manopad В каталоге [firefox] (стандартный путь > C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins ) откройте папку plugins и посмотрите есть ли там файл np-mswmp.dll :) ..... если нет , то отыщите его на своём жёстком диске или скачайте ( не забываем перед использованием  проверить файл на вирусы ) и скопируйте в эту папку ( браузер  должен быть закрыт) .... папки plugins тоже может не быть , тогда просто создайте её :angel: