Неустранимая ошибка TLC

DS arena · №1

Добрый день. В почтовом клиенте thunderbird не работает почта. При загрузке сообщений выдает ошибку:
Неустранимая ошибка TLC. Произошла ошибка рукопожатия или, возможно версия TLC или сертификат, используемый сервером imap.yandex.com несовместимы.
Почта на домене яндекса. Входящие и исходящие сервера яндекса. Защита ssl\tlc. метод аутентификации обычный пароль. Не работает только в клиенте thunderbird. В outlook или через браузер все открывается и работает. thunderbird обновлен до последней версии. В парке 30 машин и все работало, но сейчас уже у 3 перестало работать. На пк windows 10 домашняя лицензия с актуальными обновлениями. переустановка thunderbird не помогла. Изменение параметров security.tls.version.min и security.ssl.enable_ocsp_must_staple = false не дало результатов. Подскажите куда копать?

Добавлено 06-06-2022 10:04:35
Почта imap

Отредактировано DS arena (06-06-2022 10:04:35)

shadow_user · №2

DS arena пишет

метод аутентификации обычный пароль.

нужно сменить на OAuth-аутентификацию https://yandex.ru/support/mail/mail-cli … rbird.html , я так думаю.

Отредактировано shadow_user (06-06-2022 14:08:48)

DS arena · №3

shadow_user пишет

DS arena пишет
метод аутентификации обычный пароль.
нужно сменить на OAuth-аутентификацию https://yandex.ru/support/mail/mail-cli … rbird.html , я так думаю.

Пробовал. Способ авторизации по IMAP стоит галочка OAuth токен и портальный пароль. Ошибка сохраняется. Проблема в том, что я захожу на проблемную почту с другого пк через thunderbird и все запускается. Значит дело не в почте а в самом почтовом клиенте, на конкретной машине. Возможно где то политики не работают или в реестре что то, но что конкретно искать?

Отредактировано DS arena (06-06-2022 15:33:20)

shadow_user · №4

DS arena пишет

Значит дело не в почте а в самом почтовом клиенте, на конкретной машине. Возможно где то политики не работают или в реестре что то, но что конкретно искать?

Средствами Thunderbird создайте новый профиль, в нем настраивайте проблемный почтовый аккаунт, это все равно, что чистая установка TB. При достижении положительного результата прежний аккаунт удалите. Т.к. у вас IMAP, письма не пострадают. Создание нового профиля обычно решает все проблемы.

DS arena · №5

shadow_user пишет

DS arena пишет
Значит дело не в почте а в самом почтовом клиенте, на конкретной машине. Возможно где то политики не работают или в реестре что то, но что конкретно искать?
Средствами Thunderbird создайте новый профиль, в нем настраивайте проблемный почтовый аккаунт, это все равно, что чистая установка TB. При достижении положительного результата прежний аккаунт удалите. Т.к. у вас IMAP, письма не пострадают. Создание нового профиля обычно решает все проблемы.

Такой же профиль по верх старого он мне сделать не дал, но кажется проблему я решил. Удалил профиль почты, удалил Thunderbird через Revo Uninstaller. Установил, подключил почту и все заработало. Пока буду наблюдать.

Добавлено 07-06-2022 13:08:16

DS arena пишет

shadow_user пишет
DS arena пишет
Значит дело не в почте а в самом почтовом клиенте, на конкретной машине. Возможно где то политики не работают или в реестре что то, но что конкретно искать?
Средствами Thunderbird создайте новый профиль, в нем настраивайте проблемный почтовый аккаунт, это все равно, что чистая установка TB. При достижении положительного результата прежний аккаунт удалите. Т.к. у вас IMAP, письма не пострадают. Создание нового профиля обычно решает все проблемы.
Такой же профиль по верх старого он мне сделать не дал, но кажется проблему я решил. Удалил профиль почты, удалил Thunderbird через Revo Uninstaller. Установил, подключил почту и все заработало. Пока буду наблюдать.

Хотя до этого удалял стандартными средствами windows и не помогало.

Отредактировано DS arena (07-06-2022 13:08:16)

shadow_user · №6

DS arena пишет

Такой же профиль по верх старого он мне сделать не дал, но кажется проблему я решил.

Он создается не поверх старого, а рядом со старым? или из интерфейса Thunderbird, или его запуском с определенными ключами. Новый профиль равнозначен новой установке Thunderbird. Но это уже не важно, главное, что проблема решена.

fartigo · №7

Я решил данную проблему настроив антивирус.
ESET: Дополнительные настройки - Интернет и электронная почта:
- Фильтрация протоколов - Исключённые приложения - (добавить Thunderbird).
- SSL/TLS - Блокировать шифрованные подключения SSL версии 2 - (выключить)

shadow_user · №8

fartigo пишет

- Фильтрация протоколов - Исключённые приложения - (добавить Thunderbird).

Так вроде сомнительное решение, что будет, если письмо будет со зловредом? Типа такого будет?

скрытый текст

Отредактировано shadow_user (15-06-2022 08:05:14)

Полезная информация

№106-06-2022 10:03:21

Неустранимая ошибка TLC

№206-06-2022 14:08:20

Re: Неустранимая ошибка TLC

№306-06-2022 15:32:34

Re: Неустранимая ошибка TLC

№406-06-2022 16:54:02

Re: Неустранимая ошибка TLC

№507-06-2022 13:06:48

Re: Неустранимая ошибка TLC

№607-06-2022 14:59:04

Re: Неустранимая ошибка TLC

№714-06-2022 13:39:16

Re: Неустранимая ошибка TLC

№814-06-2022 16:19:16

Re: Неустранимая ошибка TLC

Board footer