Добрый день, Уважаемые форумчане.
Столкнулся с проблемой, возможно вы сможете подсказать куда смотреть, на форуме по честному не смог найти информацию.

Ситуация:
Есть несколько Менеджеров, которые снимают почту с одного почтового ящика по imap-протоколу. (был выбран, чтобы не скачивать письмо одно и тоже на несколько машин + сбои с каналом и прочее).

приходит с утра Менеджер №1, снимает почту все просмотрел. Приходит Менеджер№2 и все сообщения прочитаны Менеджером№1 уже.
А ему надо от себя мониторить те же сообщения.

Вопрос: Можно ли сделать так, чтобы у юзера №2 оставались письма не прочитанными после просмотра юзером №1 ? А "прочтенные" работали в индивидуальном порядке?

Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> Чтение и отображение испробовал все варианты по-мойму.

Возможно необходимо использовать фильтры или расширения в этом совсем не силён, прошу подсказки.

Спасибо!

25-03-2015 19:03:11
31.5.0 - Версии Thunderbird у всех

runner, такое поведение почтовой программы совершенно нормальное и естественное. И совершенно ненормальное и неестественное поведение у того, кто дал ВСЕМ менеджерам ОДИН почтовый адрес. Частично решить такую высосанную из пальца "проблему" можно используя протокол POP3 вместо IMAP с обязательной настройкой "Оставлять копии сообщений на сервере" в параметрах учетной записи в Thunderbird.

Или раздачей всем разных адресов, а если нужно, чтобы одно и то же письмо приходили всем, делается рассылка с «общего» адреса.

Спасибо за ваши ответы.

Предположим это интернет магазин и один почтовый zakaz@__ . Dzirt - Поведение почтовой программы нормальное, вопрос о возможной настройке, а не ошибке.
Если всем сделать pop3, то идут письма временами по 50мб, и если каждый начинает качать такой объем почтовый сервер (хостинга) в шоке и выдает ошибки, что делает работу не возможной.
чтобы одно и то же письмо приходили всем, делается рассылка с «общего» адреса. - Спасибо за идею, возможно это решение

Это два противоречащих друг-другу высказывания, поскольку при "почтовой рассылке с «общего» адреса" фактически отправляются копии писем каждому получателю. Это еще более шокирующая ситуация для почтового хостинга по сравнению со скачиванием несколько раз фактически одной копии письма, ведь серверу нужно будет хранить у себя все копии по 50 мбайт

Или чисто организационными мерами вынудить менеджера вручную отмечать письма как непрочитанные в случае, если это письмо его не касается и требуется обработка другим менеджером. При таком подходе к работе вариантов у вас нет фактически никаких.

Да, админа как такового нет, поэтому выкручиваемся сами -)
Спасибо, уважаемые, вас услышал