Полезная информация

Общайтесь со знакомыми и друзьями в нашей группе в Контакте.

№110-05-2016 15:14:35

Dobryak88
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-05-2016
Сообщений: 1
UA: Chrome 50.0

Проблема с отправкой сообщений

Доброго времени суток.
Почтовый клиент: Mozilla Thunderbird 45.0 (проблему повторил на версии 38.6.0)
Файрволл: Брэндмауэр Windows
Антиврус: Avast Endpoint Protection Suite (проблему повторил после удаления антивируса и устанвоки корпоративной версии Касперского)

Сегодня у одного из своих сотрудников столкнулся с проблемой отправки электронной почты: из клиента не отправляются письма на адреса содержащие точку в имени ящика. В чём проблема понять так и не смог: отправка зависает на этапе "Соединение с сервером mydomain.ru установлено", через пару минут ожидания получаю ошибку: "Сообщение не может быть отправлено, так как время ожидания соединения с Сервером истекло...".
Что, вероятно, естественно для этой ошибки информации о письме на сервере нет (сервер свой, корпоративный).

Проблема обнаружена только на одном пользовательском компьютере. Что сделано:
1) почтовый аккаунт исправен, с того же компьютера через webUI почты письмо отправляется без вопросов;
2) попробовал скинуть новый клиент и настроить его с нуля: результат тот же;
3) попробовал более старую версию клиента: результат тот же;
4) попробовал выключить и установить другой антивирус: дело не в нём, я считаю;
5) проверил наличие фильтров, под которые могут попадать адресаты, но ничего похожего не нашёл, к тому же пробовал чистый клиент;
6) создал почтовый ящик вида   user.user@mydomain.ru на локальном почтовом сервере: на него письма тоже не отправляются.

Письмо нормально отправляется на:
1) адреса без символов, вида   user@domain.com
2) если указано два получателя или дважды указан один и тот же.
   Варианты получателей:
        user@domain.com, i.ivanov@domain1.com
        user@domain.com, i.ivanov@domain1.com

На других компьютерах в локальной сети, использующих Thunderbird  с тем же почтовым сервером проблем нет. Чувствую острую потребность в опытном шамане.

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]