При запуске Mozilla Firefox вылетает на «приносим свои извинения»

Система Windows 7 Профессиональная x64

Как я пробовал устранить проблему:

  • Удаление/чистка реестра и переустановка
  • Удалял и через стандартный видовский и через Your Uninstaller! PRO
  • Устанавливал Firefox 19.0 и 17.0.3esr
  • Проверял Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro, Kaspersky Internet Security 2013, AVZ вирусов нет
  • Антивирус не блочит Firefox
  • Установка стандартного профиля проблему не решает
  • Crash reports прилагается http://forum.mozilla-russia.org/uploade … eports.zip

у меня похожая ситуация, тоже пытаюсь решить.
скажите пожалуйста, какой у вас стационарный ативирус и как ведет себя Фокс если запустить винду в безопастном режиме.

у меня тоже вечный crash report
фокс удалял-устанавливал, профиля вообще сносил чтоб он сам создал чистый.
все папки, файлы и ветки реестра, относящиеся к Фоксу, удалял и вручную и через RevoUninstaller
ставил и 19й и 20й бету и Аврору.
антивирусами проверял
антивирус удалял, без антивируса тоже вылетает.
планки оперативы пробовал менял.
в безопасном режиме винды, Фокс запускаетса
с ключем " -s" Фокс стал 1н из 5и раз предлагать запуститса в безопастном режиме или сбросить настройки.
все аддоны и все плагины в безопастном поотключал, сброс тоже делал, вылетает и все...

Rublini
Bug 819028 - [Win7] crash in gfxWindowsPlatform::UpdateRenderMode @ CResource::InvalidAlignment (d3d11.dll, after installing KB2670838)
И всё те же банальные советы — отключить аппаратное ускорение в настройках фаерфокса либо удалить обновление винды KB2670838 (возможно вместе с IE10).

littleleshy пишет

Sid
То только для Win7 действительно, у Myp1blka Win8.

Все правильно.
у меня 7ка ! :)
с 8ки с ноута  пишу на форум т.к. на компе с 7кой не запускалса фокс =)
Настройки => Дополнительные => Основные => Использовать апаратное ускорение.
снял галку, все заработало

Sid и littleleshy
спасибо !