с некоторого времени в почтовой программе thunderbird  стали висеть непрочитанные сообщения. кнопка "отметить папку как прочитанную" эффекта не имеет.
Проблема решилась следующим образом.
почтовый ящик был Mail.ru
зашёл через браузер на почту Mail.ru
там оказалось, что присутствуют папки, которых нет в Thunderbird. А именно не было папки "Чеки". Вот сообщения из тех папок и показывало, как не прочтённые. До этого чеки попадали в папку receipts. наверное когда то удалил её или сама пропала, не помню.
преведущий совет: "сжать все папки" ошибки не исправляло.
Добавил в программе Thunderbird отсутствующие папки(Чеки, Госпочта), а через браузер отметил непрочитанные сообщения в "скрытых папках", как прочтённые.
в Thunderbird тут же пропали не прочитанные сообщения.