Не прикрепляется вложение при пересылке

spol · №1

Здравствуйте.
Есть входящее письмо с вложением PDF (мой счет.pdf) (внутри длинная переписка. формат html).
При нажатии на "переслать", вложение не появляется. Как будто вложения нет в письме.
Рядом другие письма с вложениями, при пересылке все вложения прикрепляются.
Thunderbird 60.3.3
В чем может быть проблема?

Vector_om · №2

Может это троян и потому его "отбрасывает"
Ещё вариант, на пример кто то не думая отправил ПДФ 20-50 МБ и более.. а у вас по умолчанию стоит не больше 5 МБ и Птичка его откидывает...

JMART · №3

У меня такая же проблема возникла. Размер тут ни при чем, письма к спаму не относятся, раньше все пересылалось. Проблема возникла пару дней назад. Вложения в формате jpg прикрепляются, а pdf нет.

allser · №4

Всем привет! у меня аналогичная проблема. Уже описал в соседней ветке.

У нас на работе не пересылает только PDF.
Суть проблемы такая, приходит письмо с вложенными файлами, например, PDF. При нажатии на кнопку "Переслать", вложение не прикрепляется.
А вот другие типы файлов прикрепляются нормально. Проблема только с PDF.
Такая проблема повторяется каждые три месяца. Перепробовали все методы которые нашли в интернете.
Ничего не помогало. Решили пересоздать пользовательский профиль Windows и проблема исчезла ещё на три месяца.
Может кто-то уже смог найти причину и поделится советом по ее устранению.
Windows 7
Thunderbird 68
P.S. Объем входящей и исходящей почты очень большой. Почтовый контейнер вырос до 450 Гб.

Здесь главное помнить, что Thunderbird по умолчанию хранит настройки и почту по пути C:\users\user\AppData\Roaming\Thunderbird
Поэтому, прежде чем удалить профиль Windows не забудьте сделать backup.
Но вообще это не выход. Каждые три месяца пересоздавать профиль, такое себе занятие, особенно когда у тебя более 200 машин на обслуживании.
Может, кто-нибудь нашел решение лучше?

Vector_om · №5

Не обновлять бездумно на автомате [thunderbird]
У меня обновления только в ручную и не чего такого нет, работает "стабильная" версия где всё устраивало и работает.

MishaK20 · №6

Такая же проблема. Решения не нашёл. Прошу помощи. Смена профиля пользователя Widnows не вариант для меня.
Задал вопрос в тех. поддержку mozilla: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1284050

Отредактировано MishaK20 (10-04-2020 08:56:23)

tov105 · №7

Всем доброго времени суток. Возникла такая же проблема. Как оказалось проблема в метаданных полученного письма. Письма, вложенный файл которых не пересылается, содержат информацию

Выделить код

Код:

"Content-Type: application/pdf;
	charset="utf-8";
	name="=?utf-8?B?MjYwMy5wZGY=?="
Content-Disposition: attachment;
	filename="=?utf-8?B?MjYwMy5wZGY=?="
Content-Transfer-Encoding: base64"

А в правильном письме этот же заголовок выглядит следующим образом:

Выделить код

Код:

"Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Type: application/pdf;
 name=330.pdf
Content-Disposition: attachment;
 filename=330.pdf;
 size=366291"

Кроме того в проблебном письме размер вложенного файла неизвестен.

Полезная информация

№110-12-2018 14:37:44