Здравствуйте уважаемые форумчане.
Столкнулся с следующей проблемой, и прошу помощи с её решением. И сразу скажу что ДА, я юзал поиск на форуме но так и не нашел решения проблемы.

Имеется компьютер с установленным ThunderBird и Firefox (последние версии). Проблема повторяется на нескольких компьютерах, операционные системы - Windows 10 и Windows 7 (x64 обе)
Имеется имейл в котором есть самая обыкновенная ссылка например на ролик с Youtube
Если браузер закрыт - и кликнуть по ссылке - она откроется и будет работать, а вот если в Firefox уже будет открыта какая-то другая вкладка, и кликнуть по ссылке - firefox психует и просит закрыть все другие вкладки чтобы открыть ссылку.
Точное название окна которое я получаю - "Firefox уже запущен,но не отвечает. Что бы открыть новое окно, вы должны сперва завершить существующий процесс Firefox или перезагрузить компьютер."

Что было предпринято:
Удален антивирус
Изменён профиль пользователя в браузере
Удален и заново установлен браузер
Изменён пользователь на том компьютере (изначально проблема была с учётки пользователя, пробовал с учётки администратора - всё равно не работает).
Удалена и установлена более старая версия Firefox
Сброшены настройки Firefox
Изменены разрешения на папки программы (владелец)
Удалял файлы *lock

К сожалению к желаемому результату не привело.

Нашел правда 1 единственный нюанс. Если в файле - profiles.ini  изменить строчку IsRelative=1 на IsRelative=0 - тогда окно всё же открывается - но не в новой вкладке, а вообще в новом окне, но это к сожалению не решает проблемы.

Прошу помощи с решением данной проблемы.

А браузер у Вас запускается без всяких дополнительных ключей в ярлычке?
-p может быть или -no-remote

Никаких дополнительных опций при запуске,как писал выше - даже новая установка на новом пользователе (но на том же компьютере) не помагает.

Ех ((

В "Что было предпринято" не видно пункта "создал новый профиль". Пробовали, или это входит в "Удален и заново установлен браузер" или другие пункты?
Или удалить всю папку с профилями (включая profiles.ini), предварительно сделав бэкап?

Я бы сохранил папку c:\Users\юзер\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles + c:\Users\ThePsychopath\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\profiles.ini
Затем снёс бы браузер нафиг вообще с помощью что-то типа GeekUninstaller, или зачистил бы всё вручную, включая реестр.
Затем установил бы заново и попробовал бы открытие ссылки на чистом профиле.

• Если и так не работает — то не знаю. Может что то с или
• Если заработает — закрыть Firefox и скопировать всё из папки профиля в новую созданную папку.

Нет не делал этого, но попробовал не помогло. С того момента тот пользователь работает на другом браузере. Увы проблема осталась не решена.