Наши проекты Mozilla Россия MozUtil Bugzilla Планета

Полезная информация

В мире Mozilla происходит много интересных событий. Но вам не нужно постоянно посещать новостные сайты, чтобы быть в курсе всех изменений. Зайдите на ленту новостей Mozilla Россия.

Тема закрыта

Страницы: 1

№119-02-2015 11:43:25

dearom
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-02-2015
Сообщений: 3
UA: Firefox 35.0

Crash thunderbird

Добрый день.
Очень часто крэшиться thunderbird-при переходе из папки в папку, при попытке поиска писем, при попытке открытия писем. Жесткий диск новый (бэдов нет), опертивную память гонял мемтестов-ошибок нет, система установлена с нуля. Единственное профиль тундерберда я восстанавливал из бэкапа сделанным Mozbackup для сохранения всей почты, настроек, аддонов. Пробовал работать с выключенными аддонами-все равно падает.
Антивирус - Kaspersky Endpoint Sec 8
Информация для решения проблем

скрытый текст
Сведения о приложении

    Имя: Thunderbird
    Версия: 31.4.0
    User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.4.0
    Папка профиля: Показать папку

              (Локальный диск)
    ID сборки приложения: 20150109111741
    Включённые плагины: about:plugins
    Конфигурация сборки: about:buildconfig
    Использование памяти: about:memory

  Учётные записи почты и новостей
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) 10.1.2.1:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: 10.1.2.1:25, plain, passwordCleartext, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account8:
      INCOMING: account8, , (imap) mail.danilovskiy-mr.ru:143, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.danilovskiy-mr.ru:587, plain, passwordCleartext, true

    account9:
      INCOMING: account9, , (imap) mail.danilovskiy-mr.ru:143, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: mail.danilovskiy-mr.ru:587, plain, passwordCleartext, true

  Сообщения о падениях
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-ae936cef-19ae-4406-850f-1194a2150219 (19.02.2015)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-8d595cc2-4a9e-4e7a-ac8a-536f52150130 (30.01.2015)

  Расширения
    AttachmentExtractor, 1.3.5.1, true, {35834d20-efdb-4f78-ab77-9635fb4e56c4}
    Lightning, 3.3.3, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    ViewAbout, 2.0.1, true, viewabout@rumblingedge.com
    British English Dictionary, 1.19.1, false, en-GB@dictionaries.addons.mozilla.org
    Display Mail User Agent, 1.6.9, false, {F8147CF4-B9E3-445B-AA87-081ED66548F8}
    Extra Folder Columns, 1.1.5, false, extra-cols@jminta_gmail.com
    Filter Of Filters, 1.1, false, fofs@xzer.net
    Google Calendar Tab, 3.9, false, googlecalendartab@momo
    ImportExportTools, 3.1, false, {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}
    Lightning Month Tabs, 1.9, false, lightningmonthtabs@jlx.84
    LightningButton, 1.5.3, false, lightningbutton@rsjtdrjgfuzkfg.com
    Noia 2.0 eXtreme XT_2, 3.49, false, noia2_full_xt@gd.noia
    PrintingTools, 1.2.5, false, {5e9999c2-ba1d-44b6-bcee-5b30ce37d3b0}
    Provider for Google Calendar, 1.0.3, false, {a62ef8ec-5fdc-40c2-873c-223b8a6925cc}
    Quicktext, 0.9.11.5, false, {8845E3B3-E8FB-40E2-95E9-EC40294818C4}
    RedirectFilter, 0.1.8, false, redirectfilter@irkit.ru
    Signature Switch, 1.6.12, false, {2ab1b709-ba03-4361-abf9-c50b964ff75d}
    Silvermel and Charamel XT, 1.5.7, false, silvermelxt@pardal.de
    SQLite Manager, 0.8.1, false, SQLiteManager@mrinalkant.blogspot.com

  Важные изменённые настройки

    Имя: Значение

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      dom.max_chrome_script_run_time: 0
      extensions.lastAppVersion: 31.4.0
      font.internaluseonly.changed: false
      gfx.blacklist.direct2d: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d10: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d10-1: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d9: 3
      gfx.blacklist.layers.opengl: 3
      gfx.blacklist.stagefright: 3
      gfx.blacklist.suggested-driver-version: 6.1400.1000.5218
      gfx.blacklist.webgl.angle: 3
      gfx.blacklist.webgl.msaa: 3
      gfx.blacklist.webgl.opengl: 3
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mailnews.database.global.datastore.id: 15d1954c-5f23-44fd-9b47-adbae817538
      mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1422619796
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 86986
      places.history.expiration.transient_optimal_database_size: 139176672
      plugin.importedState: true
      plugins.update.notifyUser: true
      print.always_print_silent: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_bgcolor: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_bgimages: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_colorspace:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_command:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_downloadfonts: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_duplex: -923409872
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_edge_bottom: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_edge_left: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_edge_right: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_edge_top: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_evenpages: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_footercenter:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_footerleft: &PT
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_footerright: &D
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_headercenter:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_headerleft: &T
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_headerright: &U
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_in_color: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_margin_bottom: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_margin_left: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_margin_right: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_margin_top: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_oddpages: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_orientation: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_page_delay: 50
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_data: 9
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_height: 11,00
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_size_type: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_size_unit: 1
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_paper_width: 8,50
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_plex_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_resolution: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_resolution_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_reversed: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_scaling: 1,00
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_shrink_to_fit: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_to_file: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_unwriteable_margin_bottom: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_unwriteable_margin_left: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_unwriteable_margin_right: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn-сеть.print_unwriteable_margin_top: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_bgcolor: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_bgimages: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_colorspace:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_command:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_downloadfonts: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_duplex: 4390944
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_edge_bottom: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_edge_left: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_edge_right: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_edge_top: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_evenpages: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_footercenter:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_footerleft: &PT
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_footerright: &D
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_headercenter:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_headerleft: &T
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_headerright: &U
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_in_color: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_margin_bottom: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_margin_left: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_margin_right: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_margin_top: 0.5
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_oddpages: true
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_orientation: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_page_delay: 50
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_data: 9
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_height: 11,00
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_size_type: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_size_unit: 1
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_paper_width: 8,50
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_plex_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_resolution: 71173184
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_resolution_name:
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_reversed: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_scaling: 0,90
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_shrink_to_fit: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_to_file: false
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_unwriteable_margin_bottom: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_unwriteable_margin_left: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_unwriteable_margin_right: 0
      print.printer_HP_LaserJet_Professional_P1606dn.print_unwriteable_margin_top: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_bgcolor: false
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_bgimages: false
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_colorspace:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_command:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_downloadfonts: false
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_duplex: -923409872
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_edge_bottom: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_edge_left: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_edge_right: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_edge_top: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_evenpages: true
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_footercenter:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_footerleft: &PT
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_footerright: &D
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_headercenter:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_headerleft: &T
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_headerright: &U
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_in_color: true
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_margin_bottom: 0.5
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_margin_left: 0.5
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_margin_right: 0.5
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_margin_top: 0.5
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_oddpages: true
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_orientation: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_page_delay: 50
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_data: 9
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_height: 11,00
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_name:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_size_type: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_size_unit: 1
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_paper_width: 8,50
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_plex_name:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_resolution: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_resolution_name:
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_reversed: false
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_scaling: 1,00
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_shrink_to_fit: true
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_to_file: false
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_unwriteable_margin_bottom: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_unwriteable_margin_left: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_unwriteable_margin_right: 0
      print.printer_Samsung_SCX-4200_Series-SUPD.print_unwriteable_margin_top: 0
      privacy.donottrackheader.enabled: true
      security.disable_button.openCertManager: false

  Графика

      Описание видеокарты: Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family
      Код производителя: 0x8086
      Код устройства: 0x29c2
      Объём видеопамяти: Unknown
      Драйвера видеокарты: igxprd32
      Версия драйвера: 6.14.10.4990
      Дата разработки драйвера: 9-11-2008
      Визуализатор WebGL: Заблокирован для вашей версии драйвера видеокарты. Попробуйте обновить ваш драйвер видеокарты до версии 6.1400.1000.5218 или более новой.
      Аппаратно ускоренные окна: 0. Заблокирован для вашей версии драйвера видеокарты. Попробуйте обновить ваш драйвер видеокарты до версии 6.1400.1000.5218 или более новой.

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  Инкрементальный GC: 1

  Поддержка доступности

    Активирована: 0
    Отключение поддержки доступности: 0

  Версии библиотек

      Ожидаемая минимальная версия
      Используемая версия

      NSPR
      4.10.6
      4.10.6

      NSS
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC

      NSS Util
      3.16.2.3
      3.16.2.3

      NSS SSL
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.16.2.3 Basic ECC
      3.16.2.3 Basic ECC


Плагины
скрытый текст
Foxit Reader Plugin for Mozilla

    Файл: npFoxitReaderPlugin.dll
    Путь: C:\Program Files\Foxit Software\Foxit Reader\plugins\npFoxitReaderPlugin.dll
    Версия: 2.2.4.903
    Состояние: Включён
    Foxit Reader Plug-In For Firefox and Netscape

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/pdf    Acrobat Portable Document Format    pdf
application/vnd.fdf       
Silverlight Plug-In

    Файл: npctrl.dll
    Путь: C:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.30514.0\npctrl.dll
    Версия: 5.1.30514.0
    Состояние: Включён
    5.1.30514.0

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/x-silverlight    npctrl    scr
application/x-silverlight-2       
Windows Presentation Foundation

    Файл: NPWPF.dll
    Путь: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll
    Версия: 3.5.30729.1
    Состояние: Включён
    Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/x-ms-xbap    XAML Browser Application    xbap
application/xaml+xml    XAML Document    xaml
Microsoft® DRM

    Файл: npdrmv2.dll
    Путь: C:\Program Files\Windows Media Player\npdrmv2.dll
    Версия: 9.0.0.4503
    Состояние: Включён
    DRM Netscape Network Object

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/x-drm-v2    Network Interface Plugin    nip
Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library

    Файл: npdsplay.dll
    Путь: C:\Program Files\Windows Media Player\npdsplay.dll
    Версия: 3.0.2.629
    Состояние: Включён
    Npdsplay dll

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/asx    Media Files    *
video/x-ms-asf-plugin    Media Files    *
application/x-mplayer2    Media Files    *
video/x-ms-asf    Media Files    asf,asx,*
video/x-ms-wm    Media Files    wm,*
audio/x-ms-wma    Media Files    wma,*
audio/x-ms-wax    Media Files    wax,*
video/x-ms-wmv    Media Files    wmv,*
video/x-ms-wvx    Media Files    wvx,*
Microsoft® DRM

    Файл: npwmsdrm.dll
    Путь: C:\Program Files\Windows Media Player\npwmsdrm.dll
    Версия: 9.0.0.4503
    Состояние: Включён
    DRM Store Netscape Plugin

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/x-drm    Network Interface Plugin    nip


Crash reports
скрытый текст
bp-ae936cef-19ae-4406-850f-1194a2150219    19.02.2015    11:13
bp-8d595cc2-4a9e-4e7a-ac8a-536f52150130    30.01.2015    11:13

Отредактировано dearom (19-02-2015 11:44:23)

Отсутствует

 

№222-02-2015 21:48:19

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11771
UA: Firefox 38.0

Re: Crash thunderbird

dearom
Попробуйте бета-версию

Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№325-02-2015 08:16:50

dearom
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-02-2015
Сообщений: 3
UA: Firefox 35.0

Re: Crash thunderbird

Unghost
Не помогло, все равно падает. Вот последние крэш логи

скрытый текст
bp-82d49375-340e-4105-8980-744422150225    25.02.2015    8:12
bp-32332c0d-4936-4d5a-9e16-6f7942150224    24.02.2015    17:28
bp-7a7fa4b0-99ec-4fd2-92c4-31cfd2150224    24.02.2015    16:18
bp-200a3bdb-b28d-41a8-9b09-9d9c42150224    24.02.2015    14:35

Отсутствует

 

№408-03-2015 18:18:33

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11771
UA: Firefox 39.0

Re: Crash thunderbird

dearom
А сколько памяти в компьютере? И нельзя ли поставить что-то посовременнее чем Windows XP?

Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№510-03-2015 10:32:08

dearom
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-02-2015
Сообщений: 3
UA: Firefox 35.0

Re: Crash thunderbird

Unghost пишет

dearom
А сколько памяти в компьютере? И нельзя ли поставить что-то посовременнее чем Windows XP?

ОЗУ 4 ГБ, соответственно винда видит 3,25. Посовременней поставить нельзя, т.к. нет лицензий

Отсутствует

 

Тема закрыта

Страницы: 1

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]