Я могу на серваке посмотреть, а что мне там искать?

Здравствуйте.
Я честно поискал на сайте(и в инете тоже) и не смог найти подходящей темы, если что проглядел- прошу прощения.

Ситуация следущая:
Один раз в два-три дня в разное время отваливается thunderbird 2 версии, через минут 30-40 все опять пашет. Принимать принимает сообщения, но не отправляет, пишет: "ошибка отправления почты: Сервер отправил некорректное приветствие: connections from your host are denied".  Почтовый сервак работает на Communigate Pro. Остальные почтовые программы работают нормально, такая проблема именно с птицей у разных пользователей сетки. Посоветуйте, куда лезть и что проверить.
Спасибо за советы!