Не получилось у меня через formail пропустить. Точнее это начало занимать уже слишком много времени.

Пару раз было замечено, что в "сорванных сообщениях", которые должны идти по-русски, подставляется префикс [Bug]. Воспроизвести не получается (получилось тогда, когда постил сообщение на форуме, сейчас в срывах идет префикс по-русски).

В результате :
Ушли на изолированный почтовый сервер под sendmail (наверно, так и надо было сделать сразу)

Эмпирически выяснено, что сочетание эксчэнжа и bugzilla - не лучшее сочетание :)

Обновление - первое с чего начали. Попробую как говорите.

Регулируется class="expert_fields" . Например,

<tr class="expert_fields">
    [% INCLUDE bug/field.html.tmpl
      bug = default, field = select_fields.rep_platform, editable = 1,
      value = default.rep_platform %]
  </tr>

Скрывает поле Платформа

Поздравляю! Молодцы! Да вы и сами знаете, что молодцы )

Изнутри -также
С других клиентов - все нормально.
В данном примере, дело не в символе "."(выявлено опытным путем), а в слове "исходного". Полностью убрать это слово, и заголовки пойдут нормальные. Есть довольно много багов содержащих в аннотации символ ".", и по которым нормальные заголовки идут.

Разбираюсь.

Outlook стоит как клиент. Почта падает на Microsoft Exchange Server 2003.
Фрагмент письма с gmail(Только сейчас обратил внимание, что "в кривых заголовках" префикс[bug id] идет по-английски) :
                                                                                                                                                                                                                                                               
[code]...............................
Subj

Outlook - почтовый клиент стоящий у большинства сотрудников. Это как факт.

Слетает заголовок письма высылаемого Bugzilla. Т.е. заголовок приходит в unicode формате, тело письма всегда корректно, по-русски. Слетает не регулярно, закономерности отследить не могу. Точно слетает с фразой :

В инф.портрете не вернуться на статистику исходного объекта

Проверил на 3.2.3 и 3.4.1 версиях Bugzilla. На почту приходит как :
[Ошибка 210] В инф.=?UTF-8?Q?=D0=BF=D0=BE=D1=80=D1=82=D1=80=D0=B5=D1=82=D0=B5=20=D0=BD=D0=B5=20=D0=B2=D0=B5=D1=80=D0=BD=D1=83=D1=82=D1=8C=D1=81=D1=8F=20=D0=BD=D0=B0=20=D1=81=D1=82=D0=B0=D1=

проверил, что, например, на gmail, уведомления с этого бага приходят нормально.

Есть идеи?

Почему, интересно в windows так не получается ?  Прописывал graph.set_x_label_font('c:\usr\local\fonts\arial.ttf', 9); соответственно.

версия 3.2.3 (ru: 3.2.3-20090405)
Есть атрибут Решение, у него зависимый атрибут Исправлена. Можно добавить к зависимому атрибуту Исправлена еще один, например, Build№? Чтобы атрибут Build№ появлялся, когда выбирается атрибут Исправлена.

Вижу, что место рядом с атрибутом Исправлена зарезервировано под ссылку на баг, если выбран статус Решена->Дублирующая. Но, наверно, он появляется в случае выполнения условия выбора атрибута Дублирующая.

MySQL
Bugzilla 3.2.3
1) Как можно убрать не используемые в работе атрибуты(поля), например, Платформа и OC, на листе регистрации ошибки? Достаточно удаления на уровне разметки страницы.
2) Создал дополнительный атрибут. Можно его на странице регистрации ошибки переместить? Сделав, например, рядом с полем Версия.