Полезная информация

Не получается решить проблему на форуме? Служба технической поддержки Mozilla Россия — support@mozilla-russia.org.

№108-02-2018 12:18:27

lisenok0202
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 08-02-2018
Сообщений: 4
UA: Firefox 58.0

Firefox 58.0.x крашится при старте

Привет, после перехода на Win 7 x64 перестал запускаться браузер, каждый запуск краш. Пробовал и 32х битную версию и 64 битную, и разные версии 0.0-0.2. Причем старая портабл версия 54я запускается без вопросов. Грешу на nvidia iOn 2, тк когда запускаешь на intel GMA 3150 все работает. Пробовал менять драйвера на nvidia iOn, ничего не меняется. DirectX 11 установлен.

Краш-лог

скрытый текст

Выделить код

Код:

AdapterDeviceID: 0x0a76
AdapterDriverVersion: 9.18.13.697
AdapterSubsysID: 00000000
AdapterVendorID: 0x10de
Add-ons: activity-stream%40mozilla.org:2018.01.04.0062-4997c81d,aushelper%40mozilla.org:2.0,firefox%40getpocket.com:1.0.5,followonsearch%40mozilla.com:0.9.6,formautofill%40mozilla.org:1.0,onboarding%40mozilla.org:1.0,screenshots%40mozilla.org:25.0.0,shield-recipe-client%40mozilla.org:76.1,webcompat%40mozilla.org:1.1,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:58.0.2
AppInitDLLs: nvinitx.dll
AvailablePageFile: 7331889152
AvailablePhysicalMemory: 3099025408
AvailableVirtualMemory: 8794595909632
BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.
BlockedDllList: 
BreakpadReserveAddress: 53739520
BreakpadReserveSize: 83886080
BuildID: 20180206200532
CPUMicrocodeVersion: 0x107
ContentSandboxCapable: 1
ContentSandboxLevel: 4
CrashTime: 1518084836
DOMIPCEnabled: 1
EMCheckCompatibility: true
Email: 
FramePoisonBase: 9223372036600889344
FramePoisonSize: 65536
GPUProcessLaunchCount: 2
GPUProcessStatus: Destroyed
GraphicsCriticalError: |[0][GFX1-]: [D3D11] failed to get compositor device. (t=7.97899) |[1][GFX1-]: [D3D11] Failed to init compositor with reason: FEATURE_FAILURE_D3D11_NO_DEVICE (t=7.97899) |[2][GFX1-]: [D3D11] failed to get compositor device. (t=8.22685) |[3][GFX1-]: [D3D11] Failed to init compositor with reason: FEATURE_FAILURE_D3D11_NO_DEVICE (t=8.22685) |[4]CP+[GFX1-]: Could not get a DXGI adapter (t=14.7257) |[5]CP+[GFX1-]: Could not get a DXGI adapter (t=14.7257) |[6][GFX1-]: GPU process disabled after 2 attempts (t=14.7257) 
GraphicsSanityTest: 1
InstallTime: 1518080676
Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x0a76, AdapterSubsysID: 00000000, AdapterDriverVersion: 9.18.13.697
Has dual GPUs. GPU-#2: AdapterVendorID2: 0x8086, AdapterDeviceID2: 0xa001, AdapterSubsysID2: 00000000, AdapterDriverVersion2: 8.14.10.2230FP(D00-L1000-W00001000-T000) DWrite? DWrite+ WR? WR- OMTP? OMTP+ D3D11 Layers? D3D11 Layers- 
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 1110
StartupCrash: 0
StartupTime: 1518084828
SystemMemoryUsePercentage: 27
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86-64","buildId":"20180206200532","version":"58.0.2","vendor":"Mozilla","platformVersion":"58.0.2","xpcomAbi":"x86_64-msvc","hotfixVersion":null,"updaterAvailable":true},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":4086,"virtualMaxMB":8388608,"cpu":{"count":4,"cores":2,"vendor":"GenuineIntel","family":6,"model":28,"stepping":10,"l2cacheKB":512,"l3cacheKB":null,"speedMHz":1800,"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSSE3"]},"os":{"name":"Windows_NT","version":"6.1","locale":"ru-RU","servicePackMajor":1,"servicePackMinor":0,"windowsBuildNumber":7601,"installYear":2018},"hdd":{"profile":{"model":"ST9500325AS","revision":"0003SDM1"},"binary":{"model":"ST9500325AS","revision":"0003SDM1"},"system":{"model":"ST9500325AS","revision":"0003SDM1"}},"gfx":{"D2DEnabled":false,"DWriteEnabled":true,"ContentBackend":"Skia","adapters":[{"description":"NVIDIA ION   ","vendorID":"0x10de","deviceID":"0x0a76","subsysID":"00000000","RAM":512,"driver":"nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um","driverVersion":"9.18.13.697","driverDate":"10-2-2012","GPUActive":true},{"description":"Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150","vendorID":"0x8086","deviceID":"0xa001","subsysID":"00000000","RAM":null,"driver":"igdumd64 igdumdx32","driverVersion":"8.14.10.2230","driverDate":"10-24-2010","GPUActive":false}],"monitors":[{"screenWidth":1366,"screenHeight":768,"refreshRate":60,"pseudoDisplay":false}],"features":{"compositor":"basic","gpuProcess":{"status":"available"},"advancedLayers":{"status":"unavailable"},"d3d11":{"status":"available","version":0,"warp":false,"textureSharing":false,"blacklisted":false},"d2d":{"status":"blacklisted","version":"1.1"}}},"appleModelId":null,"isWow64":false},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":true,"e10sMultiProcesses":4,"telemetryEnabled":false,"locale":"ru","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":358400,"browser.newtabpage.enhanced":true,"browser.search.region":"BY","browser.search.widget.inNavBar":false},"sandbox":{"effectiveContentProcessLevel":4},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":null},"profile":{},"addons":{"activeAddons":{"activity-stream@mozilla.org":{"version":"2018.01.04.0062-4997c81d","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"aushelper@mozilla.org":{"version":"2.0","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"firefox@getpocket.com":{"version":"1.0.5","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"followonsearch@mozilla.com":{"version":"0.9.6","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"formautofill@mozilla.org":{"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"onboarding@mozilla.org":{"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"screenshots@mozilla.org":{"version":"25.0.0","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"shield-recipe-client@mozilla.org":{"version":"76.1","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true},"webcompat@mozilla.org":{"version":"1.1","scope":1,"type":"extension","updateDay":17568,"isSystem":true,"isWebExtension":false,"multiprocessCompatible":true}},"theme":{},"activePlugins":[],"activeGMPlugins":{"gmp-gmpopenh264":{"version":"1.7.1","userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1},"gmp-widevinecdm":{"version":"1.4.8.1008","userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1}},"activeExperiment":{},"persona":null}}
Theme: classic/1.0
ThreadIdNameMapping: 3792:"Gecko_IOThread",452:"Timer",3744:"Link Monitor",940:"Socket Thread",4052:"JS Watchdog",1832:"Hang Monitor",3456:"Cache2 I/O",1084:"Cookie",1800:"GMPThread",3532:"SoftwareVsyncThread",3732:"Compositor",3100:"VRListener",3424:"ImgDecoder #1",428:"ImgDecoder #2",3080:"ImgDecoder #3",1820:"ImageIO",2040:"HTML5 Parser",524:"IPDL Background",3220:"StreamTrans #3",3040:"ImageBridgeChild",3976:"ProcessHangMon",3476:"DOM Worker",
Throttleable: 1
TotalPageFile: 8567042048
TotalPhysicalMemory: 4284473344
TotalVirtualMemory: 8796092891136
URL: 
UptimeTS: 15.300519731
Vendor: Mozilla
Version: 58.0.2
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192 
 MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192 
 MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 2 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192 
 MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
 MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
 MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 23 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
 Поставщик услуг RSVP TCPv6 : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
 Поставщик услуг RSVP TCP : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
 Поставщик услуг RSVP UDPv6 : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
 Поставщик услуг RSVP UDP : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
 MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 32 : 1 : 3 : 0x20026 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9fc48064-7298-43e4-b7bd-181f2089792a
useragent_locale: ru


Что делать?

Отсутствует

 

№208-02-2018 15:22:51

жрнжп
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 03-07-2011
Сообщений: 150
UA: Firefox 59.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

layers.omtp.enabled;false в about:config попробуйте установить.

Отредактировано жрнжп (08-02-2018 15:35:47)

Отсутствует

 

№308-02-2018 16:08:07

lisenok0202
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 08-02-2018
Сообщений: 4
UA: Firefox 58.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

а за что он отвечает?

Отсутствует

 

№408-02-2018 16:12:17

жрнжп
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 03-07-2011
Сообщений: 150
UA: Firefox 59.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

В отдельный поток вынесли отрисовку слоев вроде (начиная с 58). Возможно не все глючные драйвера в список попали (одна из причин выпуска 58.0.2).

Отредактировано жрнжп (08-02-2018 16:15:32)

Отсутствует

 

№509-02-2018 12:37:54

lisenok0202
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 08-02-2018
Сообщений: 4
UA: Firefox 58.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

К сожалению не помогло :( запускается только через шифт и если выключить руками аппаратное ускорение. Дров на iON перебрал уже штук 10. До переустановки винды была 7ка 32х битная, там все работало с аппаратным ускорением.

Отсутствует

 

№609-02-2018 17:40:22

Sergeys
Administrator
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 23-01-2005
Сообщений: 13357
UA: Firefox 52.0
Веб-сайт

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте


Через сомнения приходим к истине. Цицерон

Отсутствует

 

№710-02-2018 22:31:36

lisenok0202
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 08-02-2018
Сообщений: 4
UA: Firefox 58.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

Уважаемый администратор, спасибо за "исчерпывающий" ответ, но ваши ссылки мимо кассы. Я писал, что система новая, лиса тоже, профилей там старых просто не было. А отправлять в поиск просто смешно, "спасибо за помощь"

Отредактировано lisenok0202 (10-02-2018 22:33:11)

Отсутствует

 

№810-02-2018 22:51:18

жрнжп
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 03-07-2011
Сообщений: 150
UA: Firefox 59.0

Re: Firefox 58.0.x крашится при старте

lisenok0202
А вы можете ещё поэкспериментировать с настройками?
layers.gpu-process.enabled;false
layers.mlgpu.enabled;false
И как ведет себя [firefox] 57?

Отредактировано жрнжп (10-02-2018 22:55:23)

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2011 Mozilla Russia
Язык отображения форума: [Русский] [English]