Добрый день!
Подскажите, что делать?

При загрузке Thunderbird появляется вот такое сообщение:

Отсутствует профиль.
Не удалось загрузить ваш профиль «Thunderbird». Возможно, он отсутствует или недоступен.


Mac OS Sierra 10.12.6

Переустановка ни к чему не привела.

sergionord пишет:

Переустановка ни к чему не привела.

Логично. Ни удаление, ни переустановка Thunderbird никак не затрагивают то место, где находится профиль. А разбираться надо с ним.

Ок, спасибо за информацию. Я также не могу загрузить менеджер паролей через Терминал и в папке "Библиотеки" нет папок "Mozilla" или "Thunderbird".
Что делать?

sergionord пишет:

Я также не могу загрузить менеджер паролей через Терминал

Паролей или профилей?

sergionord пишет:

и в папке "Библиотеки" нет папок "Mozilla" или "Thunderbird".

А файла Thunderbird там, случайно, нет? Отображение скрытых файлов/каталогов включено? Я бы ещё проверил целостность файловой системы.

yup пишет:

Паролей или профилей?

Пардон, профилей, конечно.

yup пишет:

А файла Thunderbird там, случайно, нет? Отображение скрытых файлов/каталогов включено? Я бы ещё проверил целостность файловой системы.

Отображение скрытых файлов включено, файла нет. Firefox запустился без проблем, создал папку с профилем и файл profiles.ini. C Thunderbird ничего пока не изменилось.

sergionord пишет:

Firefox запустился без проблем, создал папку с профилем и файл profiles.ini. C Thunderbird ничего пока не изменилось.

После запуска Firefox в "Библиотеках" должна была создаться папка "Mozilla", а в ней - "Firefox". Попробуйте "Firefox" скопировать или переместить в "Библиотеки" и переименовать в "Thunderbird".

yup пишет:

sergionord пишет:

Firefox запустился без проблем, создал папку с профилем и файл profiles.ini. C Thunderbird ничего пока не изменилось.

После запуска Firefox в "Библиотеках" должна была создаться папка "Mozilla", а в ней - "Firefox". Попробуйте "Firefox" скопировать или переместить в "Библиотеки" и переименовать в "Thunderbird".

В папке Библиотеки не создалась папка Mozilla. Создать папку в Библиотеках вообще не получается руками))) В Application Support появилась папка Firefox. Скопировал, переназвал в Thunderbird — не помогло. Создал папку Application Support/Mozilla/Thunderbird с тем же содержимым. Не помогло.

sergionord пишет:

В Application Support появилась папка Firefox. Скопировал, переназвал в Thunderbird — не помогло. Создал папку Application Support/Mozilla/Thunderbird с тем же содержимым. Не помогло.

Если каталог для Firefox - "Application Support/Mozilla/Firefox", то каталог для Thunderbird должен быть не рядом с ним ("Application Support/Mozilla/Thunderbird"), а на один уровень выше: "Application Support/Thunderbird". Во всяком случае, так обстоят дела в Windows и Linux.

Всё сработало! Создал папку Thunderbird в Библиотеках, это решило проблему! Спасибо!