Тема закрыта
Страницы: 1
Здравствуйте. Прошу поддержку и . если есть программисты разобраться с этим. так как мной обнаружен большой минус в функциональности браузера на моем настольном компьютере.
Проблема
Браузер отказывается проигрывать ряд видео с разных ресурсов в онлайне. То есть идет бесконечная загрузка, но картинки и звука нет
вот, например, ссылки (это не реклама):
Браузер и система
78.5.0esr (64-bit)
Windows 7 Pro
Расширения и плагины
Все которые устанавливаются автоматически с установкой браузера
Было сделано
1. Проверка системы на вирусы. Не обнаружено
2. Чистка системы от следов Adobe Flash Player офиц. программой uninstall_flash_player.exe
3. Попытка запустить видео по ссылкам с другого ip
4. Восстановление настроек встроенного брандмауера по умолчанию. Никаких сетевых программ на компьютере нет.
5. Проверка системных файлов командой sfc /scannow. Целостность не нарушена.
6. Отключение от роутера и подключение напрямую к кабелю провайдера.
7. Удаление полностью браузера с компьютера с профилями и установка по новой. Использована эта статья:
https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-profilyami
Примечание
Данный вопрос уже неделю решается техподдержкой социальной сети vk.com и безуспешно.
Один человек на windows 10 сообщил мне, что у него видео все проигрываются. У него все нормально.
Переход по первой ссылке выше с Google Chrome прекрасно запустил видео.
Отредактировано Gadavre (17-11-2020 20:57:32)
Отсутствует
w10 + v83.0 - всё в порядке. А вы драйвера не пробовали обновить? Винду переустановить? Железо проверить или посвежей поставить?
Отсутствует
w10 + v83.0 - всё в порядке. А вы драйвера не пробовали обновить? Винду переустановить? Железо проверить или посвежей поставить?
Cистему переустановить это крайняя и неприятная мера. Я пока надеюсь. что кто то подскажет что то.
Я так понимаю у вас с отключенным flash player все работает?
Отредактировано Gadavre (17-11-2020 21:50:56)
Отсутствует
Я так понимаю у вас с отключенным flash player все работает?
Уже забыл когда его использовал
Удалил FP из системы посредством обновления KB4577586 - как бы странно это не звучало
Обновление для удаления проигрывателя Adobe Flash Player
Отредактировано zzzephire (18-11-2020 00:52:43)
Отсутствует
Если есть какие либо обновления влияющие на работу нашего браузера для windows 7 и вы их знаете. то напишите их пожалуйста или дайте ссылку на них. Я установлю их все и посмотрю результат.
Отредактировано Gadavre (18-11-2020 09:19:31)
Отсутствует
Gadavre
У нет собственного H264 декодера, он зависим от платформы.
А что вы не хотите ставить все обновления? Тогда смотрите что связано с Media Foundation.
У меня была на виртуалке 7 pro без обновлений, я попробовал ваши ссылки с видео - также не работало.
Потом установил обновления, ваши видео заработали, но на самом деле проблема не в этих видео, они закодированы H264 с уровнем 3.1
Проблема для пользователей 7 это level 5.2+
1479203 - Videos encoded with a 5.2+ h264 profile stay black (audio only)
в этом посте ссылки на проблемные видео
Отсутствует
На VK меня не пускает, а по второй ссылке видео играется, Windows 7 pro + все обновы по август или сентябрь отсюда. Никаких доп. кодеков в системе не установлено.
Отсутствует
Vitaliy V. _zt
Спасибо Вам большое, друзья! Да, установил пакет обновлений от Симпликса и все заработало! Какие то обновления я так понимаю добавлют поддержку раскодирования H264 с высоким уровнем. Эх, знать бы еще и какие из них. Все обновления ранее не ставил. так как боялся падения производительности моего компьютера. У меня офисная конфигурация с возможностью запускать старые игры. Вроде бы fps не упал
P.S. Если кто вдруг узнает о новом обновлении или расширении браузера. поволяющего корректно воспроизводить видео H264 С Level 5.2+, то прошу дать в эту тему ссылку для всех.
Отредактировано Gadavre (20-11-2020 18:59:19)
Отсутствует
Экспериментальным путем мной было найдено. то единственное обновление Windows 7, которое достаточно для просмотра по сссылкам тех видеороликов . что я дал в теме.
KB2670838
Отсутствует
Тема закрыта
Страницы: 1