Полезная информация

Юристы зарабатывают огромные деньги и славу, оперируя хорошим знанием законов. Правила форума — простой путь к успешному общению.

№109-09-2019 12:32:26

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 69.0

Долгое открытие вложений Thunderbird

Доброго времени суток.
Прошу вашей помощи, т.к. у самого кончились уже догадки. Проблема в следующем, при открытии pdf и zip файлов ИЗ почтового клиента, приходится ожидать открытия секунд 15. Смена ридеров и архиваторов не помогают.
Что я выяснил:
1. Сохранение вложения в другом месте и последующее его открытие происходит мгновенно.
2. Когда открываешь файл, предварительно сказав птичке спрашивать каждый раз, что делать с файлом, создается временный файл в папке TEMP с именем, подобным (2$$@dgабракадабра).pdf.part (для пдфа). Если скопировать этот файл, ручками стереть .part и открыть его, то все отлично заработает. Когда мы подтвердим открытие файла из почтового клиента, то создаётся файл с именем, аналогичным вложению, НО занимающим 0 кбайт. И вот тут начинаются проблемы. Время, которое требуется на "превращение" файла с рандомным названием в нормальный, с последующим его открытием достаточно велико.
3. Если в настройках вложений сделать так, чтобы почтовый клиент сохранял вложения при открытии, то иногда, когда сразу открываешь сохраненный файл (не пустышку в 0 кб) выдается ошибка декодирования. Спустя секунд 20 его можно спокойно открывать.
В веб версии почты таких проблем не обнаружено. Кто-нибудь сталкивался с подобным?
UPD ОС w7, w10, w8.1, Thunderbird 68.0, антивирус, брандмауэр пробовал отключать - не помогает.
UPD 2 При переходе в оффлайе режим все работает идеально.

Отредактировано qqq (09-09-2019 13:54:32)

Отсутствует

 

№209-09-2019 13:53:51

Vector_om
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 28-10-2016
Сообщений: 462
UA: Chrome 76.0
Веб-сайт

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

У вас птичка настроена IMAP или POP, или вернее почту вы всю закачиваете или берёте только заголовки?
Думаю смысл уже понятен вопроса.

Брендмауэр тут не при чём думаю т.к. IP и порты не кто не блокирует, иначе бы не приходило не чего.
Антивирус наоборот очень сильно может тормазить, если включено проверять до и после.

Отсутствует

 

№309-09-2019 13:55:49

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 68.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Vector_om пишет:

У вас птичка настроена IMAP или POP, или вернее почту вы всю закачиваете или берёте только заголовки?
Думаю смысл уже понятен вопроса.

Брендмауэр тут не при чём думаю т.к. IP и порты не кто не блокирует, иначе бы не приходило не чего.
Антивирус наоборот очень сильно может тормазить, если включено проверять до и после.

IMAP загружено все.

Отсутствует

 

№409-09-2019 18:37:11

Vector_om
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 28-10-2016
Сообщений: 462
UA: Chrome 76.0
Веб-сайт

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Из проверенного вами (1) остаётся только предположение временных файлов или антивира, который не даёт доступ пока не проверит.
Не поленитесь и в ручную очистите то, что должны программы за собой сами убирать (в 50% они этого не делают по разным причинам),
т.е. Win+R и %temp% и всё удалите.
У меня были и есть иногда проблемы со сканером, который всегда создаёт там свои временные и почти не когда не удаляет за собой сразу,
это и плохо, но иногда и хорошо (на пример когда отсканировали и забыли куда сохранили или удалили))) и там находил бывало то что надо))))
...
То что там и как создаёт файлы [thunderbird] это даже можно не изучать подробно, т.к. всё равно внутренний код как и что не изучали.

И ещё, вы не обратили внимание ПДФ и ЗИП так подтормаживает любых размеров? Т.е. на пример несколько КБ или МБ разница есть?
Заархивируйте тектовый документ (пару символов) сохраните (не отправляя) и откройте - будет так же думать 10-15 сек.
Потом бы я в локальные переместил и там проверил реакцию и потому уже отправкой и что придёт.

И может есть возможность где не будь Thunderbird откатить немного и посмотреть будет ли так на прежней версии.

Отсутствует

 

№509-09-2019 18:56:38

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 68.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Папка temp чиста, пробовал ее перемещать в другое место, не помогло, откатывался на 59 версию, тоже не помогает. Смущает то, что в офлайн режиме вот прям совсем гладко работает. Возможно, что-то на почтовом сервере, т.к. он в локалке на зимбре, но я даже не знаю в какую сторону смотреть.
UPD Проблема решилась откатом на версию 38.8, но вопрос всё равно остается, почему так? Придется ставить каждую следующую версию, ждать тормозов и читать ченджлоги(

Отредактировано qqq (10-09-2019 09:12:18)

Отсутствует

 

№610-09-2019 13:47:22

a.m.rk
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-09-2019
Сообщений: 5
UA: Firefox 68.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Точно такая же проблема.
До обновления была 38 ветка, все было ок. Обновился на 68.
Сейчас попробовал откатиться до 60 ветки, как в другом филиале(в нем такой проблемы нет) - не помогло, проблема сохраняется.
Кстати, так с любым вложением, не зацикливайтесь на pdf и zip.

Обновление через политики с домена.
Вин чистая, темп чистые.

сервер локальный на postfix , почта по pop3

Отредактировано a.m.rk (10-09-2019 14:16:09)

Отсутствует

 

№710-09-2019 14:34:21

a.m.rk
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-09-2019
Сообщений: 5
UA: Firefox 68.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Всё, разобрался, по крайней мере в своей версии проблемы.

В настройках прописал настройки прокси сервера, а в исключениях прокси свой локальный почтовый сервер.
Видимо по логике первично птица проверяет что то в интернете, у нее это не получается, она пробует несколько раз, а затем уже открывает.
Возможно по расширению пытается найти программу для октрытия вложения, а может что еще.
Проверил на 60.9 и на 68.0 работает и там и там.

Отсутствует

 

№811-09-2019 08:57:42

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

a.m.rk
Не обижайтесь, но это какой-то костыль получился. То есть птичка у вас теперь через проксик ходит, что по мне, имхо, неправильно. А так хотелось бы знать что конкретно он делает, когда открываются вложения. Придётся, наверно, дебажить(

Отсутствует

 

№911-09-2019 11:03:43

a.m.rk
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-09-2019
Сообщений: 5
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

qqq пишет:

a.m.rk
Не обижайтесь, но это какой-то костыль получился. То есть птичка у вас теперь через проксик ходит, что по мне, имхо, неправильно. А так хотелось бы знать что конкретно он делает, когда открываются вложения. Придётся, наверно, дебажить(

Понятно что костыль, тут ничего не скажешь.
На почтовый сервер ходит на прямую, как и написал, добавил адрес в исключения прокси. Ну и прокси то так же у меня на сервере, все пользователи через него во вне выходят.

Из явных минусов при запуске появляется реклама Пожертований. Других не заметил.

Отредактировано a.m.rk (11-09-2019 11:06:28)

Отсутствует

 

№1013-09-2019 11:36:23

Vector_om
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 28-10-2016
Сообщений: 462
UA: Chrome 76.0
Веб-сайт

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Т.е. это проявляется если у вас прокси?

Отсутствует

 

№1113-09-2019 11:39:14

a.m.rk
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-09-2019
Сообщений: 5
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Vector_om пишет:

Т.е. это проявляется если у вас прокси?

У меня на пк пользователей выход в интернет через локальный прокси сервер.
Если в настройках Птицы настройки по умолчанию (не использовать прокси) то проиходит выше описанная проблема.
Т.е. программе нужен доступ в интернет для корректного проведения операции, хотя почтовый сервер локальный.
Так же есть пользователи, которым почта положена, а интернет нет, по ним вообще не удобно выходит.

Отсутствует

 

№1213-09-2019 11:40:29

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Vector_om
Абсолютно аналогичная ситуация, что и у a.m.rk

Отсутствует

 

№1315-09-2019 18:36:41

Vector_om
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 28-10-2016
Сообщений: 462
UA: Chrome 76.0
Веб-сайт

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

Понятно, ну хорошо, что разобрались.

Отсутствует

 

№1415-09-2019 19:22:22

okkamas_knife
We are the Borg.       Resistance is futile.
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 21-10-2009
Сообщений: 9522
UA: Seamonkey 2.14

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

антифишинг виноват. отключайте в настройках проверку тогда и не будет в инет лезть


я помню те времена когда обновления программ убирали проблемы и исправляли баги, а не добавляли их.

Отсутствует

 

№1516-09-2019 08:57:49

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

okkamas_knife
Если вы предлагаете снять галку с пункта "Информитровать, не является ли читаемое мною сообщение подозрительным письмом..." во вкладке "Мошеннические письма" раздела "Защита", то ваш совет не сработал.

Отсутствует

 

№1616-09-2019 21:38:38

okkamas_knife
We are the Borg.       Resistance is futile.
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 21-10-2009
Сообщений: 9522
UA: Seamonkey 2.14

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

значит netstat в руки и смотреть куда ломится птица при открытии вложений и потомм уже делать выводы и принимать меры.


я помню те времена когда обновления программ убирали проблемы и исправляли баги, а не добавляли их.

Отсутствует

 

№1717-09-2019 11:31:00

qqq
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 09-09-2019
Сообщений: 7
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

okkamas_knife
Собственно так и сделал, благодарю за совет, вы были правы по поводу фишинга.
a.m.rk
При открытии любого вложения, птичка пытается связаться с гуглом, по адресу sb-ssl.google.com. Почему она это делает, хоть я убрал галку с проверки письма на мошенничество, я не знаю.
Решением моей проблемы было замены значения строки "browser.safebrowsing.malware.enabled" на false.

Отсутствует

 

№1821-10-2019 11:00:36

a.m.rk
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 10-09-2019
Сообщений: 5
UA: Firefox 69.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

qqq пишет:

okkamas_knife
Собственно так и сделал, благодарю за совет, вы были правы по поводу фишинга.
a.m.rk
При открытии любого вложения, птичка пытается связаться с гуглом, по адресу sb-ssl.google.com. Почему она это делает, хоть я убрал галку с проверки письма на мошенничество, я не знаю.
Решением моей проблемы было замены значения строки "browser.safebrowsing.malware.enabled" на false.

Подскажи, пожалуйста, как раскидал настройку по всем пк. (99% что gpo+admx, в этом и вопрос, если так, не могу найти нужный admx и adml)

Отредактировано a.m.rk (21-10-2019 11:07:06)

Отсутствует

 

№1923-10-2019 11:46:15

banbot
Moderator
 
Группа: Moderators
Зарегистрирован: 23-12-2007
Сообщений: 4857
UA: Firefox 72.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird


Do you feel lucky, punk?

Отсутствует

 

№2028-10-2019 17:01:15

zrv
Участник
 
Группа: Members
Зарегистрирован: 28-10-2019
Сообщений: 1
UA: Firefox 70.0

Re: Долгое открытие вложений Thunderbird

та же проблема. imap (gmail). с прокси и без.
установка этих параметров НЕ решила проблему.
browser.safebrowsing.malware.enabled=false
browser.safebrowsing.phishing.enabled=false

Отредактировано zrv (30-10-2019 11:50:19)

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2011 Mozilla Russia
Язык отображения форума: [Русский] [English]