Здравствуйте. Пытаюсь сбросить настройки мозиллы, следуя инструкциям в данной статье....
support.mozilla.org/ru/kb/sbros-firefox-lyogkoe-reshenie-bolshinstva-problem

После перехода в меню «Справка» наблюдаем следующее.
support.mozilla.org/ru/products/firefox?as=u&utm_source=inproduct

Набрав about:support в адресной строке, получаем
pixs.ru/showimage/Bezimyanni_5002357_13030485.jpg

Обещанной кнопки сброса в правом верхнем углу нет. Как сбросить, подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Решительно НЕ подтверждаю. ОС у меня та же (ХР), правда, под рукой только Fx33.0a2. Но всё равно:
Щелчок по "Справка":

Страница about:support:

Как видите, всё в полном порядке.
Вывод: у Вас либо резко заглючило какое-то расширение, либо (что более вероятно) повреждён профиль.
Рекомендация: создать новый профиль.

ksksks121
У вас портабельная версия.