Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться.

Не работает кнопка удаления спам-писем (Через инструменты) в программе Thunderbird.
В правом верхнем углу окна программы есть выпадающий список. в нем нажимаю Инструменты и из следующего списка выбираю: Удалить сообщения, помеченные как спам.
Ранее эта функция все письма со значком спама сразу перемещала в паку удаленных. Теперь почему-то при нажатии данной кнопки ничего не происходит.
Я сделал обновление программы Thunderbird а потом и полностью ее переустановил, но это не помогло.
Я все еще могу удалять письма, но только по одному за раз.
Это очень не удобно.

Всех заранее благодарю!

А когда щёлкаешь правой кнопкой мыши по папке Спам и выбираешь "Удалить спам", работает?

Добрый День! У меня нет папки Спам. Возможно, это просто не настроено.
Спам-письма автоматически отмечаются значком огня в папке входящих. Я их удалял все сразу так, как написал в первом сообщении. Они попадали в папку Удаленные. после чего я удалял все письма из нее.

Скажу больше. Теперь не получается удалять как одно, так и несколько выделенных вместе сообщений, при помощи кнопки удалить (Или через правую кнопку мыши ....).
Единственное, что пока работает: переместить письма в папку удаленные, после чего очистить эту папку.

АнтонВалерьевич
Посмотрите в Правка -> Параметры учётной записи -> Анти-спам фильтр, куда у вас перемещается спам. Настройте при необходимости.

спасибо за ответ. я посмотрел. в Правке такого не нашел. Проблема не в том, куда спам перемещается, ибо он остается во входящих, а я его потом удаляю. проблема в том, что он не удаляется как обычно, через кнопку: удалить письма, помеченные, как спам.
И вообще никакие письма не удаляются кнопкой удалить. Удалось удалить их только перемещением в папку удаленные с последующей чисткой последней.