У меня тоже аналогичная проблемка. Была точнее:D
Нашла ответ в инете -на сайте "Хижина Светлояра": -  "Решился на радикальную меру: нашёл папку по адресу C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\ и зачистил всё. Заработало без проблем."  Попробовала -  и точно! Все работает! Только советую не удалять, а просто вырезать и сохранить данные куда-нить, вдруг что ;)
Так что - всем удачи!