Надо найти двух человек:

1) ясновидящего, чтобы на расстоянии определил Ваш почтовый клиент, ОС, установленные дополнения, провайдера почтовых услуг и настройки почтового клиента;
2) чтеца-декламатора, который нашел бы посредством поиска по форуму в WIKI настройки для основных почтовых провайдеров и вслух бы Вам их прочитал

http://forum.mozilla-russia.org/misc.php?action=rules