРАВЛЕННЫЕ при ответе на письмо » 28-04-2015 10:17:00

Доброго всем дня.

У меня возникла проблема с сохранением писем в папке "Отправленные".
Имеется 2 компьютера (далее назовём компьютеры как А и Б), компьютеры разнесены территориально, находятся в разных сегментах одной большой корпоративной локальной сети, объединённой центральным маршрутизатором. Оба компа принадлежат одному и тому-же пользователю. На обоих компах стоит последняя версия Thunderbird.
В обоих Thunderbird подключены одинаковые ящики, НАСТРОЙКИ ОДИНАКОВЫ, ящики подключены по IMAP.
С thunderbird на втором компьютере (Б) всё хорошо и проблем нет. Проблема с thunderbird на первом компьютере (А). Заключается она в том, что при ответе на письмо, при нажатии кнопки "Отправить" возникает ошибка:
error1.jpg

Если просто создать новое сообщение, то с его отправкой проблем не возникает и ошибок нет.
Такая ошибка появляется только при ответе на письма.

Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?
Может быть знаете как решить?

Спасибо.

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 16:31:04

Dzirt пишет
guvijur пишет

Во-первых, вот один из ответов, что мне выдали на мелкософте: Ответы на вопросы по импорту в Thunderbird, к сожалению, выходят за рамки наших Форумов, однако полагаю, что это возможно.

Это потому, что вы видимо и там точно так же спрашивали, как и здесь - "как мне импортировать ... в Thunderbird?". Естественно, что вам именно так и ответили. Спрашивать нужно правильно.

guvijur пишет

Есть утилита NK2edit, которая оказывается умеет работать не только с .NK2 файлами кэша собранных адресов, но и видит эти адреса в КЭШэ 2010 и 2013 Оutlook-а.
Эта программа может экспортировать список в csv-файл, из которого уже можно импортировать адреса в контакты в Thunderbird.

Ну то есть как я и говорил - вопрос никоим образом Thunderbird'а не касается.

Ну там я спрашивал как из аутлука вынуть эти адреса.

А тут....хм... Ну если бы мне надо было куда-нибудь в TheBAT!, например, импортировать, то не касался бы.

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 13:39:18

В общем - победа. Вдруг кому-нибудь пригодится информация.

Есть утилита NK2edit, которая оказывается умеет работать не только с .NK2 файлами кэша собранных адресов, но и видит эти адреса в КЭШэ 2010 и 2013 Оutlook-а.
Эта программа может экспортировать список в csv-файл, из которого уже можно импортировать адреса в контакты в Thunderbird.

Всем спасибо за участие.
Но если вы знаете более простые способы, то буду рад прочитать их.

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 13:07:39

Dzirt пишет
guvijur пишет

Вот передо мной открытый MS Outlook 2013 начальницы с ПУСТОЙ адресной книгой. Когда я создаю новое сообщение и в поле "Кому" начинаю писать какой-либо адрес, то моментально появляется выпадающий список с адресами, начинающимися на ту букву, которую я ввёл

То есть ваш вопрос правильно будет звучать так - "как мне вытащить из Outlook 2013 список адресов, которые используются для автозаполнения, помимо адресной книги". И сразу станет понятно, что задавать этот вопрос на форуме, посвященном Thunderbird'у, мягко говоря странно. Его нужно задавать на форуме, посвященном продуктам Майкрософт. Там вам скорее помогут. Thunderbird-то тут причем вообще? У него импорт не менялся со времен версии 1.5 (а может и раньше, я им пользуюсь с версии 1.5).

PS: Или таки да - сервер LDAP тоже никто не отменял, но вы видимо про него не в курсе, да? Раз вы ни разу о нем не вспомнили...

Во-первых, вот один из

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 12:03:17

Dzirt пишет
guvijur пишет

И Thunderbird он есть тоже, но, как вы верно заметили, он берётся из адресной книги.

guvijur пишет

В 2010 и 2013 ситуация изменилась, теперь нет файла Outlook.NK2, из которого я знал как и мог экспортировать контакты для последующей работы с ними.

Ну тогда сопоставьте свои собственные утверждения и сделайте выводы - Thunderbird берет список для автопостановки из адресной книги и следовательно ее нужно заполнить чтобы был список, а в Outlook'е больше нет никакого специального файла автоподстановки как и самого списка (я проверял на Outlook 2010 - подставляются _только_ те адреса, что есть в адресной книге). Значит либо нужно либо взять старый список либо получить его тем или иным образом. Как сделать импорт адресной книги TB из например csv-файла - в интернете полно инструкций. Сделать его можно хоть в Excel'е.

Я понимаю, что Thunderbird берут адреса для автозаполнения из адресной книги. И я понимаю, что её надо заполнит

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 11:43:30

Dzirt пишет

guvijur, а теперь откройте в Outlook Адресную книгу и посмотрите есть ли там эти адреса.

Естественно их там нет. В 2003 и 2007 Outlook-е был файл Outlook.NK2, в котором как раз и сохранялись АВТОМАТИЧЕСКИ адреса, на которые хоть раз отправлялись письма. Это был своего рода КЭШ набранных email адресов. И эти адреса не отображались в адресной книге.
В 2010 и 2013 ситуация изменилась, теперь нет файла Outlook.NK2, из которого я знал как и мог экспортировать контакты для последующей работы с ними.

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 11:02:42

Dzirt пишет

guvijur, в Thunderbird'е нет никакого "списка автозаполнения", впрочем как и в Outlook 2010. Автоподставляются адреса из Адресной книги. Импорт/экспорт адресной книги в Thunderbird точно есть, в Outlook'е быстрым взглядом не увидел, но может плохо смотрел и он таки есть.

Хорошо бы так и было, но увы в Outlook он есть, можете сами набрать в любом поисковике "список автозавершения" и убедитесь. И Thunderbird он есть тоже, но, как вы верно заметили, он берётся из адресной книги. А вот в Outlook-е он берётся не только из адресной книги, но и просто где-то хранятся адреса, на которые когда-то хоть раз было отправлено письмо.
Может вы просто не поняли о чём идёт речь. Речь идёт о процессе указания в поле "Кому" адреса получателя, например, когда ты начинаешь водить руками адрес, а клиент автоматически показывает выпадающий список.

Thunderbird » Перенос списка автозавершения из MS Outlook 2013 в Thunderbird » 24-04-2015 09:58:01

Добрый день!

Есть задача перенести список автозаполнения (автозавершения - так он назван в Outlook) полей "Кому" и "Копия".
Дело в том, что есть супруга руководителя компании, которая всегда пользовалась MS Outlook. Недавно была поставлена задача перевести её на Thunderbird.
Сказано - сделано.
Однако вышла вот какая неприятность, если это можно так назвать: дело в том, что контакты она никогда не сохраняет, соответственно после переноса при создании новых писем ей в полях "Кому" и "Копия" приходится вспоминать адреса получателей, выискивать их в заголовках ранее полученных и отправленных писем. Естественно она недовольна. А как вы понимаете, если вы конечно живёте и работаете в России, сказать руководству "Пфффф, и что теперь вы мне предлагаете?! Сами виноваты!" не комильфо и может грозить неприятностями.
Естественно мне поставили задачу перенести этот "выпадающий список", "список автозаполнения" или "список автозавершения" из MS Outlook 2013 в Thunderbird. Ну а как - типа моя пробле

Поддержка пользователей » Локальный каталог в Thunderbird » 11-02-2011 13:22:33

Доброго всем времени суток.

Есть такая задача - перевести почту всем пользователям с The BAT! на Thunderbird.
Как конвертировать почту я знаю. Небольшой затык в другом.
Когда я в Thunderbird завожу почтовый ящик, то он по умолчанию, создается в каталоге, который указывается в "параметрах учётной записи", в "Параметрах сервера", в поле "Локальный каталог". В моей доменной сети используется Folder Redirection и стартовые скрипты, которые создают для каждого пользователя в из сетевом диске, по мимо всего прочего, папку MAIL, где и должна храниться вся почта.
Когда я ставлю на машину The BAT! и делаю первый запуск, то он меня спрашивает "Какой каталог я хочу использовать в качестве каталога для хранения почтовых ящиков", я указываю путь к папке MAIL, о которой я писал чуть выше. И всё здорово.
Если же я хочу перейти на Thunderbird, то мне надо выполнить следующие щаги:
1. Установить.
2. Запустить и создать учётную запись.
3. Переместить в папку MAIL содержимое его учётной записи из катал

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]