Полезная информация

Mozilla Россия — свежие версии программ Mozilla, а также масса полезной информации по каждому продукту.

№115-08-2005 21:27:37

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Сразу прошу прощение за столь громкое название темы :), речь идёт о самых простых и тривиальных вещах.
И так, суть в следующем: чтобы не писать каждый раз, всем кто впервые пришёл на этот форум для того чтобы решить возникшие проблемы, такие советы (ставшие уже стандартными) как "создать новый профиль", "отключить по очереди расширения" и т.д., есть предложение создать что-то вроде краткого руководства для пользователей по выявлению причин возникновения всяческих проблем в продуктах MoFo и поместить его на очень видное место.

Вот мой первый, и соответственно очень приблизительный, набросок руководства, а точнее его начала (не судите строго, так как подобное пишу впервые :)):

Если у вас возникли какие-либо проблемы с Firefox (Thunderbird, Mozilla Suite), то предлагаем следующую технику по выявлению причин их возникновения и по возможности устранения:

1. Установите закономерности возникновения проблемы (т.е. последовательность ваших действий после которых проблема себя проявляет).
2. Вспомните после каких ваших действий проблемы возникли (к примеру: установка расширений/тем, изменение настроек, правка каких-либо файлов настройки программы и т.д. и т.п.) и соответственно попробовать откатить всё на назад (на момент когда проблем не было), т.е. отключить/удалить установленные расширения/темы, восстановить настройки, восстановить файлы настроек программы из backup`a и т.д. и т.п.
3. Создайте новый профиль и проверить наличие проблемы в нём.

Жду любых высказываний о необходимости данного руководства, а также предложений/пожеланий о внесении изменений/дополнений в него от всех участников форума.

Если в подобном руководстве есть необходимость, то прошу талантливых писателей (а они на этом форуме точно есть, чего стоит только вот эта ветка :)) оформить/дописать/переписать мой набросок руководства, так как сам писательским талантом не обладаю вовсе :D.

P.S. Изложенная тема на мой взгляд уже давно назрела, так как "стандартные" советы очень часто мелькают в постах.

P.P.S. В wiki, вот на этой странице http://forum.mozilla.ru/doku.php?id=firefox:encounter:firefox внизу, есть следующая хорошая рекомендация

Я что-то напортачил, и теперь страшные глюки, ничего не работает...

Ответ: Ничего страшного, не надо переставлять всю программу. Достаточно создать новый профиль, где будут Ваши новые настройки. Зайдите в папку, где у вас стоит Firefox и запустите его с ключом firefox.exe -p. Откроется окно с тремя кнопками слева “Создать профиль”, “Переименовать профиль” и “Удалить профиль”. Нажимайте на “Создать профиль”, укажите свое имя, путь (рекомендутеся оставить все по умолчанию - проще ведь) и вот Firefox снова чист, как будто вы его только что установили.

но на мой взгляд её не все находят и читают.

P.P.P.S. Всё выше изложенное IMHO.


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№215-08-2005 21:51:10

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Было бы очень хорошо, чтобы после окончания этого мануала было написано:
"Если ничего из вышеперечисленного не промогло в устранение Вашей проблемы, то прежде чем задать вопрос, воспользуйтесь поиском по форуму и wiki. Возможно то, что вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме. Так вы сэкономите драгоценное время себе и другим."
Последняя часть - цитата из правил, которые вообще-то все должны читать при регистрации, но как правильно этого не делают.

Руководство предлагаю повестить выделенной темой в разделах фф (общий), птица (общий). Можно также ссылку на этот мануал повесить на mozilla.ru. Например, сразу после ссылок на закачку фф, птица и Mozilla Suite.

Считаю, что подобное руководство надо написать. Есть правда некоторые сомнения в том, что его будут читать, даже если его повесить на видное место:(

Я что-то напортачил, и теперь страшные глюки, ничего не работает...

Ответ: Ничего страшного, не надо переставлять всю программу. Достаточно создать новый профиль, где будут Ваши новые настройки. Зайдите в папку, где у вас стоит Firefox и запустите его с ключом firefox.exe -p. Откроется окно с тремя кнопками слева “Создать профиль”, “Переименовать профиль” и “Удалить профиль”. Нажимайте на “Создать профиль”, укажите свое имя, путь (рекомендутеся оставить все по умолчанию - проще ведь) и вот Firefox снова чист, как будто вы его только что установили.

Хорошо бы на всякий случай к этому приписать, что удаление профиля приводит к удалению всех сохранённых закладок, паролей и т.п., находящихся в этом профиле.

Отредактировано Quicksilver tears (15-08-2005 22:11:25)

Отсутствует

 

№315-08-2005 23:34:43

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Руководство предлагаю повестить выделенной темой в разделах Firefox (общий), Thunderbird (общий).

Повешу с удовольствием. Можно и предупреждения раздавать потом за непрочтение руководства.

Хорошо бы на всякий случай к этому приписать, что удаление профиля приводит к удалению всех сохранённых закладок, паролей и т.п., находящихся в этом профиле.

Обязательно добавить.


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№416-08-2005 00:37:13

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Если Вы пытаетесь запустить Firefox, а он не запускается или работает с ошибками, не пугайтесь, всё можно исправить. Внимательно прочитайте это руководство, которое мы написали для Вас, чтобы помочь устранить ошибку.
Ситуация №1 Firefox перестал запускаться после выполнения каких-то действий.
  1.1. Запустите фф в безопасном режиме. В Windows ярлык для запуска Firefox в безопасном режиме (при установке по умолчанию) находиться в "Пуск -> Программы -> Mozilla Firefox -> Mozilla Firefox (Safe Mode)". Если же этого ярлыка у Вас нет, то для запуска в безопасном режиме выполните следующее: "Пуск -> Выполнить" в открывшемся окне впишите "firefox.exe -safe-mode" (без кавычек) и нажмите "ОК".
  1.2. Выполните действия, обратные тем, что, предположительно, привели к некорректной работе браузера (например, удалите установленное расширение).
  1.3. Если пункт 1.2 не принёс результата, то воспользуйтесь поиском по форуму, возможно, то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось.
  1.4. В случае, когда поиск не дал ответа по интересующей Вас проблеме - задайте вопрос на форуме в соответствующей теме. При этом подробно опишите возникшую у Вас проблему, обязательно укажите операционную систему, полную версию Firefox, другие программы, которые могут влиять на работу программного продукта (как правило, это firewall или антивирус), список установленных расширений, тем. Также обязательно укажите результаты описанных в этом руководстве действий, это необходимо для того, чтобы другим участникам форума было проще разобраться в Вашей проблеме.
Ситуация №2 Firefox запускается, но работает некорректно/с ошибками.
  2.1. Внимательно прочитайте решение наиболее часто возникающих проблем. Возможно, решение Вашей проблемы описано там.
  2.2. Если пункт 2.1 не дал ответа, попытайтесь установить причину возникновения проблемы, т.е. ту последовательность Ваших действий, после которой появилась данная проблема (например, установка темы или расширения, изменения каких-либо настроек браузера или расширения, редактирование файлов).
  2.3. Если пункт 2.2 выполнен, то проделайте обратные действия (например, удалите установленное расширение)
  2.4. Если вышеперечисленные действия не дали результата, то создайте новый профиль (Внимание! Не удаляйте профиль необдуманно, т.к. это приведёт к удалению всех Ваших закладок, сохранённых паролей, хранящегося кэша) и проделайте те же самые действия, которые, предположительно, привели к проблеме. В новом профиле возможны две ситуации:
  2.4.1. Проблема не появилась. Возможно к ошибке привёл, например, конфликт расширений. Здесь у Вас появляется два варианта дальнейших действий:
  2.4.1.1. Вы забываете о проблеме и остаётесь работать на новом профиле, при этом Вы можете перенести всё необходимое (закладки, cookies, пароли и т.п.) из старого профиля (для этого почитайте о профилях и воспользуйтесь поиском. Тема переноса необходимых файлов из одного профиля в другой обсуждалась многократно).
  2.4.1.2. Вы хотите выяснить причины проблемы и по возможности их устранить -  тогда смотрите пункт 2.5.
  2.4.2. Проблема возникла снова. В таком случае задайте вопрос (см. пункт 2.6) по интересующей Вас проблеме на форуме, предварительно воспользовавшись поиском.
  2.5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло в устранение Вашей проблемы, то прежде чем задать вопрос, воспользуйтесь поиском по форуму и wiki. Возможно, то, что вы хотите спросить, уже обсуждалось.
  2.6. В случае, когда поиск не дал ответа по интересующей Вас проблеме - задайте вопрос на форуме в соответствующей теме. При этом подробно опишите возникшую у Вас проблему, обязательно укажите операционную систему, полную версию Firefox, другие программы, которые могут влиять на работу программного продукта (как правило, это firewall или антивирус), список установленных расширений, тем. Также обязательно укажите результаты описанных в этом руководстве действий, это необходимо для того, чтобы другим участникам форума было проще разобраться в Вашей проблеме.

Отредактировано Quicksilver tears (31-08-2005 23:33:53)

Отсутствует

 

№516-08-2005 12:38:27

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Я рад что мою идею поддержали, по крайней мере пока что её не отвергли :)
Quicksilver tears, спасибо что вызвался принять участие в "доведении до ума" этого руководства
а теперь по теме

Было бы очень хорошо, чтобы после окончания этого мануала было написано:
"Если ничего из вышеперечисленного не промогло в устранение Вашей проблемы, то прежде чем задать вопрос, воспользуйтесь поиском по форуму и wiki. Возможно то, что вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме. Так вы сэкономите драгоценное время себе и другим."

такая мысль у меня была, но так как я написал только начало рук-ва, то решил оставить это на потом

5. В случае, когда поиск не дал ответа на интересующий вопрос - задайте вопрос на форуме в соответствующей теме.

в конец этого пункта, я думаю, нужно добавить вот это:

при этом обязательно укажите результаты описанных в этом руководстве действий (рекомендаций или советов - не знаю как лучше), а также укажете операционную систему, полную версию программного продукта семейства Mozilla (Firefox, Thunderbird, Mozilla Suite), другие программы, которые могут влиять на работу программного продукта (как правило, это файрволы или антивирусы) и список установленных расширений (взято из правил форума).

Отредактировано stEp (16-08-2005 12:41:25)


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№616-08-2005 20:32:57

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Чтобы не писать второй то же самое, я отредактировал предыдущий свой пост. Прочитайте, скажите надо ли что-нибудь поправить/добавить, на всякий случай проверьте грамотно ли там всё написано:)
Для птица и Mozilla Suite подредактируйте.

Отсутствует

 

№716-08-2005 22:42:25

alex33
Участник
 
Группа: Members
Откуда: moscow
Зарегистрирован: 20-03-2005
Сообщений: 280

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Да всё правильно но куда-же тогда пойти со своими проблемами простым ленивым людям не знающим английского и использующим расширения translate 0.6.0.6


Если кто из Израиля захочет, покаявшись во имя Моё, уверовать в Бога, то его грехи отпустятся ему.
:::: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; ru; rv:1.9.2.3) Gecko/20100401 Firefox/3.6.3 (.NET CLR 3.5.30729)

Отсутствует

 

№816-08-2005 23:49:51

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Чтобы не писать второй то же самое, я отредактировал предыдущий свой пост

Проще в Wiki временно сделать страничку и общими усилиями довести руководство до ума.
Wiki и предназначена для "коллективной работы".


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№917-08-2005 20:33:59

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Вот мои предложения:
В п.3 фразу  "Если это было сделано, то сделайте откат ..."  заменить на  "Если п.2 выполнен, то сделайте откат этих действий ...", ну или что-то подобное.
В п.4 фразу  "... то задайте (см. пункт 6) вопрос ..."  заменить на  "... то задайте вопрос (см. пункт 6) ...", а вообще этот пункт какой-то неудобоваримый, его лучше переработать или разбить на несколько пунктов.
В п.6 я всё же хотел бы увидеть в эту фразу  "обязательно укажите результаты описанных в этом руководстве действий". К чему я её предлагаю? А к тому, что когда пользователь укажет эти самые результаты другим участникам форума будет проще разбираться в его проблеме и заодно им будет видно что человек выполнил все рекомендации руководства.

А вообще, я думаю, нужно попытаться сделать это руководство как можно понятнее и читабельнее, оно ведь рассчитано в первую очередь на рядовых пользователей. И название переделать в более простое, ну что-то вроде "Краткое рук-во по решению проблем".

Ах да, есть ведь ещё такая вещь как безопасный режим (Safe Mode), может стоит и про него написать, хотя я им ни когда не пользовался, знаю только что он отключает все расширения и темы (а что он ещё делает?).

Насчёт Thunderbird и Mozilla Suite (последним я никогда не пользовался, но ради интереса запускал), а какие для них отличия от приведённой методики?

По поводу грамотности, её проверить можно и перед публикацией.

Проще в Wiki временно сделать страничку и общими усилиями довести руководство до ума.
Wiki и предназначена для "коллективной работы".

не знаю нужно ли, у меня всё равно прав нет в wiki постить, Quicksilver tears у тебя такие права есть?

alex33
это ты о чём?


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№1018-08-2005 00:50:17

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Я в общем-то тоже не уверен, что ради такого стоит создавать (пусть даже и временно ) раздел в wiki
stEp
вообще-то... я не знаю есть ли у меня права редактировать wiki, поскольку ни разу этого не пытался сделать, и не просил специально мне эти права давать. Но ежели они есть, то можно разобраться как работать с wiki. Впрочем, повторюсь, не уверен, что надо создавать раздел.
Что следует приписать про безопасный режим? Надо пригласить человека, который переодически им пользуется или хотя бы в курсе дела, чтобы он нам помог:)
Unghost
У меня есть права? На всякий случай хочется знать:)

Отсутствует

 

№1118-08-2005 21:01:02

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears
А ты в wiki попробуй что-нибудь создать или отредактировать, тогда сразу поймёшь есть у тебя права или нет :D

По поводу безопасного режима, применение возможно такое: установил расширение/тему, оно конфликтует, как следствие браузер/почтовик не запускаются (выскакивает ошибка), запускаем в Safe Mode (если конечно запускается) и удаляем расширение/тему, запускаем в нормальном режиме и всё работает. Об этом тоже можно указать в руководстве.

2All
Может кто-нибудь знает все возможности "безопасного режима" (Safe Mode)? В справке про него ни слова, а на форуме нашёл только про отключение расширений и тем во время работы в нём.


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№1218-08-2005 22:43:57

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears

У меня есть права? На всякий случай хочется знать:)

Да.
stEp

Может кто-нибудь знает все возможности "безопасного режима" (Safe Mode)?

http://kb.mozillazine.org/Safe_mode


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№1320-08-2005 22:04:06

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

stEp
Внёс некоторые изменения. Как теперь, лучше?
Проверьте, пожалуйста, правильно ли я написал про безопасный режим.
Надо ли что-нибудь ещё добавить/исправить?

Отсутствует

 

№1421-08-2005 00:18:57

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears
Возможно стоит написать, КАК запускать Firefox в безопасном режиме.


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№1521-08-2005 01:45:12

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Возможно стоит написать, КАК запускать Firefox в безопасном режиме.

Добавил.

Отсутствует

 

№1621-08-2005 01:52:51

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears
Если юзер ставил Firefox из инсталлера - у него уже есть ярлык на запуск Firefox в Safe Mode.
Прописывание -safe-mode нужно только в случае если Firefox ставили из ZIP или в Linux.


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№1721-08-2005 02:31:32

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Если юзер ставил Firefox из инсталлера - у него уже есть ярлык на запуск Firefox в Safe Mode.

Гм. Действительно. Подправил, хотя мне не очень нравится то, как я описал эту процедуру.

Отсутствует

 

№1821-08-2005 02:36:49

Unghost
Призрак-админ
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 08-10-2004
Сообщений: 11770

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

2. Выполните обратные действия тем,

"Выполните действия, обратные тем" звучит лучше.

Нумерация странная. Лучше подпункты нумеровать 1.1, 1.2, а не просто 1, 2


Do not meddle in the affairs of Wizards, for they are subtle and quick to anger.

Отсутствует

 

№1921-08-2005 02:55:16

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

"Выполните действия, обратные тем" звучит лучше.
Нумерация странная. Лучше подпункты нумеровать 1.1, 1.2, а не просто 1, 2

Исправил.

Отсутствует

 

№2021-08-2005 10:44:49

Infant
   «»
 
Группа: Extensions
Откуда: Одесса
Зарегистрирован: 23-12-2004
Сообщений: 3671

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears

Выполните действия, обратные тем, что предположительно привели к некорректной...

предположительно надо взять в запятые.

И нумерацию пунктов подправить до конца. А то пункт называется 1.2, а в тексте

Если пункт 1 не дал ответа

Если пункт 2 выполнен

(см. пункт 6)

Если пункт 2 не принёс

Не понятно (вернее не всем) на какие пункты ссылка 1.2 или 2.2.


Благодарю алфавит за любезно предоставленные буквы.

Отсутствует

 

№2121-08-2005 14:03:41

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

предположительно надо взять в запятые

Исправил.

И нумерацию пунктов подправить до конца.

Исправил.

Отсутствует

 

№2221-08-2005 15:10:31

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Unghost
спасибо за ссылку, но она ведёт на англоязычный ресурс :(
судя из того, что мне выдал онлайн переводчик, ничего нового для меня там нет :)

Quicksilver tears
вариант п.1.1:
1.1. Запустите Firefox в безопасном режиме. В Windows ярлык для запуска Firefox в безопасном режиме (при установке по умолчанию) находиться в "Пуск -> Программы -> Mozilla Firefox -> Mozilla Firefox (Safe Mode)". Если же этого ярлыка у вас нет, то для запуска в безопасном режиме выполните следующее: "Пуск -> Выполнить" в открывшемся окне впишите "firefox -safe-mode" (без кавычек) и нажмите ОК. (надеюсь что последнее не слишком аля "для чайников" :))
Правда тут у меня возникает вопрос: всегда ли такой запуск работает (я про 2-ой вариант), дело в том что я всегда ставил Fx и TB из инстолятора, а как будет если установка была из zip`a, т.е. найдёт ли винда Fx? или надо полный путь прописывать?

2.4. Если вышеперечисленные действия не дали результата, то Вы сделайте новый профиль

к чему в этом предложении Вы? и может быть заменить сделайте на создайте?

2.4.1. Если проблема возникла снова, то задайте вопрос (см. пункт 2.6) по интересующей Вас проблеме на форуме, предварительно воспользовавшись поиском.
2.4.2. Если в новом профиле проблема не появилась, то возможно к ошибке привёл, например, конфликт расширений. Задайте вопрос (см. пункт 2.6) по интересующей Вас проблеме на форуме, и другие посетители форума постараются Вам помочь.

по поводу вот этих двух пунктов, вот другой вариант:
2.4.1. Если проблема возникла снова, то смотри пункт 3.
2.4.2. Если в новом профиле проблема не появилась, то возможно к ошибке привёл, например, конфликт расширений. Далее предлагается два варианта: а) вы забываете о проблеме и остаётесь работать на новом профиле, при этом, конечно же, перенеся всё необходимое (закладки, куки, пароли и т.п.) со старого профиля (как это сделать ищем на форуме); б) вы хотите выяснить причины проблемы и по возможности их устранить, тогда смотрим пункт 3.


так как п.1.3 дублирует п.2.5, а п.1.4 дублирует п.2.6, то предлагаю следующие изменения:
п.1.3 заменить на: 1.3. Если пункт 1.2 не принёс результата, то смотри пункт 3.
п.1.4 удалить
п.2.5 переименовать в п.3
п.2.6 переименовать в п.4

Отредактировано stEp (21-08-2005 15:11:53)


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№2321-08-2005 15:29:02

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

так как п.1.3 дублирует п.2.5, а п.1.4 дублирует п.2.6, то предлагаю следующие изменения:
п.1.3 заменить на: 1.3. Если пункт 1.2 не принёс результата, то смотри пункт 3.
п.1.4 удалить
п.2.5 переименовать в п.3
п.2.6 переименовать в п.4

Может быть всё-таки стоит оставить 2 пункта для каждой из ситуаций и не заставлять пользователя искать где там пункт 3,4?

Запустите Firefox в безопасном режиме. В Windows ярлык для запуска Firefox в безопасном режиме (при установке по умолчанию) находиться...

Исправил

к чему в этом предложении Вы? и может быть заменить сделайте на создайте?

Исправил

Если в новом профиле проблема не появилась, то возможно к ошибке привёл, например, конфликт расширений. Далее предлагается два варианта...

Добавил

Отредактировано Quicksilver tears (21-08-2005 16:06:34)

Отсутствует

 

№2421-08-2005 20:20:05

stEp
Kiwi
 
Группа: Extensions
Откуда: Тьма-Таракань
Зарегистрирован: 20-12-2004
Сообщений: 906

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

Quicksilver tears

Может быть всё-таки стоит оставить 2 пункта для каждой из ситуаций и не заставлять пользователя искать где там пункт 3,4?

наверное ты прав, так как в начале ведь сказано

Возможны две ситуации:

поэтому возникло предложение сделать вот так:
Возможны две ситуации:
Ситуация №1. Firefox перестал запускаться после выполнения каких-то действий.
1. ...
2. ...
3. ...
...
Ситуация №2. Firefox запускается нормально, но работает некорректно/с ошибками.
1. ...
2. ...
3. ...
...


по ситуации №1 вроде бы больше нет предложений, хотя так ни кто и не прояснил вот это вопрос:

Правда тут у меня возникает вопрос: всегда ли такой запуск работает (я про 2-ой вариант), дело в том что я всегда ставил Fx и TB из инстолятора, а как будет если установка была из zip`a, т.е. найдёт ли винда Fx? или надо полный путь прописывать?

по ситуации №2:
в п.2.4.1 нужно указать на то, что есть два варианта дальнейших действий, а то может получиться так, что пользователь будет по порядку выполнять все действия и не поймёт что это была альтернатива :D
в п.2.4.1.2 и 2.4.2 есть ссылки на п.2.6, хотя, на мой взгляд, лучше бы они ссылались на п.2.5, т.е. для того что бы пользователь сперва шёл в поиск, а только потом задавал вопрос на форуме
как вариант, предлагаю так:
2.4.1.2. Если Вы хотите выяснить причины проблемы и по возможности их устранить, тогда смотрите пункт 2.5.
2.4.2. Если проблема возникла снова, то смотрите следующий пункт.


Homo sum: humāni nihil a me aliēnum puto

Отсутствует

 

№2521-08-2005 22:45:21

Quicksilver tears
Забанен
 
Группа: Extensions
Зарегистрирован: 13-06-2005
Сообщений: 4459

Re: FAQ и "Краткое руководство". Обсуждение содержания.

1. Внёс некоторые изменения + переписал вступление к руководству (старое сохранено). Какие будут мнения?
2. Требуется хорошое название для данного руководство.

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2011 Mozilla Russia
Язык отображения форума: [Русский] [English]