Приветствую всех, столкнулся с следующей проблемой. С различной периодичностью при открытии нового окна или вкладки браузер перестает отвечать и вылетает.
Версия последняя. До этого обновлял драйвера видеокарты - не знаю могло ли как-то повлиять на это, хотя пользуюсь бразуером очень давно и ни разу подобного не было.
Как возможно решить эту проблему? Желательно чтобы не терять все нынешние данные (вкладки, закладки, сохраненные пароли и тд)
Без диагностических данных трудно будет разобраться. Рекомендую, для начала, поискать информацию об ошибках в "Просмотр событий" (ввести в поле поиска рядом с меню Пуск). Далее заглянуть в "Приложения" (см. картинку 1) и поискать записи, относящиеся к "Firefox" (см. картинку 2). Обращать внимание следует на записи, помеченные как "Ошибка" и "Критическое".
https://pasteboard.co/6QWDftJtpd6q.png
https://pasteboard.co/nVdL5onA2VUV.png
https://pasteboard.co/3BU2J55RL2sv.jpg
https://pasteboard.co/p421dQYAcNDI.jpg
в 21:55 специально открыл новое окно в браузере и ожидаемо он вылетел. На скриншотах как раз данная ошибка
О, "application hang 1002" - это неприятная ошибка. Неплохо было бы узнать параметры ПК: память, проц и подобное. Ну и еще глянуть, как советуют в ошибке на первом скриншоте, в Пуск - Безопасность и обслуживание. Вдруг там что-то полезное будет...
Оперативная память - 16Gb DDR4 3000MHz ADATA XPG Gammix D10
Процессор - AMD Ryzen 5 3600 BOX
Видеокарта - AMD Radeon rx 6700 xt sapphire nitro
https://pasteboard.co/rJehglKtj0Xp.jpg
https://pasteboard.co/lywUcM5tSkrN.jpg
Что ж, памяти, проца и видеокарты должно хватать. Можно попробовать запустить ФФ без расширений, на чистом профиле https://support.mozilla.org/ru/kb/mened … ereklyuche, ну и на всякий случай проверить комп на вирусы (хоть и маловероятно, но возможно).
Комп на вирусы проверял. Что-то даже нашлось и почистилось.
Сейчас сидел смотрел прямую трансляцию, ничего не делал и тоже вылетело
Lelel
Для начала, аппаратное ускорение переключить и перезагрузить браузер.
Lelel
Для начала, аппаратное ускорение переключить и перезагрузить браузер.
Не помогло
Ну так что там с запуском на чистом профиле? Так же вылетает?
До этого обновлял драйвера видеокарты - не знаю могло ли как-то повлиять на это, хотя пользуюсь бразуером очень давно и ни разу подобного не было
Можно попробовать ограничить webrender в использовании ГП, нагрузка на ЦП немного возрастёт, но в твоём случае это будет капля в море
gfx.webrender.software = true
gfx.webrender.software.d3d11 = false
Ну так что там с запуском на чистом профиле? Так же вылетает?
Я запустил на чистом профиле, без плагинов и вообще всего, но не успел провести много времени. Вроде как кликая много раз на кнопку новой вкладки - не вылетал. Как только проведу больше времени - отпишусь сюда
20-04-2023 01:06:55
Lelel пишетДо этого обновлял драйвера видеокарты - не знаю могло ли как-то повлиять на это, хотя пользуюсь бразуером очень давно и ни разу подобного не было
Можно попробовать ограничить webrender в использовании ГП, нагрузка на ЦП немного возрастёт, но в твоём случае это будет капля в море
gfx.webrender.software = true
gfx.webrender.software.d3d11 = false
Это ведь вводить в about:config?
Ну так что там с запуском на чистом профиле? Так же вылетает?
Посидев могу сделать вывод что на чистом профиле такого не наблюдается
Посидев могу сделать вывод что на чистом профиле такого не наблюдается
Тогда имеет смысл поставить нужные расширения на новый профиль и перенести закладки со старого. Если вдруг снова будет вылетать, это значит, что виновато какое-то из расширений.
А как же кэш/сохраненные пароли и тд?
А как же кэш/сохраненные пароли и тд?
Ну кэш - дело наживное, сам восстановится. А пароли легко экспортируются/импортируются. Да, придется зайти на сайты по-новой, но это тоже не проблема, как по мне.
Lelel пишетА как же кэш/сохраненные пароли и тд?
Ну кэш - дело наживное, сам восстановится. А пароли легко экспортируются/импортируются. Да, придется зайти на сайты по-новой, но это тоже не проблема, как по мне.
Попробовал отрубить все плагины на основном профиле - все равно вылетает
Про пароли - просто не от всех сайтов помню, а тут уже сохранены
Мой рабочий ПК. Всё работает и не вылетает. 
Lelel
Пересборка профиля, единственный адекватный вариант для вас.
Починка браузера. Перенос своих настроек на новый профиль