Здравствуйте! Сегодня вошла в Firefox и увидела сверху красное окно с надписью: "Работа с закладками и журналом невозможна, так как один из файлов Firefox используется другим приложением. Данную проблему могут вызвать некоторые из защитных программ".

Действительно пропали все мои закладки и создать новые нет никакой возможности. Я пробовала удалять, переустанавливать - ничего не изменилось. Более того, не работает возможность возврата к прошлой странице. Что можно сделать?