Полезная информация

Многие проблемы быстрее решаются поиском по форуму и чтением FAQ, чем созданием новой темы и томительным ожиданием ответа.

№150104-10-2017 11:01:04

alexxelaart
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-01-2011
Сообщений: 15
UA: Firefox 54.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Обычно, бывают всего две основные причины проблем:
1. Не работают должным образом дополнения/расширения на данной версии браузера (браузер обновился, дополнения/расширения еще нет, их несовместимость, браузер глючит),
2. Конфликт дополнений/расширений. Голые версии всегда, у меня, работают корректно, но они скучны. При обновлении браузера, частенько появляются временные глюки.

Отсутствует

 

№150210-10-2017 18:34:50

dim111
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-10-2017
Сообщений: 2
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Добрый вечер.
Нужна помощь
Вчера обновился до 56.0.1 и возникла проблема со входом.
При открытии лисы и далее при открытии новых вкладок выскакивает: "Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен"
С профилями плясал, и удалял, и новые создавал. Толку 0.

З.Ы.: винда 8.1, если что, хотя раньше проблем не было

Отредактировано dim111 (10-10-2017 18:40:27)

Отсутствует

 

№150310-10-2017 19:17:12

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

dim111 пишет

"Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен"

Сам профиль фактически существует?
В файле c:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\profiles.ini путь к нужному профилю указан?
Путь может быть немного другим, я не знаю как в Win8.

Или запустить Firefox с ключами -p -no-remote чтобы открылся менеджер профилей и в нём позырить какие имеются.

Отсутствует

 

№150410-10-2017 23:08:26

dim111
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-10-2017
Сообщений: 2
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

в ссё делал и с ини путь норм

Отсутствует

 

№150513-10-2017 00:41:31

O.Nick
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 19-05-2005
Сообщений: 106
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Добрый вечер всем!
Сегодня под виндой Firefox обновился до 56.0.1 и перестал запускаться вообще. Мелькнет иконка в таскменеджере и тишина.
Снес Firefox. Снёс все профили. Перегрузился, через хром выкачал новый установщик, поставил, все тоже самое. Установка developer edition - такой же результат.
Папочка с новым default профилем не создаётся (я так понимаю, что до этого даже не доходит...)
Если запустить такой пакетник:

Выделить код

Код:

firefox.exe
echo %ERRORLEVEL%

То выводится -1073741819
Люди, подскажите, пожалуйста, куда копать ...
P.S. Винда 10

Отсутствует

 

№150613-10-2017 01:36:04

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

O.Nick пишет

То выводится -1073741819

С этим надо в форумы по Windows. Сообщение то не Firefox, а системы. Можно погуглить по запросу "ERRORLEVEl 1073741819", но это на любителя.

O.Nick пишет

Люди, подскажите, пожалуйста, куда копать ...

Бэкап профиля есть или он уже не нужен?
Если удалять, так уж удалять. Повыкидывать из папок пользователя (выше пример такой указан для Win7, где они в Win10 — не знаю) профили и ini для них.
Ну и сам Firefox удалить.
Чтобы не искать где что, можно воспользоваться любым приличным анинсталлеров, вроде GeekUninstaller
Он заодно и реестр поглядит.

А вообще не советовал бы ничего из серии 56.x ставить. Плюшек новых нет, зато жалобы на него есть.
Вообще непонятно зачем это вышло, если уж обновлять — то начинать обкатывать и настраивать 57b, до которого меньше месяца осталось.

Отсутствует

 

№150713-10-2017 10:32:40

O.Nick
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 19-05-2005
Сообщений: 106
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Бэкап профиля есть или он уже не нужен?

Есть работающий Sync, локальный профиль не нужен.

Если удалять, так уж удалять. Повыкидывать из папок пользователя (выше пример такой указан для Win7, где они в Win10 — не знаю) профили и ini для них.
Ну и сам Firefox удалить.

Всё это делал.

Вообще непонятно зачем это вышло, если уж обновлять — то начинать обкатывать и настраивать 57b

Поставил 57.0 bеta - все тоже самое. Не запускается вообще.

Отсутствует

 

№150813-10-2017 11:06:34

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

O.Nick пишет

Есть работающий Sync, локальный профиль не нужен.

На Sync расчитывать — это как политику верить. Особенно при тусовке версий 55- <> 56 <> 57.

O.Nick пишет

Не запускается вообще.

Вы же разработчик дополнений. Может сами чего наковыряли с браузером? Или с проверкой цифровых подписей в дополнениях.
У меня из-за неверного config.js Firefox однажды тоже не запускался.

Антивирус-то установлен?

Отсутствует

 

№150913-10-2017 18:10:01

AbsorbeR
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-05-2012
Сообщений: 246
UA: Firefox 42.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Как ты узнал, что он разработчик?

Отредактировано AbsorbeR (13-10-2017 18:11:28)

Отсутствует

 

№151013-10-2017 18:30:32

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

AbsorbeR пишет

Как ты узнал, что он разработчик?

Профиль посмотрел.
Ну да, понимаю, что словно два разных человека пишут, но мало ли.
Ник его, ID его.

Отсутствует

 

№151114-10-2017 09:10:10

Eddileo
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-01-2016
Сообщений: 87
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Всем привет! Начиная с 56 обновления вылетает Firefox каждые 30-60 минут.. заметил обычно при использовании флэш-контента (онлайн-брузерки или просто на сайтах где они используются обильно). Обновление на 56.0.1 не помогло, новый flash 27.0.0.159 тоже никак не повлиял, отключение защищённого режима во флэше тоже никак не повлияло.
Описание краша вот такое:
Firefox 56.0.1 Crash Report [@ EMPTY: no crashing thread identified; ERROR_NO_MINIDUMP_HEADER ]

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b1ef0019-d381-42fb-9aeb-b1f4b0171014

Windows 7 х86 ultimate, Mozilla Firefox 56.0.1 х86

Никто не подкинет мыслей о причинах вылета мазиллы или где искать какие-либо советы по устранению?
Может кому известна проблема, неохота сносить и перенастраивать - вдруг решение довольно простое.

Отредактировано Eddileo (14-10-2017 09:12:45)

Отсутствует

 

№151214-10-2017 12:54:37

O.Nick
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 19-05-2005
Сообщений: 106
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Может сами чего наковыряли с браузером? Или с проверкой цифровых подписей в дополнениях.
У меня из-за неверного config.js Firefox однажды тоже не запускался.

Сносил Firefox подчистую: uninstall, стирание профилей, чистка реестра, ставил заново - результат один и тот же.

Антивирус-то установлен?

Пробовал и с AVG и без него (сносил AVG, оставался только виндовый) - тоже без изменений.

P.S. Сейчас пишу с Убунты

Отредактировано O.Nick (14-10-2017 12:56:56)

Отсутствует

 

№151314-10-2017 14:12:56

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

O.Nick, а после мелькания иконки — процесс остаётся или завершается?
Плагины были раньше установлены? Ну Флэш, наверняка был, а от качалок какие-нибудь остатки или ещё чего-то типа этого?
Может с правами что-то не то, но это уже экзотика какая-то...

Отсутствует

 

№151414-10-2017 15:58:52

O.Nick
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 19-05-2005
Сообщений: 106
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Portable 56.0.1 тоже не запускается.
Выключение файервола тоже не помагает.
Переустановил 32х-разрядную версию - всё заработало. Sync отработал в целом нормально (перепутал только порядок папок в панели)
Что это было и почему не запускается 64-разрядная версия - непонятно ...
Камрады, спасибо за участие!

Отсутствует

 

№151518-10-2017 18:51:33

gsm54
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 18-10-2017
Сообщений: 1
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Подскажите, после обновления перестал работать Запрет закрытие Firefox при закрытии последней вкладки. В строке browser.tabs.closeWindowWithLastTab стоит false.

Отсутствует

 

№151618-10-2017 19:07:59

oleg.sgh
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-04-2014
Сообщений: 3141
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

gsm54 пишет

Подскажите, после обновления перестал работать Запрет закрытие Firefox при закрытии последней вкладки. В строке browser.tabs.closeWindowWithLastTab стоит false.

Могу сказать только то, что настройка работает вплоть до 58-й версии.

Отредактировано oleg.sgh (18-10-2017 19:08:21)

Отсутствует

 

№151719-10-2017 10:03:47

vtrificftion
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-10-2017
Сообщений: 2
UA: Chrome 43.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Здравствуйте. У меня проблема, которая по моему не решаема без участия разработчиков... Сегодня скачал последнюю версию Mozilla и думаю, дай-ка я еще сюда загружу из интернет магазина визуальные закладки от Яндекса... Там версия закладок была несовместимая с  Mozilla, но была кнопка "все равно загрузить", ну я загрузил на свою голову, это расширение конечно же прописалось в браузере, только я теперь его не увижу и не смогу отключить или удалить, потому что теперь я не могу пользоваться не то что браузером Mozilla, я теперь не могу пользоваться компьютером вообще!, пока не удалю браузер Mozilla из системы! Теперь, как только я открываю браузер Mozilla, появляется это окно    https://prnt.sc/gz8kik   и всё, привет! Его не опустишь, не уберешь ни горячими клавишами, никак вообщем и оно висит поверх всех остальных программ и окон дополнительных браузеров открытых позже или раньше, не важно и будет висеть пока ты не перегрузишь комп. Причем это расширение прописалось уже в самом браузере! Удаляй, скачивай по новой, даже другую версию Mozilla не позднее 2013 года они у меня на флешки почти все версии есть, а более ранние версии, при установки отключают эти яндекс закладки, все равно не помогает! Так как решить эту проблему? По моему с этим расширением закаченным в браузер, я вообще лишился возможности работать на Mozilla. Если кто знает как в системе удалить этот путь файлов, которые по новой устанавливают на любую версию Mozilla эти визуальные закладки, напишите, спасибо.

Отсутствует

 

№151819-10-2017 19:26:19

AbsorbeR
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 15-05-2012
Сообщений: 246
UA: Firefox 42.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

vtrificftion, клик левой кнопкой мыши по "Продолжить" тоже на работает?

Отсутствует

 

№151919-10-2017 19:54:33

vtrificftion
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 19-10-2017
Сообщений: 2
UA: Chrome 43.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

AbsorbeR пишет

vtrificftion, клик левой кнопкой мыши по "Продолжить" тоже на работает?

Да вообще никак, ни левой, ни правой, ни всеми остальными и горячими клавишами то же. Да я уже сам решил проблему... Загрузил старинную версию 2011 года версию мозилы, она естественно заблокировала визуальные закладки от Яндекса, которые я загружал на новую версию и я открыл браузер и удалил это расширение из браузера, а потом просто обновил до новой версии браузер, загрузив его с сайта и конечно там уже не было этих закладок от Яндекса и теперь все в порядке.

Отсутствует

 

№152021-10-2017 11:10:30

wildphoton
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 21-10-2017
Сообщений: 1
UA: Firefox 56.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Вот это разработчики подкинули загадку...
Обновился до 56ой, при запуске браузер перепутал окна и сообщение "обновлен до последней версии" открыл в основной вкладке, а мои 40+ вкладок - в неактивном окне, предназначенном для сообщения об обновлении. Теперь браузер понимает только то, что их там 40+ закрывается, а восстановить не может. Вернее, может, но в том же недоокне...
"Спасибо" вам, ребята, уже не в первый раз такое при обновлении.

Отсутствует

 

№152124-10-2017 00:19:39

Regem
Забанен
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 23-10-2017
Сообщений: 6
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Всем привет, помогите, до обновления все было ок. После обновления не могу отобразить справа от строки ввода адреса поле для поиска. Причем в настройках оно есть: iE34VfVq0G_thumb.jpg , но когда из натсроек выхожу, окно поиска пропадает ynvMVgf16g_thumb.jpg помогите решить данную пролема. как сделать чтоб оно там осталось и не исчезало ?

Отредактировано Regem (24-10-2017 00:22:13)

Отсутствует

 

№152225-10-2017 01:51:30

Leparisien
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-10-2017
Сообщений: 2
UA: IE 11.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

ТОварищи, какой-то ад для меня, не спеца а просто юзера. ПОМОГИТЕ!

22 октября внезапно днем перестал загружаться Mozilla Firefox. Он открывает пустое окно и всё. Мало того, что показывает что сразу 2 окна открылось, но они неактивны. Ничего не грузит.
Когда подводишь мышку к панели задач с открытым Mozilla - пишет Mozilla Firefox (2) и показывает эту пустую белую открытую версию и какой-то кусок окна второй открытой МОзиллы. Как будто она висит. :(
Я снёс все свои профили, о чем горько жалею - теперь стал ругаться что и профилей тоже нет - "Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен".
Почитал инструкции по исправления, потыркался, всё почистил что мог - ничего не помогает.
Всякие config, preferences - все пересмотрел, все попробовал. Переустановил раз 10 уже. Даже 55 версию - все равно белый экран в браузере.

Никаких файерволов и антивирусов не держу. С горя стартанул одноразовый Касперски проверить комп - разовую проверку - вдруг вирус. Пока нет.
Кстати он даже настройки не хочет запускать. Историю открывает, а настройки нет. МОжет конечно он через 10 минут что-то откроет, но я не хочу ждать, с чего бы?

Я не понимаю, почему Firefox не работает. В чём глюк?

О компе - Windows 7 домашная расширенная.
Сижу сейчас в Internet Explorer - никаких проблем. Но я привык к Мозилке :(

Отредактировано Leparisien (25-10-2017 01:58:43)

Отсутствует

 

№152325-10-2017 02:18:37

Coroner
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 29-10-2012
Сообщений: 3972
UA: Firefox 55.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

Leparisien, а что если создать новый профиль? Запустить с ключом -p, зайти в менеджер профилей, удалить старые, создать новый.
Возможно что со старыми было что-то не то, а после их удаления он даже до этого "не то" дойти не может.
Были ли установлены дополнения и было ли включено автоматическое обновление браузера? Раньше сам обновлялся? Win7 какой разрядности (32/64)?

Если и новый профиль не поможет, тогда попробовать, запуститься ли портативка ( https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization )

Ну и вычистить получше, может быть?
1. Сам браузер из Program Files или где он там был у Вас.
2. Папки пользователя (c:\Users\имя\AppData\Roaming\Mozilla и c:\Users\имя\AppData\Local\Mozilla\). Если есть другие продукты от Mozilla, типа [thunderbird] , то не всё подряд!
3. Тупо из реестра всё со словами "Firefox" и "Mozilla". Если есть другие продукты от Mozilla, типа [thunderbird] , то не всё подряд!
Может что-то в папках пользователя от предыдущего оставалось, вот свежеустановленный и не работает?

Я бы ещё проверил бы не Касперскими, а

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть скрытый текст.

Может бяка какая осталась, Касперский такие не ищет.

По идее неплохо бы взглянуть в about:support и about:plugins , но коль у Вас голое окно — то не выйдет. :(

Отсутствует

 

№152425-10-2017 11:59:19

Leparisien
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 25-10-2017
Сообщений: 2
UA: IE 11.0

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

По пунктам :)
Leparisien, а что если создать новый профиль? Запустить с ключом -p, зайти в менеджер профилей, удалить старые, создать новый.   -  с ключом -p- а ЧТО это? :) я старый полностью удалил и так - и в корневой папке тоже, как инструкция.
Windows 64x у меня

Если и новый профиль не поможет, тогда попробовать, запуститься ли портативка ( https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization )  - тогда я лучше в ГуглХром перейду. :)

1. Сам браузер из Program Files или где он там был у Вас.
2. Папки пользователя (c:\Users\имя\AppData\Roaming\Mozilla и c:\Users\имя\AppData\Local\Mozilla\). Если есть другие продукты от Mozilla, типа [thunderbird] , то не всё подряд!  - ВСЕ НАФИГ ТАМ УБРАЛ:):):)
3. Тупо из реестра всё со словами "Firefox" и "Mozilla". Если есть другие продукты от Mozilla, типа [thunderbird] , то не всё подряд! - убрал все что нашел


Я бы ещё проверил бы не Касперскими, а AdwCleaner
Может бяка какая осталась, Касперский такие не ищет.  - касперски нашел аж 4 трояна и несколько скриптов на компе- убрал - посмотрим. :)

По идее неплохо бы взглянуть в about:support и about:plugins , но коль у Вас голое окно — то не выйдет. :( - я все попробовал по инструкции - support и plugin меж прочим работают - но не влияет. :(

Добавлено 25-10-2017 12:02:42
АЛИЛУЙЙЙЙЯЯ!!! РАБОТАЕТ - очевидно это были скрипты и трояны. Видимо мой сын зашел в какую-то гадость - я б сказал ВЛЯПАЛСЯ. И вот :(

Всем спасибо за поддержку!

Отредактировано Leparisien (25-10-2017 12:02:42)

Отсутствует

 

№152526-10-2017 00:03:07

Regem
Забанен
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 23-10-2017
Сообщений: 6
UA: Firefox 56.0
Веб-сайт

Re: Не работает после обновления. (проблемы после обновления)

А что мне ни кто не сможет помочь ? https://forum.mozilla-russia.org/viewto … 89#p745289 Суппорт молчит, джаббер молчит, на маил не отвечают, у данного браузера вообще поддержка есть ?

Отредактировано Regem (26-10-2017 00:07:59)

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]