>Форум Mozilla Россия http://forum.mozilla-russia.org/index.php >Поддержка пользователей http://forum.mozilla-russia.org/viewforum.php?id=26 >Произошло падение диалогового окна "Файл" Windows http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=79087 |
Arigato > 11-09-2024 19:11:58 |
Ситуация не связана напрямую с Firefox, но может кто-то подскажет решение, так как не могу понять причину и особо ничего путного не гуглится. Суть следующая. С какого-то момента при попытке прикрепить файл (не важно к письму email, на форуме, фотку в ВК загрузить и прочее) браузер Firefox просто вылетал с предложением отправить информацию о проблеме. С какого-то момента (видимо обновили Firefox), перестала вылетать и Mozilla, и даже файлы прикреплялись. Но вот при очередной попытке отправить файл, получил сообщение: "Произошло падение диалогового окна "Файл" Windows. Не удалось выбрать ни один файл или папку": То есть диалоговое окно "Файл" Windows периодически падает. Проблема где-то в ОС. Но в чем именно может заключаться проблема, куда копать и как исправить? P.S. ОС - Windows 10 Pro 22H2. |
_zt > 12-09-2024 02:50:58 |
Arigato |
Arigato > 12-09-2024 10:22:42 |
_zt пишет
Это не связано, так как не зависит от того, что за файл прикрепляю. Более того, со второй-третьей попытки он все же прикрепляется. Иногда и с первой. Firefox перестал вылетать по этой причине, по всей видимости, проблему на стороне браузера исправили, так как я отправлял отчет об ошибке. Но, к примеру, Tor Browser продолжает вылетать, если не удается прикрепить файл. _zt пишет
А какую еще можно информацию предоставить? Проблема в том, что я и сам не знаю, в какую сторону копать... |
Arigato > 12-09-2024 19:53:12 |
Задал данный вопрос ChatGPT, он помимо прочего посоветовал сделать следующее:
Выполнил эти команды и были обнаружены поврежденные файлы, но восстановить не получилось: Не уверен, что это имеет отношение к проблеме, но может быть есть идеи по этому поводу? 12-09-2024 20:05:57
Детализация ошибки на скриншотах (кликнуть для увеличения): |
Arigato > 12-09-2024 21:03:17 |
На текущий момент ошибки с sfc и DISM можно исключить. Удалось обновить компоненты, теперь эти команды не находят проблем, но проблема с диалоговым окном выбора файлов никуда не делась... |
Arigato > 13-09-2024 10:04:27 |
В общем, проблема была локализована на диске D:, так как при выборе файла с другого диска подобная ошибка не появляется. Однако пока не ясна причина проблемы именно на этом диске. Прогнал диск утилитой chkdsk, ошибок не выявлено. CrystalDiskInfo показывает техсостояние "Хорошо". Дальнейшие советы нейросети вряд ли приведут к успеху, так как не имеют ничего общего с проблемой, которая появляется эпизодически, а не постоянно. Разве что этот совет возможно поможет:
Попробую передернуть подключение диска. |
_zt > 13-09-2024 21:09:56 |
Arigato |
Arigato > 14-09-2024 00:11:16 |
_zt пишет
По идеи нет, во всяком случае я специально ничего не подключал. Стоит отметить, что ошибка вылетает даже если в окне выбора файла нажать "Отмена", ошибка появляется с той же периодичностью, но только если будет открыт именно диск D: |