Полезная информация

Не получается решить проблему на форуме? Служба технической поддержки Mozilla Россия — support@mozilla-russia.org.

№116-07-2019 15:35:40

dot71
Участник
 
Группа: Members
Откуда: Новосибирск
Зарегистрирован: 16-07-2019
Сообщений: 1
UA: Firefox 68.0

Firefox зависает, перестает отвечать

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Столкнулся со следующей проблемой - в произвольные моменты времени Firefox перестает отвечать, не реагирует на нажатия клавиш/мыши, но система работает нормально. Это происходит по непонятной мне системе, может зависнуть при открытии новой вкладки, при работе с уже открытой, при появлении диалогового окна "Сохранить как...", независимо от количества открытых вкладок (может зависнуть и при серфинге по одной открытой в браузере вкладке). При этом диспетчер задач показывает увеличение нагрузки на процесс Firefox до 78-90%, если развернуть процесс в диспетчере (как я понимаю, там отображаются подпроцессы по открытым вкладкам), то именно у одной вкладки нагрузка и зашкаливает, остальные нагрузку дают 0-1,5%.
Такая ситуация наблюдается уже с версии, наверно, 65. Обновление браузера включено, обновляется всегда автоматически.
Расширения отключал, не помогает.
Мероприятия, изложенные в https://support.mozilla.org/ru/kb/firef … -reagiruet и https://support.mozilla.org/ru/kb/firef … -eto-ispra, выполнял, эффекта никакого не дало.
ОС Windows 10 Pro 1809 build 17763.615
Core i7-7700HQ @ 2.80 GHz
16 Гб RAM
Кто что посоветует?

Отсутствует

 

№216-07-2019 22:33:54

Sergeys
Administrator
 
Группа: Administrators
Откуда: Moscow, Russia
Зарегистрирован: 23-01-2005
Сообщений: 13743
UA: Firefox 68.0
Веб-сайт

Re: Firefox зависает, перестает отвечать

faq - починка браузера


Через сомнения приходим к истине. Цицерон

Отсутствует

 

Board footer

Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2011 Mozilla Russia
Язык отображения форума: [Русский] [English]