Полезная информация

Общайтесь со знакомыми и друзьями в нашей группе в Контакте.

№114-07-2019 21:57:15

аукшщ
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 26-01-2016
Сообщений: 6
UA: Firefox 68.0

Ошибка при загрузке файла

При загрузке файлов постоянно выдает ошибку файл XXXXX не может быть сохранён так как исходный файл не может быть прочтён

https://i.ibb.co/gSp8MXK/4556546.png


пробовал бороться по данному мануалу - https://support.mozilla.org/ru/kb/chto-delat-esli-vy-ne-mozhete-skachat-ili-sohranit

прошелся по всем пунктам, не помогло.


подскажите, куда копать дальше?

Отсутствует

 

№215-07-2019 13:59:47

Dmx-512
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Новосибирск
Зарегистрирован: 07-08-2012
Сообщений: 85
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

аукшщ пишет:

При загрузке файлов постоянно выдает ошибку файл XXXXX не может быть сохранён так как исходный файл не может быть прочтён

пробовал бороться по данному мануалу - https://support.mozilla.org/ru/kb/chto-delat-esli-vy-ne-mozhete-skachat-ili-sohranit
прошелся по всем пунктам, не помогло.
подскажите, куда копать дальше?

А при чём тут Саппорт от Мозилы? Это же Гугл Диск, вот и пиши в поддержку гугл! Для начала, попробуй другой браузер, если там всё норм - снеси полностью Огнелиса, переустанови и пробуй снова.

Отсутствует

 

№315-07-2019 14:24:09

аукшщ
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 26-01-2016
Сообщений: 6
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

Потому что это косяк именно Лисы. В других браузерах все OK.
То что видишь на фоне гугл диск, это лишь для примера.
И сносить пробовал, и сбрасывать настройки. Не помогает.

Отредактировано аукшщ (15-07-2019 14:25:12)

Отсутствует

 

№415-07-2019 15:57:45

Acid Crash
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 03-11-2013
Сообщений: 278
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

Возможно проблема в уровне доступа...
Обратите внимание, что Вы пытаетесь открыть/записать/прочитать (точно не понял) файл, который лежит во временной папке Винды. Не факт, что этот самый файл всё ещё там лежит и не изменен (на то папка и временная)
Ещё странно, что на превью у Вас jpg, а во всплывающем окне - jpg.part1
Как Вариант попробуйте сохранить файл в какую-то другую папку (не Local/Temp).
Проверил у себя, вроде всё работает. Кликаю по факте из ГуглоДиска, превью-сохраняет-открывает, вобщем всё в норме...

Отсутствует

 

№515-07-2019 20:18:00

аукшщ
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 26-01-2016
Сообщений: 6
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

Происходит все следующим образом.
- выбираешь фаил, сохранить.
- появляется диалоговое окно с вопросом куда сохранить(или не появляется, если в настройках папка загрузки задана в жесткую)
- может начаться закачка и через несколько секунд, а может практически на старте, вылететь варнинг, что на скрине выше.
- расширение part доставляет firefox., потом в папке можно найти этот file.xxx.part

папки менять пробовал.
бывает, что с захода 4-го 5-го фаил все же сохранится. то есть баг имеет плавающий характер.

Добавлено 15-07-2019 20:20:15
при этом я смотрю, не один такой.
и ноги у бага растут ой как давно

https://php.ru/forum/threads/problema-s-zagruzkoj.32898/
https://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=37652

Отредактировано аукшщ (15-07-2019 20:20:15)

Отсутствует

 

№615-07-2019 22:12:10

FireForce
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 18-01-2010
Сообщений: 366
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

аукшщ Вы не загружаете файл, а пытаетесь его открыть. При этом, по какой-то причине, программа просмотра пытается сделать это с ещё не докаченным файлом (судя по скрину).

С другими типами файлов происходит то же самое? Какой программой открываете jpeg-файлы? Менять программу просмотра пробовали?

Что произойдет, если просто попытаетесь сохранить файл на жесткий диск? Он докачается? Можно ли его будет открыть?

Почему временный файл сохраняется в `C:\Users\N\AppData\Local\Temp'? Можно ли поменять этот каталог на какой-либо другой? Имеются ли там ещё какие-либо файлы? Полностью очищать этот каталог пробовали?

Почему временный файл называется `stC+dRXO.jpg.part', а не `IMG_20190629_154550.jpg.part'?

Гугл Диск позволяет расшаривать файлы? Если да, сделайте это. Мы тоже попробуем открыть.

Отсутствует

 

№715-07-2019 22:35:25

аукшщ
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 26-01-2016
Сообщений: 6
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

FireForce, нет, я именно его сохраняю.  То есть у меня появляется окно с вопросом Открыть или Сохранить, выбираю сохранить.

С другими типами файлов происходит то же самое? Какой программой открываете jpeg-файлы? Менять программу просмотра пробовали?

Да, тоже самое может произойти и другими типами файлов, rar zip mp4 mp3 и тд.....


Почему временный файл сохраняется в `C:\Users\N\AppData\Local\Temp'? Можно ли поменять этот каталог на какой-либо другой? Имеются ли там ещё какие-либо файлы? Полностью очищать этот каталог пробовали?

Видимо этот каталог Firefox использует ,по умолчанию, для временного хранения файла во время закачки. В настройках, которые представлены для рядового пользователя это нигде не обозначено, возможно, можно поменять, если лезть глубже в about config .

Очистить попробую, понаблюдаю.


Почему временный файл называется `stC+dRXO.jpg.part', а не `IMG_20190629_154550.jpg.part'?

Тоже не могу ответить Вам на этот вопрос.

Гугл Диск позволяет расшаривать файлы? Если да, сделайте это. Мы тоже попробуем открыть.

Давайте я попробую поколдовать с очисткой папки, с путями. Если ничего не получится, то да, конечно, расшарить можно.

Отсутствует

 

№815-07-2019 23:34:42

FireForce
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 18-01-2010
Сообщений: 366
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

аукшщ То есть вы нажимаете „Сохранить файл“ и ожидаете, что файл сохранится на жесткий диск. А в какой каталог вы его сохраняете?

аукшщ Значит, ситуация следующая.

Firefox в своей работе при скачивании файлов из интернета может использовать каталог `%TEMP%' для временного хранения загружаемых данных. В какой-то момент он забирает данные из этого временного каталога и сохраняет их в каталог назначения. В случае, если появляются какие-то проблемы при работе со временным каталогом, например нехватка места для записи, либо ошибки, связанные с правами доступа, либо действие политик безопасности со стороны операционной системы или антивирусного ПО, браузер оказывается не в состоянии осуществлять корректную манипуляцию данными, и происходит сбой.

Характерно, что как, когда, в каком объеме и при каких обстоятельствах Firefox будет использовать временный каталог определяется внутренними механизмами браузера скрытыми от пользователя и предсказать что-либо в этой связи не представляется возможным. Именно поэтому вы и наблюдаете возникновение сбоя в разное время, либо не наблюдаете его совсем.

Разумеется, в других браузерах используются другие алгоритмы работы с данными, загружаемыми из интернета. Если работа этих алгоритмов никак не связана с использованием временного каталога, то никаких сбоев в работе этих браузеров при скачивании файлов вы наблюдать не будете.

К сожалению, отключить использование временного каталога, либо назначить другой каталог для промежуточного хранения данных пользователь не имеет возможности.  Поэтому зачастую и происходят подобные странности.

Понятно, что вы не первый, столкнувшийся с данной проблемой, и само решение использовать `%TEMP%' достаточно спорно. В связи с этим, примерно 20 лет назад был создан Bug 69938, в котором описывалась данная проблема, и который впоследствии был закрыт с формулировкой „WONTFIX“ („не будет исправлен“), поэтому каких-либо подвижек в обсуждаемом вопросе не предвидится.

Мораль сей басни такова.

Все компоненты Firefox, не связанные напрямую с просмотром веб-страниц: менеджеры загрузок и закладок, проигрыватель медиафайлов, компоненты просмотра изображений и электронных документов, достаточно слабы в реализации. Они имеют конструктивные недоработки и недостатки в юзабилити. Они также бедны функционалом. Обнаруженные в них неисправности не устраняются, и обновления, зачастую, не выходят в течении многих лет.

Поэтому, лучшим способом избегать проблем со всем этим — использовать сторонний специализированный софт. Смотреть картинки в просмотрщике картинок, видео — во внешнем видеоплеере, читать книжки в электронной читалке, а скачивать файлы, используя внешние утилиты и менеджеры загрузок.

Отредактировано FireForce (16-07-2019 01:58:03)

Отсутствует

 

№916-07-2019 08:49:24

аукшщ
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 26-01-2016
Сообщений: 6
UA: Firefox 68.0

Re: Ошибка при загрузке файла

FireForce, спасибо большое за ответ. :rock:

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2011 Mozilla Russia
Язык отображения форума: [Русский] [English]