Привет, всем!

Вопрос в следующем:
кто и в каких случаях должен переводить баг из статусов Resolved и Verified в статус Closed?

Это разработчики и багфиксеры делают.

ПротопопулуS
Так делают только глупые менеджеры. Закрывать баг должен только инициатор бага, но никак не разработчик.

Эх, а ведь точно! Только сейчас вспомнил, что уже читал про это... Человека, выходит, обманул

а доступ можно настроить, чтобы только инициатор мог закрыть?

small75
А смысл? Все подписчики увидят, что статус изменится.

Это вопрос разработки регламентов, сопровождающих внедрение системы.  Если инициатор -- внешний пользователь, требовать от него что-либо наивно, и надо регламентировать закрытие ошибок в состояниях Resolved и Verified через некоторое время после последних изменений.

В "закрытой" системе, где регламент может предписывать действия всем, можно закреплять эту обязанность за кем угодно, включая инициатора.

Смысла в этом никакого, кроме прекращения жизненного цикла: убрать ошибки из поля зрения запросов, отчетов и т.п.