Здравствуйте.
Пытаюсь решить проблему около недели и перерыл уже не один ресурс в поисковиках. После этого решился создать тему тут, так как есть надежда, что помогут с решением или направят в нужную сторону, т.к я сначала грешил на Macbook, но может быть дело в другом.
Краткая суть проблемы - у руководителя имеется Macbook Pro (macOs High Sierra), на нем установлен Office 365 для Mac (16.15), в Outlook настроена авто-подпись. Когда отправляются письма и если в качестве почтовой программы используется Outlook, подпись выглядит правильно. Под правильностью понимается, что как подпись выглядит в отправленном письме, так она выглядит и на стороне получателя. Когда открываю письмо в web-интерфейсе некоторых почтовиков (gmail и timeweb), письмо также выглядит правильно.
Однако, в качестве почтового клиента в большинстве у нас используется Mozilla Thunderbird, вот тут-то и начинаются грабли. Письмо пришедшее от руководителя отображается следующим образом - сама подпись, далее квадратик обозначающий где должна быть подпись и вложенным файлом идет картинка с подписью.
Куда копать, не совсем понятно. Вроде проблема должна относится к почтовой программе, которая принимает письмо, но пробежавшись по всем настройкам так ничего похожего и не обнаружил. Может проблема в Office или Macbook'е, но она должна быть тогда довольно известной...
Прошелся по все настройкам Thunderbird, но ничего что подходило бы к описанию проблемы не обнаружил. При этом картинки вставленные в тело письма и отправленная ч/з Thunderbird или Windows Outlook и принимаемые в Thunderbird, отображаются как надо.
Если кто-то сталкивался с подобным и решил, то буду признателен за направление и подсказку.
С уважением, Вячеслав.
Вроде проблема должна относится к почтовой программе, которая принимает письмо
На основании чего сделан такой странный вывод? С вероятностью 99,9% проблема относится к программе, в которой создается письмо. Письмо создается косо-криво и самой программой создателем показывается нормально. Это любимое занятие программистов в майкрософте - придумывать работающие только в ихних программах решения.
Когда открываю письмо в web-интерфейсе некоторых почтовиков (gmail и timeweb)
Возможно в этих программах знают о кривом решении и для него существует "залипуха".
PS: За картинку в подписи к письмам нужно сразу же в пожизненный эцих с гвоздями без права апелляции.
Иногда птичка и правда не всегда показывает содержимое, пока не ткнёшь - разрешить, в вашем случае надо попробовать "разрешить на всегда", что то такое там бывает.
Но я бы ещё попробовал перебрать"ВИД" (тело сообщения в виде) - возможно у вас стоит что то вроде "текст" всегда, и потому все картинки как вложение, надо попробовать
Иногда птичка и правда не всегда показывает содержимое, пока не ткнёшь - разрешить, в вашем случае надо попробовать "разрешить на всегда", что то такое там бывает.
Но я бы ещё попробовал перебрать"ВИД" (тело сообщения в виде) - возможно у вас стоит что то вроде "текст" всегда, и потому все картинки как вложение, надо попробовать
Спасибо, но это в первую очередь проверял и про разрешения ничего не выскакивает.
Если более расширено, то любая вставленная в тело письма картинка, отправленная с Outlook для Mac становится вложением. Кстати эта проблема тут уже зафиксирована http://kb.mozillazine.org/Images_in_messages_do_not_appear, но решения пока нет
А как будет если с птички на птичку же отправите вставленой?
Ну т.е. самое простое это прям перенести любую картинку
в строку текста и она там понятно зафиксируется.
Я наблюдал, что там у кого птичка такие сообщения прекрасно видят,
но вэбке вместо картинок наблюдал просто ссылки.