попыталась открыть сегодня мозиллу - вчера было все нормально, но открылась начальная страница. как будто не было ни одной закладки, журнала истории и проч. когда пыталась открыть, вышло диалоговое окно с просьбой определить пользователя. предлагалось два варианта, ткнула в первый попавшийся. мозилла и открылась, но без моей истории и проч.
что можно сделать, чтобы вернуть? если можно, последовательно расскажите, как и что делать. остановилось все! как же так, почему браузер себя так ведет??

Очевидно, в вашем браузере кто-то завел второй профиль и вы переключились на него. Как запустить Менеджер профилей и переключиться на свой, описано здесь
https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-profilyami
На будущее: пугаться внезапно появляющихся окошек и тыкать варианты наугад - это всегда очень, очень плохая идея.

Skeptic
Профиль тут косвенно при делах.
У многих такая проблема.
35 версия - такая 35 версия...
Удивляюсь, почему с финала 35.0.1 они еще ни чего не по фиксили, хотя багов там на вагон и маленькую тележку.

В первую очередь FAQ - Починка браузера,
потом поиск: не открывается и т.д.