>Форум Mozilla Россия
   http://forum.mozilla-russia.org/index.php
>Thunderbird
   http://forum.mozilla-russia.org/viewforum.php?id=7
>Восстановление поврежденной учётной записи
   http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=59797

SobAlex > 28-07-2013 09:57:01

Здравствуйте!

Такая проблема - после некорректного завершения работы Windows, Thunderbird запускается с окном "Добро пожаловать в Thunderbird" и предлагает создать новый адрес электронной почты. При этом ни один из десятка созданных почтовых ящиков (как POP3, так и IMAP) не виден.

Пробовал скопировать папку профиля в другое место и создать новый профиль, прописав к нему путь - не помогает.
Пробовал удалять из папки с профилем все файлы с расширением MSF - не помогает.
Запуск в безопасном режиме не помогает.

Адресная книга, как и собранные адреса, при этом видны.

Что ещё можно попробовать сделать?

Thunderbird 17.0.7, ОС Win7 x32.

Содержимое файла C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\Thunderbird\profiles.ini :

[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/nofjieq3.default

[Profile1]
Name=Alexey
IsRelative=0
Path=D:\Soft\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default

[Profile2]
Name=AlexeyS
IsRelative=0
Path=C:\Torr\p3clk0j1.default
Default=1t\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default
Default=1


где Profile1 - это мой старый профиль, Profile2 - тот, который я создавал копированием старого.

Заранее спасибо.

usefox > 29-07-2013 14:52:32

зачем это "Default=1t\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default" в Profile2?
запусти менеджер профилей, может быть у тебя стартует пустой профиль Profile0 ?

SobAlex > 29-07-2013 15:24:38

usefox, не знаю, откуда эта строчка появилась, только что проверил - её уже нет:

[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/nofjieq3.default

[Profile1]
Name=Alexey
IsRelative=0
Path=D:\Soft\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default
Default=1

[Profile2]
Name=AlexeyS
IsRelative=0
Path=C:\Torr\p3clk0j1.default


Пробовал запускать и через менеджер профилей, и удалять все профили, оставляя один - не помогает... Да и моя адресная книга внутри папки с профилем видна.

usefox > 29-07-2013 15:56:22

Профиль то ты новый создал, но в т.ч. настройки профиля взял со старого, соответсвенно Profile2 все равно ссылкается на папки профиля Profile1. Так как pref.js у обоих профилей один и тотже получается, а там прописаны пути до папок всяких.
Не знаю плохо это или хорошо, сам новичок.

Поэтому перемести папки старого профиля в другое место или переименуй папку старого профиля. Бекап прежде всего. Например - D:\Soft\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default.BACKUP

Создай пустую папку D:\Soft\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default и внутрь помести только один файл pref.js из старого профиля (т.е. в папке ничего не должно быть кроме одного файла), ну собственно запусти TB. Этого должно быть достаточно чтобы появились почтовые ящики, адреса всяких серверов и т.п.

Если не появились, то думаю надо смотреть ошибки в файле. Все на свой страх и риск. Бекап обязательно на внешний винт в несгораемую ячейку).

PS: подразумевается что папка D:\Soft\ProgData\Thunderbird\p3clk0j1.default это папка восстанавливаемого профиля, который перестал работать после сбоя.

SobAlex > 30-07-2013 00:14:58

usefox, спасибо Вам огромное!

Сделал всё, как Вы сказали - результата не было. Я недооценил важность pref.js - я его открывал раньше, но ничего интересного там не нашёл. Как оказалось, потому что большую его часть как корова языком слизала. Если интересно, весь он:

скрытый текст
# Mozilla User Preferences

/* Do not edit this file.
*
* If you make changes to this file while the application is running,
* the changes will be overwritten when the application exits.
*
* To make a manual change to preferences, you can visit the URL about:config
*/

user_pref("app.update.lastUpdateTime.addon-background-update-timer", 1374986144);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.background-update-timer", 1375097211);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.blocklist-background-update-timer", 1375097091);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.search-engine-update-timer", 1374986024);
user_pref("browser.cache.disk.capacity", 358400);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.first_run", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.use_old_max", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size_cached_value", 307200);
user_pref("extensions.blocklist.pingCountTotal", 2);
user_pref("extensions.blocklist.pingCountVersion", 2);
user_pref("extensions.bootstrappedAddons", "{}");
user_pref("extensions.databaseSchema", 14);
user_pref("extensions.enabledAddons", "mintrayr%40tn123.ath.cx:1.1.2,tbtestpilot%40labs.mozilla.com:1.3.9,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:17.0.7");
user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"app-global\",\"addons\":{\"{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\":{\"descriptor\":\"C:\\\\Program Files\\\\Mozilla Thunderbird\\\\extensions\\\\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\",\"mtime\":1372431942450}}},{\"name\":\"app-profile\",\"addons\":{\"mintrayr@tn123.ath.cx\":{\"descriptor\":\"D:\\\\Soft\\\\ProgData\\\\Thunderbird\\\\p3clk0j1.default\\\\extensions\\\\mintrayr@tn123.ath.cx\",\"mtime\":1374987820256},\"tbtestpilot@labs.mozilla.com\":{\"descriptor\":\"D:\\\\Soft\\\\ProgData\\\\Thunderbird\\\\p3clk0j1.default\\\\extensions\\\\tbtestpilot@labs.mozilla.com.xpi\",\"mtime\":1335684276000},\"{de1b245c-de57-11da-ba2d-0050c2490048}\":{\"descriptor\":\"D:\\\\Soft\\\\ProgData\\\\Thunderbird\\\\p3clk0j1.default\\\\extensions\\\\{de1b245c-de57-11da-ba2d-0050c2490048}\",\"mtime\":1374987820336}}}]");
user_pref("extensions.lastAppVersion", "17.0.7");
user_pref("extensions.lastPlatformVersion", "17.0.7");
user_pref("extensions.pendingOperations", false);
user_pref("extensions.shownSelectionUI", true);
user_pref("font.name.monospace.el", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.tr", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-baltic", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-central-euro", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-cyrillic", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-unicode", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-western", "Consolas");
user_pref("font.name.sans-serif.el", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.tr", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-baltic", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-central-euro", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-cyrillic", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-unicode", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-western", "Calibri");
user_pref("font.name.serif.el", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.tr", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-baltic", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-central-euro", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-cyrillic", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-unicode", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-western", "Cambria");
user_pref("font.size.fixed.el", 14);
user_pref("font.size.fixed.tr", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-baltic", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-central-euro", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-cyrillic", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-unicode", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-western", 14);
user_pref("font.size.variable.el", 17);
user_pref("font.size.variable.tr", 17);
user_pref("font.size.variable.x-baltic", 17);
user_pref("font.size.variable.x-central-euro", 17);
user_pref("font.size.variable.x-cyrillic", 17);
user_pref("font.size.variable.x-unicode", 17);
user_pref("font.size.variable.x-western", 17);
user_pref("idle.lastDailyNotification", 1375097924);
user_pref("mail.append_preconfig_smtpservers.version", 2);
user_pref("mail.attachment.store.version", 1);
user_pref("mail.folder.views.version", 1);
user_pref("mail.font.windows.version", 2);
user_pref("mail.openMessageBehavior.version", 1);
user_pref("mail.rights.version", 1);
user_pref("mail.spam.version", 1);
user_pref("mail.taskbar.lastgroupid", "D78BF5DD33499EC2");
user_pref("mail.ui-rdf.version", 5);
user_pref("mail.winsearch.enable", true);
user_pref("mail.winsearch.firstRunDone", true);
user_pref("mail.winsearch.lastFolderIndexedUri", "");
user_pref("mailnews.database.global.datastore.id", "e4a1d405-1e2e-4499-be53-c673be15c2d");
user_pref("mailnews.quotingPrefs.version", 1);
user_pref("mailnews.start_page_override.mstone", "17.0.7");
user_pref("mailnews.tags.$label1.color", "#FF0000");
user_pref("mailnews.tags.$label1.tag", "Важное");
user_pref("mailnews.tags.$label2.color", "#FF9900");
user_pref("mailnews.tags.$label2.tag", "Рабочее");
user_pref("mailnews.tags.$label3.color", "#009900");
user_pref("mailnews.tags.$label3.tag", "Личное");
user_pref("mailnews.tags.$label4.color", "#3333FF");
user_pref("mailnews.tags.$label4.tag", "К исполнению");
user_pref("mailnews.tags.$label5.color", "#993399");
user_pref("mailnews.tags.$label5.tag", "Отложено");
user_pref("mailnews.tags.version", 2);
user_pref("network.cookie.prefsMigrated", true);
user_pref("places.database.lastMaintenance", 1375097925);
user_pref("places.history.expiration.transient_current_max_pages", 34934);
user_pref("storage.vacuum.last.index", 0);
user_pref("storage.vacuum.last.places.sqlite", 1375097925);
user_pref("toolkit.telemetry.prompted", true);
user_pref("xpinstall.whitelist.add", "");
user_pref("xpinstall.whitelist.add.36", "");


Спасло меня то, что в папке профиля были файлы prefs-1 - prefs-12, которые, как выяснилось, оказались бэкапами настроек. И последний файл был создан аккурат перед слётом Тандербёрда. Переименовав его в prefs, я получил полностью рабочие ящики. Пошло грузиться несколько тысяч заголовков сообщений, я думаю, что это перегружаются IMAP, так как я удалял MSF, но это мелкие мелочи.

P. S. Ещё раз большое Вам спасибо!

P. P. S. Я всегда буду делать бэкапы! )))

usefox > 30-07-2013 10:37:13

SobAlex
ещё со старого профиля можно попытаться перенести другие файлы, например:
key3.db и signons.sqlite - пароли (только вместе),
cert_override.txt - разрешенные сертификаты
что-нибудь ещё... http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

SobAlex > 30-07-2013 10:44:59

usefox, да я по сути старый профиль и оставил, только prefs заменил. Все письма и пароли остались. Но всё равно спасибо!