Здравствуйте,При обновлении FF-7 на FF-16 почему то остались обе версии.При изменении настроек или расширений в 16 версии,изменения происходят и в 7 версии.В удалении программ стоят обе версии рядом и вес у них разный.
При удалении старой версии мастер удаления пишет что они находятся в одной папке и будте осторожны.(программа Revo Uninstaller)Вот я и не знаю как грамотно это сделать чтоб не нарушить работоспособность браузера.
Подскажите как это сделать.Спасибо.

И Вам не хворать!

Потому что подобные прыжки сразу на 9 версий - варварство, и вообще-то тут вполне логичны глюки обновления.

Естественно, поскольку профиль-то один!

Я бы сделал так:
1. Сохраняем профиль (что это такое и где его искать - по ссылке выше). Это значит, что копируем куда-нибудь папку профиля целиком.
2. Сносим обе версии Фокса начисто, включая настройки.
3. Скачиваем отсюда дистрибутив 16-й версии. Устанавливаем. При этом будет создан новый профиль.
Дальше - два варианта:
а) (плохой, но быстрый) Открываем папку НОВОГО профиля и всё её СОДЕРЖИМОЕ заменяем содержимым старого (сохраненного) профиля.
б) (хороший, но требующий возни). Из старого профиля берем 3 файла: key3.db, signons.sqlite и places.sqlite и заменяем ими одноименные файлы нового профиля. Если устанавливали пользовательские скрипты, то аналогично замещаем папку Chrome. А вот расширения устанавливаем заново.

она оказывается не может удалить запись об установке ... ПО

я бы так не заморачивался.
Через удалено Vit Registry Fix можно удалить саму запись об установке, которая и мозолит вам глаза.
берите бесплатную, платная версия лишь убирает 15 сек запуск.

Здравствуйте!

Тоже столкнулся с двойной версией после обновления. На компьюетере с Winows XP такого никогда не наблюдалось, а вот на ноуте с Windows 7 64bit  Home Premium есть глюк. После покупки ноута и первой установки тогда ещё версии 14.0.1 и после появления новой версии обновил до 15.0.1. В Установке и удалении программ почему-то присутствуют эти 2 версии, удалил 15 , осталась 14, пробую её удалить, "Программа удалена". Ладно, больше не ставил. Недавно поставил 16.0, сегодня проверяю обновление, поставил 16.0.2. И снова 2 версии, хотя все файлы обновились. Как это побороть? Все другие программы обновляются корректно.

Спасибо!

просто удалите первую (более старую запись установки). Не программу!!! Как? - постом выше.

Спасибо, конечно, а без использования прог никак больше нельзя? Как-то на старом компе уже имелось дело с чистикалми реестра и больше уже как-то желания нету использовать.

Чувствуется, что здесь толкового и квалифицированного ответа не получу, потому вопрос - как обратиться к русскоязычной техподдержке? На странице Мозиллы есть только английская. Разочаровала Мозилла, особенно "шокирует" двойная непонятная версия. Как обратиться в поддержку? На английский не предлагать, не знаю языка.

А при удалении профиль удаляется?

Если удалять программу: Там будет пункт - удалить личные данные (это и есть профиль)

А, ну так я этим и удалял. Но получается, запись где-то остаётся всё равно, раз после обновления 16 версии снова баг случился. Сначала с 14 после обновления на 15, удалил, старая 14 ответила, что программа  уже удалена.

почему бы вам Vladimir_S, не помочь Vadyuscha, он не может разобраться в вашем художественном посте №2 (мне кажется вы напрасно используете капслок и восклицательные знаки)
иначе он угробит профиль - а вам отвечать

Ну, я-то понял, что да как, но почему "плохой" вариант? То есть, может не пройти этот номер?

Попробую, установщик остался 16 версии, установлю, обновлю и проверю. Или нужно именно последнюю версию поставить? Просто хочется узнать как после обновления будет.

Хуже. Может как бы вроде бы и пройти, но потом могут полезть глюки с расширениями. Поэтому лучше расширения установить заново. Впрочем, может быть это и напрасные опасения и всё и так заработает. Пробуйте. Удачи!

Здравствуйте!

Извините, но не канает, всё равно 2 версии.

Есть быстрый способ избавиться от ненужной записи.
Качаем MyUninstaller — [ скачать (45 КБ) ] | [ файл русификации (1,7 КБ) ].
Программа портативная, установки не требует. Если Вам нужен русскоязычный интерфейс, файлик с языком положить в папку с исполняемым файлом.
Запускаем, выбираем нужную запись (например, о старом ), и

• либо нажимаем Ctrl+Del,
  
• либо нажимаем кнопочку с красным зачёркиванием на панельке программы,
  
• либо в контекстном меню выбираем Удалить выбранные записи.

Да, спасибо, поправил.