Полезная информация
Тема закрыта
Страницы: 1
- Форумы
- » Поддержка пользователей
- » глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
№215-05-2021 07:10:17
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
Не слишком подробное описание проблемы. Ни версии браузера, ни описания дополнений.
Ну... Попробуйте настройки изменить. То бишь в about:preferences#privacy защиту от отслеживания выключить для сего неназванного сайта.
Отсутствует
№315-05-2021 11:07:16
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
Не слишком подробное описание проблемы.
Согласен. Итак по порядку:
- версия браузера 88.0.1 (32-бит). Хотя глюк был замечен впервые пару месяцев назад, обновления идут автоматом. Тогда подумалось на сайт налоговой, у них регулярно чего-нибудь отваливалось.
- из дополнений SaveFrom.net помощник и uBlock Origin. Отключать пробовал, не помогло.
- неназванный сайт https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login
- защиту от отслеживания выключал, результата нет.
Думаю найти и установить старую версию, по результату отпишусь.
Добавлено 15-05-2021 11:24:44
Дополню: в ЛК ФНС есть раздел "сообщения". Там хранятся все обращения, ответы и отправленные документы, которые можно просмотреть/скачать. При попытке просмотра/загрузки браузер перенаправляет на страницу входа ЛК налогоплательщика. Заново авторизовавшись в ЛК и попытавшись загрузить документы все начинается опять по кругу.
Отредактировано ksv17 (15-05-2021 11:31:04)
Отсутствует
№515-05-2021 19:45:16
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
zzzephire
Ё-моё! Сработало! Совсем забыл про приватные окна, т.к. ими не пользуюсь. Спасибо!
А все равно интересно где тут собака порылась...
Отредактировано ksv17 (15-05-2021 19:53:24)
Отсутствует
№615-05-2021 20:09:46
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
А все равно интересно где тут собака порылась...
Случается, что профиль "ломается". Черт ногу сломит искать что именно стало причиной. Это такая "фича" от Мозилловцев.
Создайте профиль с нуля, перенесите в него закладки, логины и др. необходимые данные.
Управление профилями Firefox
Где Firefox хранит ваши закладки, пароли и другие пользовательские данные
Отсутствует
№715-05-2021 21:56:49
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
Случается, что профиль "ломается".
Так самое интересное в том, что я винду переустанавливал уже после обнаружения этого глюка. (не из-за этого, а просто так совпало). А в свежеустановленный браузер переносил только закладки.
Отсутствует
№817-05-2021 17:14:51
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
ksv17
Там же авторизация через ЕСИА? У меня такое было…
Откройте Журнал — Удалить историю — поставьте галочки «активные сеансы», «куки», «кэш» и «данные автономных веб-сайтов». Там же в выпадающем списке выберите «Удалить: За всё время». Жмём «ОК».
Проблема решена. Если она возникнет снова, то вы уже знаете, что делать. Это случается, когда в момент авторизации происходит какой-то сбой связи. Вероятно, из всего этого: «активные сеансы», «куки», «кэш» и «данные автономных веб-сайтов» — нужно удалить только что-то одно, но я не проверял, что именно. Мне помогло!
Отсутствует
№919-05-2021 01:18:41
Re: глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
Пандёнок
Да, там же при авторизации через ЕСИА была такая же фигня.
Пробовал, не помогло, да и удаление истории у меня настроено при закрытии браузера (кроме журнала форм и поиска). Помог только совет от zzzephire. Либо использование другого браузера.
Все равно - спасибо за помощь! Все руки не дойдут старую версию поставить и попробовать.
Отредактировано ksv17 (19-05-2021 01:22:23)
Отсутствует
Тема закрыта
Страницы: 1
- Форумы
- » Поддержка пользователей
- » глюк в личном кабинете федеральной налоговой службы
Board footer
Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia 
Язык отображения форума: [Русский] [English]