IMAP ? Сейчас версия 52.6 - хоть кто то и говорит типа не обновляется, но в итоге я понял это потом тоже не хорошо. Сделайте бэкап (благо пока утилитка это делаете хорошо), обновите и может это исправится.
Но я бы "убивал" тех кто пытается по почте больше 10 МБ даже пытается отправить, в наше то время - головой не думают, 2-3 картинки А4 размером со стадион - ну не идиоты ли?!

И не мало важно проверьте куда отправляете, многие правильно делают и просто отрубают больше 5-7 МБ входящие.