Попробуйте запустить в безопасном режиме (ярлык "Mozilla Thunderbird (Безопасный режим)"). Если это поможет, отключите все дополнения, и после перезапуска в обычном режиме включайте дополнения по одному.
Если запуск в безопасном режиме не помог - создайте новый профиль. Если у Вас получится его создать и заработает на новом профиле, перенесите письма из старого профиля в новый (старый профиль не удаляйте). Если Вы не уверены, что можете перенести письма самостоятельно, пишите сюда, Вам обязательно помогут.