При попытке установить Thunderbird 24.6.0 (то же самое с версией 16.0.2) на Windows 7 Home Premium SP1 64-bit после исчезновения прогресс-бара распаковки появляется окно: 
При любых дальнейших действиях ничего не происходит, установка не продолжается. Проблема возникает только в 64-разрядной версии Windows, но есть необходимость использовать Thunderbird именно в этой версии Windows. Пожалуйста, помогите. Заранее спасибо.
Краткие сведения о системе:
Элемент Значение
Имя ОС Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная
Версия 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601
Дополнительное описание ОС Недоступно
Изготовитель ОС Microsoft Corporation
Имя системы ACHEZ-H61
Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd.
Модель H61M-D2-B3
Тип x64-based PC
Процессор Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @ 2.70GHz, 2700 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 2
Версия BIOS Award Software International, Inc. F10, 2012/03/27
Версия SMBIOS 2.4
Папка Windows C:\Windows
Системная папка C:\Windows\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык системы Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "6.1.7601.17514"
Имя пользователя ACHEZ-H61\Achez
Часовой пояс Арабское время (зима)
Установленная оперативная память (RAM) 4,00 ГБ
Полный объем физической памяти 3,98 ГБ
Доступно физической памяти 2,66 ГБ
Всего виртуальной памяти 9,96 ГБ
Доступно виртуальной памяти 7,14 ГБ
Размер файла подкачки 5,98 ГБ
Файл подкачки C:\pagefile.sys
права какие у пользователя Achez?
как запускаешь установку: двойным кликом или ПКМ запуска от администратора?
учетка "Администратор" разблокирована и имеет пароль? если да, то пароль от этой учетки пробывал вводить? если пароль верен и все равно не пускает попробуй в User name написать ACHEZ-H61\Администратор
Achez является администратором. Запускаю двойным щелчком. Я не знаю, как проверить, заблокирована ли учётная запись "Администратор" и как её разблокировать. В панели управления в учётных записях она не отображается. Пароль, который я указывал для администратора при установке Windows, система не принимает.
Я запустил установку правой кнопкой "от имени администратора", и программа установилась. Большое спасибо. 
Я плохо знаком с Windows 7, много лет сидел под XP. Как же так получается, что Achez - администратор, а программа, запущенная под ним, требует ещё какого-то администратора?
готового ответа у меня нет, надо смотреть систему
вероятно это связано с тем что сама установка запускается из другого места после распаковки, но все равно таких запросов быть не должно, если Achez - администратор
Для решения проблемы проходим по пути Пуск - Панель управления - Учетные записи пользователей - Изменение параметров контроля учетных записей. Выставляем бегунок в положение - По умолчанию.
После этого все должно работать нормально.