>Форум Mozilla Россия
   http://forum.mozilla-russia.org/index.php
>Thunderbird
   http://forum.mozilla-russia.org/viewforum.php?id=7
>Настройка почты на live.ru через imap
   http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=66292

Дмитрий-88 > 28-12-2014 09:19:49

Здравствуйте!
Пользуюсь почтовым клиентом Mozilla Thunderbird, настраивал почтовый ящик через протокол imap:
Входящая: IMAP, imap-mail.outlook.com, Порт: 993, SSL/TLS
Исходящая: SMTP, smtp-mail.outlook.com, Порт: 587, STARTTLS

До недавнего времени всё было замечательно - письма приходили и отправлялись без каких-либо проблем. Но с конца ноября почтовый клиент перестал загружать новые письма в папку входящие - пишет соединение с сервером r******v@live.ru разорвано.
При этом в папку Junk (Спам) письма периодически приходят, а вот папка с нормальной почтой не обновляется. Отправка писем с этого ящика через клиент работает.

Пробовал переустановить thunderbird - не помогло, при чём мои другие почтовые ящики, которые не связаны с outlook.com прекрасно работают через протокол imap. Сделал вывод, что дело не в клиенте, а в почте на live.ru

Помогите решить проблему...

Дмитрий-88 > 28-12-2014 17:52:19

В службу поддержки написал в первую очередь - пока безрезультатно.
Господа, может кто-то сталкивался с подобной проблемой?

Дмитрий-88 > 29-12-2014 13:52:11

okkamas_knife

может стоит задать вопрос поддержке почты а не клиента?

Ответ от службы поддержки:

Konstantin_Ma ответил:  29 декабря, 2014, Microsoft Модератор форума
Здравствуйте, Дмитрий,
Cпасибо за предоставленную информацию!
В данной ситуации я рекомендую Вам попробовать изменить настройки сервера IMAP (SSL/TLS) и проверить, сохранится ли ошибка. Если проблема повторится, то попробуйте удалить и затем заново добавить учётную запись в приложение. Если и это не поможет решить проблему, то я рекомендую Вам обратиться в поддержку Mozilla Thunderbird.
Если у Вас возникнут какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.
С уважением,
Константин

29-12-2014 13:52:53
Ещё дельные советы будут?:)

Dzirt > 29-12-2014 15:32:17
Дмитрий-88 пишет

Ещё дельные советы будут?

Конечно. Это даже не совет, это то, с чего вообще нужно было начинать и без чего собственно дальше говорить просто не о чем. "Где логи, Зин?" (с)

banbot > 30-12-2014 17:27:45

Дмитрий-88

В данной ситуации я рекомендую Вам попробовать изменить настройки сервера IMAP (SSL/TLS) и проверить, сохранится ли ошибка. Если проблема повторится, то попробуйте удалить и затем заново добавить учётную запись в приложение.

Ну и вы это делали?

Дмитрий-88 > 30-12-2014 17:50:09

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Всех с наступающим!
Dzirt
Логи получил, скажите какую часть из этого кода выкладывать?
banbot
Все вышеизложенные операции проводил, отключал антивирус - проблема так и осталась

Dzirt > 30-12-2014 18:03:34
Дмитрий-88 пишет

Логи получил, скажите какую часть из этого кода выкладывать?

Ту, которая поможет понять в чем проблема. У вас что - логов гигабайты что-ли? Сами попробуйте почитать их, те места где login/connect/disconnect. Да хоть по времени вырежьте из логов с момента "Получить почту" (F5 на "папка с нормальной почтой не обновляется") и до окончания процесса синхронизации (в статус-буре же виден прогресс).

Дмитрий-88 > 30-12-2014 18:22:00

У вас что - логов гигабайты что-ли?

16,2 Мб

Да хоть по времени вырежьте из логов с момента "Получить почту" (F5 на "папка с нормальной почтой не обновляется") и до окончания процесса синхронизации (в статус-буре же виден прогресс).

Мы с Вами на разных языках разговариваем, я в этих технических тонкостях абсолютно ничего не понимаю.
Вот часть текста которую я получил
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: 2 OK rasskazchikov@live.ru authenticated successfully

5608[c28ffb0]: login succeeded
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 3 namespace

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=32 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * NAMESPACE (("" "/")) NIL NIL

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=26 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 3 OK NAMESPACE completed

5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 4 ID ("name" "Thunderbird" "version" "31.3.0")

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=51 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * ID ("name" "Outlook Imap" "version" "17.4.0.0")

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=19 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 4 OK ID completed

5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 5 lsub "" "*"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=37 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LSUB (\HasNoChildren) "/" "Inbox"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=46 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LSUB (\HasNoChildren \Trash) "/" "Deleted"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=42 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LSUB (\HasNoChildren \Sent) "/" "Sent"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=46 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LSUB (\HasNoChildren \Drafts) "/" "Drafts"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=42 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LSUB (\HasNoChildren \Junk) "/" "Junk"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=21 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 5 OK LSUB completed

5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 6 list "" "INBOX"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=37 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LIST (\HasNoChildren) "/" "Inbox"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=21 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 6 OK LIST completed

5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 7 select "INBOX"

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=52 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * FLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft)

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=14 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * 478 EXISTS

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=12 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * 0 RECENT

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=47 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UNSEEN 478] Message 478 is first unseen

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=40 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UIDVALIDITY 31822591] UIDs valid

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=42 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UIDNEXT 101325] Predicted next UID

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=74 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft)] Limited

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=37 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 7 OK [READ-WRITE] SELECT completed.

5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:SendData: 8 UID fetch 1:* (FLAGS)

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=38 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 1 FETCH (UID 100001 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=48 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 2 FETCH (UID 100002 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=38 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 3 FETCH (UID 100003 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=38 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 4 FETCH (UID 100004 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=38 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 5 FETCH (UID 100005 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=38 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 6 FETCH (UID 100006 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=48 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 7 FETCH (UID 100007 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=48 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 8 FETCH (UID 100008 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=48 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 9 FETCH (UID 100009 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=49 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 10 FETCH (UID 100010 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 11 FETCH (UID 100011 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=49 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 12 FETCH (UID 100012 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=49 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 13 FETCH (UID 100013 FLAGS (\Answered \Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 14 FETCH (UID 100014 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 15 FETCH (UID 100015 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 16 FETCH (UID 100016 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 17 FETCH (UID 100017 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 18 FETCH (UID 100018 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 19 FETCH (UID 100019 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 20 FETCH (UID 100020 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 21 FETCH (UID 100021 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 22 FETCH (UID 100022 FLAGS (\Seen))

5608[c28ffb0]: ReadNextLine [stream=c4d65c8 nb=39 needmore=0]
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 23 FETCH (UID 100023 FLAGS (\Seen))

30-12-2014 18:36:12
4716[c38b640]: ReadNextLine [stream=c5d1888 nb=35 needmore=0]
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 478 FETCH (UID 101324 FLAGS ())

4716[c38b640]: ReadNextLine [stream=c5d1888 nb=40 needmore=0]
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 479 FETCH (UID 101325 FLAGS (\Seen))

4716[c38b640]: ReadNextLine [stream=c5d1888 nb=35 needmore=0]
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 480 FETCH (UID 101327 FLAGS ())

4716[c38b640]: ReadNextLine [stream=c5d1888 nb=22 needmore=0]
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: 8 OK FETCH Completed

4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:SendData: 9 UID fetch 101124:101327 (UID RFC822.SIZE FLAGS BODY.PEEK[HEADER.FIELDS (From To Cc Bcc Subject Date Message-ID Priority X-Priority References Newsgroups In-Reply-To Content-Type Reply-To)])

0[100f140]: proposed url = Archives folder for connection INBOX has To Wait = FALSE can run = FALSE
4832[10119f0]: ImapThreadMainLoop entering [this=105b800]

Dzirt > 30-12-2014 21:33:11

Дмитрий-88, если судить по вашему логу:

скрытый текст
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 6 list "" "INBOX"
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * LIST (\HasNoChildren) "/" "Inbox"
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 6 OK LIST completed
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:SendData: 7 select "INBOX"
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * FLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft)
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * 478 EXISTS
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * 0 RECENT
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UNSEEN 478] Message 478 is first unseen
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UIDVALIDITY 31822591] UIDs valid
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [UIDNEXT 101325] Predicted next UID
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: * OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft)] Limited
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:A:CreateNewLineFromSocket: 7 OK [READ-WRITE] SELECT completed.
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:SendData: 8 UID fetch 1:* (FLAGS)
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 1 FETCH (UID 100001 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 2 FETCH (UID 100002 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 3 FETCH (UID 100003 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 4 FETCH (UID 100004 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 5 FETCH (UID 100005 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 6 FETCH (UID 100006 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 7 FETCH (UID 100007 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 8 FETCH (UID 100008 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 9 FETCH (UID 100009 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 10 FETCH (UID 100010 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 11 FETCH (UID 100011 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 12 FETCH (UID 100012 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 13 FETCH (UID 100013 FLAGS (\Answered \Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 14 FETCH (UID 100014 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 15 FETCH (UID 100015 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 16 FETCH (UID 100016 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 17 FETCH (UID 100017 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 18 FETCH (UID 100018 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 19 FETCH (UID 100019 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 20 FETCH (UID 100020 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 21 FETCH (UID 100021 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 22 FETCH (UID 100022 FLAGS (\Seen))
5608[c28ffb0]: c09e800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 23 FETCH (UID 100023 FLAGS (\Seen))
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 478 FETCH (UID 101324 FLAGS ())
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 479 FETCH (UID 101325 FLAGS (\Seen))
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: * 480 FETCH (UID 101327 FLAGS ())
4716[c38b640]: d0fd800:imap-mail.outlook.com:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: 8 OK FETCH Completed

, то у вас в папке "Входящие" (Inbox) есть 24 прочитанных и два непрочитанных письма (с идентификаторами 478 и 480). На 7 писем вы ответили. И никакого "соединение с сервером разорвано" в логе нет.

Дмитрий-88 > 31-12-2014 11:55:34

Dzirt, здравствуйте
Почта как бы и работает, но в тоже время и не работает.
В трее горит значок о новых письмах, когда открываю диалоговое окно TB - сама учетная запись горит синим цветом, т.е. показывает что новые письма есть. Но на вкладке входящие письма не обновляются - последнее письмо датировано 23 ноября, т.е. прочитать я их не могу.
Для ясности выкладываю скрин http://imageshack.com/a/img538/8308/YJgh7V.jpg

Dzirt > 31-12-2014 14:43:49
Дмитрий-88 пишет

Для ясности выкладываю скрин

Для ясности нужен не скрин (он вообще ни о чем), нужен лог на тот момент, когда возникает ошибка, чтобы можно было в логе посмотреть при каком действии она возникла. Еще раз повторяю - лог нужен не какой-нибудь и не просто лог, нужен лог в момент возникновения ошибки.

Дмитрий-88 > 31-12-2014 18:33:52

Выделил где failed написано

540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: 1 OK CAPABILITY completed

540[c3940c0]: try to log in
540[c3940c0]: IMAP auth: server caps 0x3625, pref 0x0, failed 0x1006, avail caps 0x0
540[c3940c0]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
540[c3940c0]: trying auth method 0x1000
540[c3940c0]: got new password
540[c3940c0]: IMAP: trying auth method 0x1000
540[c3940c0]: PLAIN auth
540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:SendData: 2 authenticate plain

540[c3940c0]: ReadNextLine [stream=b27c888 nb=4 needmore=0]
540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: +

540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
540[c3940c0]: ReadNextLine [stream=b27c888 nb=63 needmore=0]
540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4rev1 CHILDREN ID NAMESPACE UIDPLUS UNSELECT

540[c3940c0]: ReadNextLine [stream=b27c888 nb=55 needmore=0]
540[c3940c0]: 8fc4800:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: 2 OK rasskazchikov@live.ru authenticated successfully

540[c3940c0]: login succeeded


3828[c392fb0]: IMAP auth: server caps 0x3625, pref 0x0, failed 0x1006, avail caps 0x0
3828[c392fb0]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
3828[c392fb0]: trying auth method 0x1000
3828[c392fb0]: got new password
3828[c392fb0]: IMAP: trying auth method 0x1000
3828[c392fb0]: PLAIN auth
3828[c392fb0]: ac9c000:imap-mail.outlook.com:NA:SendData: 2 authenticate plain

4464[c3938e0]: ReadNextLine [stream=c4f3c08 nb=54 needmore=0]
4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4rev1 ID IDLE AUTH=PLAIN AUTH=LOGIN

4464[c3938e0]: ReadNextLine [stream=c4f3c08 nb=16 needmore=0]
4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: 3 OK completed

4464[c3938e0]: try to log in
4464[c3938e0]: IMAP auth: server caps 0x481427, pref 0x0, failed 0x1006, avail caps 0x0
4464[c3938e0]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
4464[c3938e0]: trying auth method 0x1000
4464[c3938e0]: got new password
4464[c3938e0]: IMAP: trying auth method 0x1000
4464[c3938e0]: PLAIN auth
4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:SendData: 4 authenticate plain

3256[c393a30]: ReadNextLine [stream=c4f3fc8 nb=54 needmore=0]
3256[c393a30]: d04d000:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4rev1 ID IDLE AUTH=PLAIN AUTH=LOGIN

3256[c393a30]: ReadNextLine [stream=c4f3fc8 nb=16 needmore=0]
3256[c393a30]: d04d000:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: 3 OK completed

3256[c393a30]: try to log in
3256[c393a30]: IMAP auth: server caps 0x481427, pref 0x0, :rolleyes:

скрытый текст

 0x1006, avail caps 0x0
3256[c393a30]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
3256[c393a30]: trying auth method 0x1000
3256[c393a30]: got new password
3256[c393a30]: IMAP: trying auth method 0x1000
3256[c393a30]: PLAIN auth
3256[c393a30]: d04d000:imap.fullspace.ru:NA:SendData: 4 authenticate plain

3828[c392fb0]: ReadNextLine [stream=c4f3488 nb=4 needmore=0]
3828[c392fb0]: ac9c000:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: +

3828[c392fb0]: ac9c000:imap-mail.outlook.com:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
4464[c3938e0]: ReadNextLine [stream=c4f3c08 nb=4 needmore=0]
4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: +

4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
3256[c393a30]: ReadNextLine [stream=c4f3fc8 nb=4 needmore=0]
3256[c393a30]: d04d000:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: +

3256[c393a30]: d04d000:imap.fullspace.ru:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
4464[c3938e0]: ReadNextLine [stream=c4f3c08 nb=352 needmore=0]
4464[c3938e0]: d04b800:imap.fullspace.ru:NA:CreateNewLineFromSocket: 4 OK [CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE IDLE SORT SORT=DISPLAY THREAD=REFERENCES THREAD=REFS THREAD=ORDEREDSUBJECT MULTIAPPEND URL-PARTIAL CATENATE UNSELECT CHILDREN NAMESPACE UIDPLUS LIST-EXTENDED I18NLEVEL=1 CONDSTORE QRESYNC ESEARCH ESORT SEARCHRES WITHIN CONTEXT=SEARCH LIST-STATUS SPECIAL-USE BINARY MOVE] Logged in

4464[c3938e0]: login succeeded


0[100f140]: failed creating protocol instance to play queued url:imap://rasskazchikov@live.ru@imap-mail.outlook.com:993/fetch>UID>/INBOX>100769
4948[1013ac0]: ReadNextLine [stream=958eb68 nb=63 needmore=0]
4948[1013ac0]: 8a22000:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4rev1 CHILDREN ID NAMESPACE UIDPLUS UNSELECT

4948[1013ac0]: ReadNextLine [stream=958eb68 nb=55 needmore=0]
4948[1013ac0]: 8a22000:imap-mail.outlook.com:NA:CreateNewLineFromSocket: 2 OK rasskazchikov@live.ru authenticated successfully

4948[1013ac0]: login succeeded

Dzirt > 31-12-2014 20:11:36

Дмитрий-88, в Параметрах учетной записи в поле "Метод аутентификации" что установлено? Такое впечатление, что там установлен неподдерживаемый метод аутентификации и Thunderbird начинает перебирать что может. Поставьте
Защита соединения: SSL/TLS
Метод аутентификации: Обычный пароль
и проверьте.

Кстати, есть похожий на ваш баг, но там читать долго, мне лень :)

С наступающим Новым годом! Пусть все в новом году работает как надо!

Дмитрий-88 > 31-12-2014 20:19:26

Dzirt, спасибо.
Желаю встретить Новый Год в тёплом кругу друзей и близких, чтобы все Ваши цели и задумки реализовались в 2015 году.
С Праздником!

Дмитрий-88 > 01-01-2015 09:23:59

Доброе утро.
В параметрах учетной записи я ничего не менял, стоит защита соединения: SSL/TLS; метод аутентификации: Обычный пароль. Всё как и должно быть.

Дмитрий-88 > 01-01-2015 18:41:24

И ещё один вопрос: при отправке письма из этого ящика письма дублируются, т.е. в папке отправленные вместо одного отображаются два одинаковых письма, а до получателя доходит одно. Через web-интрефейс видно одно письмо, а через TB два.
С чем это может быть связано?