Полезная информация

Хотите узнать больше о расширениях? Посмотрите ролики, рассказывающие о работе с расширениями Firefox.

№108-06-2017 10:41:06

littleleshy
________
 
Группа: Members
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 13-12-2008
Сообщений: 2504
UA: Firefox 53.0

Ошибка при закрытии

Последние несколько месяцев наблюдаю следующую проблему.
При закрытии firefox через некоторое время после того, как исчезнет GUI, а процесс ещё не завершился, вижу такую ошибку:

Всплывающее окно приложения: firefox.exe - Ошибка приложения : Исключение unknown software exception (0x80000003) в приложении по адресу 0x00007FFFD142B068.

"ОК" -- завершение приложения
"Отмена" -- отладка приложения

Причём появляется не всегда. В какую сторону копать?
Ну и как полагается

Информация для решения проблем
Сведения о приложении
---------------------

Имя: Firefox
Версия: 53.0.3
ID сборки: 20170518000419
Канал обновления: release
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
ОС: Windows_NT 10.0
Многопроцессные окна: 1/1 (Включены по умолчанию)
Безопасный Режим: false

Сообщения о падениях за последние 3 дня
---------------------------------------

Все сообщения о падениях

Расширения
----------

Имя: Application Update Service Helper
Версия: 2.0
Включено: true
ID: aushelper@mozilla.org

Имя: Follow-on Search Telemetry
Версия: 0.8.0
Включено: true
ID: followonsearch@mozilla.com

Имя: Multi-process staged rollout
Версия: 1.14
Включено: true
ID: e10srollout@mozilla.org

Имя: NoScript
Версия: 5.0.5
Включено: true
ID: {73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}

Имя: Pocket
Версия: 1.0.5
Включено: true
ID: firefox@getpocket.com

Имя: Shield Recipe Client
Версия: 1.0.0
Включено: true
ID: shield-recipe-client@mozilla.org

Имя: Tab Groups
Версия: 2.1.4
Включено: true
ID: tabgroups@quicksaver

Имя: uBlock Origin
Версия: 1.12.4
Включено: true
ID: uBlock0@raymondhill.net

Имя: Web Compat
Версия: 1.0
Включено: true
ID: webcompat@mozilla.org

Имя: HttpRequester
Версия: 2.2
Включено: false
ID: {ea4637dc-e014-4c17-9c2c-879322d23268}

Имя: Tilt
Версия: 1.0.1.1-signed.1-signed
Включено: false
ID: tilt@mozilla.com

Имя: User Agent Switcher
Версия: 0.7.3.1-signed.1-signed
Включено: false
ID: {e968fc70-8f95-4ab9-9e79-304de2a71ee1}

Графика
-------

Возможности
Композитинг: Direct3D 11
Асинхронное панорамирование/зум: включён ввод колесиком
Визуализатор WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 550 Ti Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Визуализатор WebGL2: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 550 Ti Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Звуковая подсистема: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.15063.0)
Видеокарта №1
Активна: Да
Описание: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
Код производителя: 0x10de
Код устройства: 0x1244
Версия драйвера: 22.21.13.8205
Дата разработки драйвера: 5-1-2017
Драйвера: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll
Код подсистемы: 00000000
Видеопамять: 1024

Диагностика
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: Direct2D 1.1
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend: Direct2D 1.1
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
Лог решения
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default




Важные изменённые настройки
---------------------------

accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.manager.alertOnEXEOpen: false
browser.fixup.domainwhitelist.calr: true
browser.fixup.domainwhitelist.npi6a0b18: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170518000419
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170518000419
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0.3
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.tabs.warnOnClose: false
browser.urlbar.suggest.searches: true
browser.urlbar.userMadeSearchSuggestionsChoice: true
dom.apps.lastUpdate.buildID: 20161019084923
dom.apps.lastUpdate.mstone: 49.0.2
dom.apps.reset-permissions: true
dom.experimental_forms: true
dom.forms.autocomplete.experimental: true
dom.gamepad.extensions.enabled: true
dom.imagecapture.enabled: true
dom.indexedDB.experimental: true
dom.mozApps.used: true
dom.push.userAgentID: 7e68bdbe333144938b36633e81dba1af
dom.vr.enabled: true
dom.vr.openvr.enabled: true
dom.vr.osvr.enabled: true
dom.vr.poseprediction.enabled: true
dom.w3c_pointer_events.enabled: true
dom.webcomponents.customelements.enabled: true
dom.webcomponents.enabled: true
extensions.lastAppVersion: 53.0.3
font.internaluseonly.changed: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 52.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x1244
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 21.21.13.7653
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
media.benchmark.vp9.fps: 143
media.benchmark.vp9.versioncheck: 2
media.getusermedia.audiocapture.enabled: true
media.gmp-eme-adobe.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1485439447
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1485439448
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170518000419
media.gmp-manager.lastCheck: 1496901966
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1474289423
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
media.webrtc.debug.log_file: C:\Users\<profilename>\AppData\Local\Temp\WebRTC.log
media.webspeech.recognition.enable: true
network.cookie.prefsMigrated: true
network.dns.disablePrefetch: true
network.http.speculative-parallel-limit: 0
network.predictor.cleaned-up: true
network.prefetch-next: false
places.database.lastMaintenance: 1496834200
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 128547
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
security.csp.experimentalEnabled: true
security.disable_button.openCertManager: false
security.OCSP.GET.enabled: true
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {d0b86a31-d2de-4d93-91e9-750b550bc3a3}
security.webauth.u2f: true
security.webauth.u2f_enable_softtoken: true
security.webauth.u2f_enable_usbtoken: true
services.sync.declinedEngines: prefs,addons
services.sync.engine.addons: false
services.sync.engine.prefs: false
services.sync.engine.prefs.modified: false
services.sync.lastPing: 1496907034
services.sync.lastSync: Thu Jun 08 2017 10:30:36 GMT+0300
services.sync.numClients: 2
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1495433644
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Важные заблокированные настройки
--------------------------------

База данных Places
------------------

JavaScript
----------

Инкрементальный GC: true

Поддержка доступности
---------------------

Активирована: false
Отключение поддержки доступности: 0

Версии библиотек
----------------

NSPR
Ожидаемая минимальная версия: 4.13.1
Используемая версия: 4.13.1

NSS
Ожидаемая минимальная версия: 3.29.5
Используемая версия: 3.29.5

NSSSMIME
Ожидаемая минимальная версия: 3.29.5
Используемая версия: 3.29.5

NSSSSL
Ожидаемая минимальная версия: 3.29.5
Используемая версия: 3.29.5

NSSUTIL
Ожидаемая минимальная версия: 3.29.5
Используемая версия: 3.29.5

Экспериментальные возможности
-----------------------------

Песочница
---------

Степень изоляции процесса контента: 1


Включённые плагины
Установленные плагины

Что-то отсутствует? Некоторые плагины больше не поддерживаются.   Подробнее.
Видеокодек OpenH264, предоставленный Cisco Systems, Inc.

    Файл: 1.6
    Путь: C:\Users\<profilename>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jib9eqhq.default\gmp-gmpopenh264\1.6
    Версия: 1.6
    Состояние: Включён
    Этот плагин автоматически установлен Mozilla для реализации спецификации WebRTC и выполнения звонков через WebRTC на устройства, требующие использования видеокодека H.264. Чтобы посмотреть исходный код кодека и узнать больше о его реализации, посетите сайт http://www.openh264.org/.

Тип MIME    Описание    Суффиксы
Плагин расшифровки контента Widevine, предоставленный Google Inc.

    Файл: 1.4.8.903
    Путь: C:\Users\<profilename>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jib9eqhq.default\gmp-widevinecdm\1.4.8.903
    Версия: 1.4.8.903
    Состояние: Включён
    Воспроизведение защищённого веб-видео

Тип MIME    Описание    Суффиксы


Отправленные сообщения о падениях
Неотправленные сообщения о падениях
Идентификатор сообщения     Дата падения
71a9c192-7d7f-455a-9ef4-1d04fb81a000
    21.04.17    9:41
62a1a6d2-569a-4c3d-b0e7-2a30908b0983
    27.03.17    18:10
6705346c-459d-4ddf-b8dc-bca6acc0bed4
    03.02.17    17:59
67c558d7-f3cf-4a0c-8d7b-f0ecb7298381
    02.02.17    17:59
a99ac0b1-547b-463b-a26e-e713fe24c7bf
    02.02.17    9:15
4eec1b28-b903-4de7-9a76-a5df81a4252d
    16.09.16    17:18
Отправленные сообщения о падениях
Идентификатор сообщения     Дата отправки
bp-ea172b65-e7f3-4fd7-94bc-8f0081170601
    01.06.17    14:08
bp-5462664e-a80b-46b3-8d39-957031170504
    04.05.17    9:55
bp-12abaf22-3cb5-4814-8aa7-f157d2160919
    19.09.16    13:09

Сведения об используемом межсетевом экране (файрволле) и антивирусе
Используется Kaspersky Endpoint Security 10.3.0.6294, Защитник Windows и Брандмауэр Windows выключены.

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia GitHub mark
Язык отображения форума: [Русский] [English]