Полезная информация

Юристы зарабатывают огромные деньги и славу, оперируя хорошим знанием законов. Правила форума — простой путь к успешному общению.

№119-10-2015 10:10:38

druolegi
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 23-09-2010
Сообщений: 4
UA: Chrome 46.0

Открыть в разговоре - как работает?

Всем привет!

Используем систему учета заявок - Kayako. В данной системе не работают боссы - получают копию переписки на почту, но система рвет цепочки. Разработчики пожимают плечами, поэтому решил обратиться к сообществу - как это работает? Пытался повозиться с исходниками, но без результата.
Готовы допилить отправку почты в Kayako или создать плагин. Босс очень сильно пилит.
Спасибо!

Отсутствует

 

№219-10-2015 19:01:30

lakostis
Administrator
 
Группа: Administrators
Откуда: /dev/urandom
Зарегистрирован: 07-10-2004
Сообщений: 1300
UA: Firefox 41.0
Веб-сайт

Re: Открыть в разговоре - как работает?

druolegi
См. не исходники почтового клиента, а исходники Kayako - зачем она отрывает заголовки In-Reply-To/References из тела письма, по которым и строится цепочка.


Все микробы умрут

Отсутствует

 

№319-10-2015 19:48:18

lakostis
Administrator
 
Группа: Administrators
Откуда: /dev/urandom
Зарегистрирован: 07-10-2004
Сообщений: 1300
Веб-сайт

Re: Открыть в разговоре - как работает?

Тема перенесена из форума «Thunderbird» в форум «Программы и ОС».


Все микробы умрут

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]